數字營銷的歷史與演變


十年前,數字營銷作為一個極其新穎的概念,由於擁有智慧手機的人非常少,因此極其複雜和難以理解。而如今,數字營銷的世界為企業和客戶都提供了無限的機會。在發展品牌或線上購買產品或服務時,您可以從無數的選擇中進行挑選。

在現代社會,即使您不是技術達人,也知道如何在購物網站上下單。疫情爆發後,人們學會了從電子商務網站和移動應用程式購買生活必需品以保持社交距離。因此,企業不願錯過紛至沓來的無限線上營銷機會。

什麼是數字營銷?

數字營銷,也稱為線上營銷,有助於透過一個或多個數字渠道或電子媒體推廣商品和服務,包括電子郵件、社交媒體、搜尋引擎網站、移動應用程式等等。電子商務企業利用多種數字媒體吸引目標買家和潛在企業,從而提升品牌知名度。

隨著Z世代和千禧一代對數字渠道的青睞日增,企業正在利用這一機會瞄準龐大的線上市場。數字營銷最大的優勢在於它幫助品牌實現全球覆蓋,從而擴大受眾群體。

隨著智慧手機變得越來越實惠,現代消費者越來越精通技術,同時也越來越沒有耐心。透過Facebook、WhatsApp、Instagram、電子郵件、LinkedIn等不同網路門戶和社交渠道消費數字資料量的增加,導致他們的注意力持續時間縮短,更傾向於快速結賬和送貨流程。

這意味著企業必須改進其網站的使用者介面和購物體驗,以更快、更高效地為客戶服務。這進一步促進了更先進的工具和技術的興起,例如人工智慧、機器學習、虛擬現實/增強現實等等。這就是數字營銷在過去幾十年裡演變的簡短故事。

數字營銷的演變時間線

現在,數字營銷的基本概念已經清晰明瞭,讓我們來看看它有趣的發展歷史,並追蹤其多年來的進展。以下是一個時間線,用以展現過去幾十年數字營銷的演變。

  • 1991 − 全球資訊網(WWW)於1991年8月6日誕生,伯納斯-李啟動了第一個網站,使其服務在網際網路上公開可用。

  • 1994 − 1994年10月27日,第一個可點選的橫幅廣告在hotwired.com上線。在超過4個月的時間裡,44%的瀏覽者點選了它。這推動了數字營銷的轉變。

    雅虎於1994年1月推出後,數字時代開始發展,此時出現了更多技術。在推出的第一年,雅虎獲得了大約一百萬次訪問量。因此,它幫助推廣了許多企業和品牌,使營銷人員和企業主可以重新思考圍繞數字媒體的營銷方法。因此,他們開始最佳化其企業的搜尋引擎排名,以提升排名和覆蓋率。

    同年晚些時候,網路先驅Lou Montulli發明了瀏覽器軟體cookie,它們是由Web伺服器開發的小資料包。Montulli 推出了cookie以保護使用者在瀏覽網站時的網路隱私。Cookie被放置在使用者的計算機系統或移動裝置中,幫助他們訪問不同的網站,也可以跟蹤他們的活動。它使電子商務企業能夠追蹤使用者的購買興趣和購物模式,從而建立更具針對性的廣告和資訊。

  • 1996 − 這年出現了Alexa、HotBot和LookSmart等新的搜尋引擎和智慧工具。

  • 1997 − 這年推出了第一個社交媒體網站SixDegree.com。

  • 1998 − 1998年見證了谷歌的誕生,以及微軟的MSN和雅虎的雅虎!網路搜尋。

  • 2000 − 2000年10月23日是網際網路營銷人員將銘記的一天,因為這天誕生了第一個線上廣告平臺Google AdWords(現更名為Google Ads)。

  • 2001 − 2001年,環球音樂公司推出了第一個移動營銷活動。

  • 2002 − 2002年誕生了如今流行的專業社交平臺LinkedIn。

  • 2003 − 最流行的內容管理系統 (CMS) 之一WordPress於2003年5月27日推出。WordPress用於建立任何型別的網站或部落格。

  • 2004 − 2004年2月4日,我們最喜歡的社交媒體平臺Facebook誕生。同年,最流行的電子郵件平臺Gmail也推出了。

  • 2005 − Facebook推出一年後,全球線上影片共享平臺YouTube於2005年2月14日推出。

  • 2006 − 微軟推出了MS Live Search,同年,Twitter也上線了。此外,2006年,亞馬遜的電子商務銷售額達到100億美元。

  • 2007 − 2007年是增長和發展的一年,見證了Tumblr、iPhone和網路流媒體平臺Hulu的推出。

  • 2008 − Spotify於2008年推出,幫助使用者收聽線上歌曲。

  • 2009 − 我們一直以來最喜歡的訊息應用程式WhatsApp成立於2009年。同年,谷歌推出了即時搜尋,幫助使用者獲得即時的搜尋引擎結果。

  • 2011 − 這年推出了Google+(也寫作Google Plus),這促進了數字營銷的增長。但是,目前,Google+的客戶版本已經關閉。

  • 2012 − 2012年,社交媒體預算大幅增長至64%。

  • 2013 − 2013年,雅虎收購了Tumblr,這是一個短篇幅社交媒體渠道,專門用於微部落格。

  • 2014 − 2014年標誌著數字營銷的許多進步,其中之一是Facebook Messenger的推出。此外,這一年見證了移動網際網路使用量超過PC,主要用於購物或瀏覽。

  • 2015 − 2015年標誌著智慧可穿戴裝置、主動內容營銷、預測技術和入站營銷增長的曙光。2015年,Snapchat也推出了。

結語

縱觀數字營銷的快速發展,我們很高興能夠見證並參與其指數級增長。隨著越來越多的企業轉向數字模式來推廣其品牌和產品或服務,我們希望更多公司能夠為更美好的未來做出轉變。

我們建議您關注最新的市場趨勢和技術,以做出更明智的營銷決策和策略。作為一個有競爭力的品牌,您還必須對可能出現的每一個機會和創新保持開放和積極響應。憑藉數字營銷提供的無限可能性,您需要適應變化以實現持續增長。

更新於:2023年4月26日

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