媒體構建的社會認知
是媒體影響判斷,還是媒體選擇影響判斷?兩者是否相關或彼此不同?我們的認知是如何透過媒體構建的?我們的判斷或感知會影響我們看到的事物。班杜拉是社會心理學中一個非常著名的名字,他的社會認知理論也是如此。

什麼是社會認知理論?
社會認知理論 (SCT) 在傳播學史上得到了廣泛認可(班杜拉,1977)。社會學習理論對於理解媒體,特別是電視如何影響兒童至關重要。著名的“波波娃娃研究”(班杜拉,1965)是教科書中關於大眾媒體影響的經典案例,至今仍影響著媒體影響研究。該研究中,讓孩子們觀看模型在電影中懲罰充氣塑膠小丑(也稱為“波波”娃娃),從而教會孩子們攻擊這些玩具。特別是“觀察學習”的過程,它描述了視覺媒體如何教育、強化和促使螢幕上描繪的行為,極大地促進了我們對媒體影響的理解。
媒體選擇中的 SCT
SCT 可用於解釋媒體選擇行為的各個方面,因為它旨在成為人類行為的一般解釋。這些方面包括:媒體形式和渠道的初始採用、這些選項中的內容選擇、持續的主動媒體選擇行為、習慣性媒體選擇、功能失調、 “有問題的”甚至“上癮的”媒體行為的出現,以及先前選擇的媒體行為的停止。透過這樣做,媒體研究中的社會學習理論傳統被顛覆了:媒體消費行為現在成為研究的焦點,而不是影響後續行為結果的因素。
利用基本的人類技能(例如:使用符號、運用預見、從間接經驗中學習以及反思和控制自己的行為)可以根據 SCT 解釋媒體行為。透過直接的個人媒體體驗或間接地透過見證他人的體驗,媒體選擇預期效果的象徵性表徵就會出現。這些表徵以神經程式碼的形式組織起來,支援關於未來媒體行為的適用性的預先思考。由於能夠反思自己的行為,人們可以評估自己的媒體體驗並改變自己的心理過程,以便更好地適應其可用的媒體選項。
一種特別相關的自我反思型別有助於人們選擇參與或維持哪些形式的消費,即關於他們使用和受益於媒體使用能力的自我效能判斷。由於人類能夠自我調節,因此他們並不總是受媒體刺激的影響,而是可以根據內省為自己的媒體活動提供強化。因此,媒體習慣可以透過結果期望、自我效能信念和自我調節來描述。消費是一種特別重要的自我反思形式,它幫助人們選擇啟動或繼續哪些形式的消費。由於人類能夠自我調節,因此他們並不總是受媒體刺激的影響,而是可以根據內省為自己的媒體活動提供強化。因此,媒體習慣可以透過結果期望、自我效能信念和自我調節來描述。
可以透過觀察學習來理解新媒體技術的採用。孩子們可能看到過同伴在早期的個人電腦上使用電子表格軟體。這可能導致他們相信,如果購買了 Apple II,他們將能夠更有效地工作和管理自己的財務,從而為他們帶來財務上的好處。這是一個將經濟激勵納入結果期望的例子。由於他們預期會產生這種結果,因此他們採取了購買個人電腦的行為。觀察學習並不總是需要直接的視覺觀察。因此,SCT 可以解釋如何觀察新媒體的相對益處,這是創新擴散的一個關鍵步驟。
我們定期做出的媒體選擇以及我們對媒體品味的改變都透過主動學習來解釋。考慮一下電影選擇過程。影迷之前與演員和型別的互動會影響他們對最終產品的期望。他們喜歡喬治·克魯尼之前的電影,所以他們期望他的新作品會很好,為去看電影提供了愉快的活動激勵。但是,他們可能會因為負面評價(觀察學習的一個例子)或認為他們的約會物件不喜歡喬治的電影而決定不去看電影,這將產生負面的社會影響。如果當前的電影達不到預期,他們可能會改變對未來喬治·克魯尼電影的期望。
結論
一切的觀點或視角都是透過社會認知形成的。阿爾伯特·班杜拉的社會學習理論充分解釋了社會認知是如何透過媒體構建的以及它們是如何相互影響的。正如我們認為擁有蘋果筆記型電腦可以讓我們更高效地工作一樣,媒體感知受到計算機的影響,而計算機對於各種任務都很重要。
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