如何透過社交媒體營銷管理品牌？

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在社交媒體這個競爭激烈的市場中，企業旨在吸引和留住客戶，品牌至關重要。如果企業想在社交媒體上取得成功，就需要關注內容。您的社交媒體內容也應始終與您的品牌保持一致。

如果您的品牌強大，您的社交媒體策略將更加有效率。這是一份關於建立社交媒體品牌並在多個平臺上使用它的完整指南。您可以透過線上釋出內容來建立一個代表您的價值觀和能力的線上形象。即使您只是偶爾使用社交媒體，您釋出、分享或評論的任何內容都會影響公眾輿論。數字營銷職業生涯與其線上行為一樣依賴於其線下活動。

透過社交媒體營銷建立品牌的重要性

在Facebook和YouTube時代，品牌建立變得具有挑戰性。這不應該是這樣。十年前，大多數企業預示著偉大品牌的新時代。為了在整個數字領域定位品牌，他們聘請了一家設計公司和大量的計算機專家。粘性、形態因素、病毒式傳播、熱議和模因都進入了品牌的詞彙表。然而，儘管炒作不斷，他們的嘗試卻失敗了。

公司在所謂的品牌內容上投入了大量資金，將其作為其數字戰略的關鍵組成部分。理由如下：

企業可以使用社交媒體直接與客戶聯絡，從而繞過傳統媒體。如果您向他們講述精彩的故事並即時與他們互動，您的企業將成為客戶社群的中心。企業已投入數十億美元來實現這一目標。然而，很少有品牌能夠產生大量的線上客戶關注。事實上，社交媒體品牌似乎放棄了一些其重要性。發生了什麼？

為了解決這個難題，您必須記住，當您突破文化規範時，您的品牌就會發展壯大。一系列被稱為品牌策略的目標是建立文化相關性。除了催生強大的新社交網路外，數字技術還從根本上改變了文化的結構方式。當今的數字雲是一個非常成功且強大的文化創新者。這就是我們所說的雲文化。由於大眾文化，品牌的規範正在演變。瞭解大眾文化將幫助您瞭解為什麼您建立品牌內容的方法無效，以及社交媒體推廣的替代品牌策略。

是什麼造就了強大的社交媒體品牌影響力？

在社交平臺上，良好的品牌影響力擁有獨特的聲音，提供清晰而引人入勝的故事，並與眾不同。

一致性

建立您品牌的那些人必須決定您希望您的企業如何被看待。然而，一致地實施品牌戰略是最重要的因素。您公司的對外內容建立者需要了解要使用哪些確切的顏色、字型和設計元素。此外，您的社交媒體品牌形象應與您的整體營銷目標和目標市場保持一致。

品牌團隊通常會製作設計模板、聲音和態度指南以及如何在各種型別的社交媒體內容中應用品牌的方法演示，以幫助整個公司遵守品牌指南。

品牌故事

如果您想建立一個令人難忘的品牌，您必須講述關於您企業、員工和產品影響力的故事。您有機會在每篇社交媒體帖子、郵件溝通和產品標籤中講述與您的受眾產生共鳴的故事。

品牌只需稍加思考，就可以輕鬆地將內容從陳述轉變為故事。“這是一款我們剛剛釋出的新產品。”相反，向您的受眾展示它是為什麼製造的，誰參與其中，它是如何製造的，以及它如何影響他們的日常生活。請告訴我。一個令人難忘的故事將激發客戶的情感，並使您的公司有別於競爭對手。

獨特的聲音

有很多方法可以推廣您的品牌。一些行業，例如政府、工程和製藥行業，更傾向於採用更專業、更嚴肅，有時甚至是權威的語氣。其他企業透過變得更俏皮一些並將文字保持得更非正式來取得成功，例如美容和個人護理、科技、娛樂、體育以及食品和飲料行業。

無論哪種聲音或語氣最適合您的公司，請務必確保您與眾不同，並且您的聲音讓您有別於競爭對手。

獨特的外觀

最好避免使用與競爭對手品牌（尤其是您所在行業的競爭對手品牌）相似的字型和配色方案。瞭解競爭對手品牌的構成方式，並考慮如何創造出全新的東西。如果大多數競爭對手的網站都是藍色、灰色、黑色和白色，請嘗試使用更強烈的紫色或黃色。如果您的行業以鮮豔的色彩和不尋常的字型為主導，請考慮採用更極簡主義的方法。徽標和排版也是如此。確保您的公司符合網路無障礙標準。字型與背景顏色的對比度足夠強。

品牌社群對社交媒體的影響

當企業為其社交媒體策略投入時間和精力以擴大其關注者並提高參與度時，就會建立成功的社交媒體社群。

到2022年，近10億Facebook使用者將經常向群組發帖並發表評論。TikTok圍繞專業主題和亞文化建立了充滿活力的社群。根據Hootsuite 2022年社交趨勢報告，社交媒體社群和利用現有社群和線上群組的企業將繼續增長。

當您的媒體平臺社群處於最佳狀態時，您的關注者將從您的公司分享的內容中獲益並經常返回。此外，當人們從他們欣賞的藝術家那裡發現新產品時，他們就已經獲得了忠誠度，因為他們相信他們的推薦。

分析結果並尋找改進領域

您必須檢查您的社交媒體資料，以確定您的社交媒體營銷活動的有效性。您可以透過跟蹤結果來確定您的營銷工作是否成功。以下是需要注意的一些關鍵績效指標（KPI），而不僅僅是虛榮指標：

• 關注互動和覆蓋範圍。這些指標的值越高，每篇社交媒體帖子的表現就越好。這使您可以瞭解哪些型別的文章對您的受眾有吸引力。

• 跟蹤品牌提及。這是衡量品牌知名度的有用社交媒體指標。透過查詢使用該主題標籤的人，您可以跟蹤品牌提及。

這些衡量標準各有其獨特的意義。例如，如果您的帖子關注度或參與度很低，則您可能沒有定位正確的受眾，或者您的品牌知名度不夠強。品牌提及，特別是品牌主題標籤，可以揭示消費者的態度。透過查詢您的品牌的主題標籤，您可以瞭解您的客戶是否對您感到滿意。

社交媒體品牌推廣活動可以極大地改善您的整體數字營銷策略。因此，請密切關注您的品牌知名度。

結論

在許多其他企業做廣告的營銷渠道中，社交媒體品牌推廣讓您的企業脫穎而出。確定您的目標受眾的特點、愛好和網際網路習慣。之後，建立一個吸引該目標受眾的品牌形象。建立和組織您的品牌內容，並選擇最佳的社交媒體平臺與潛在客戶互動。

建立社交媒體發帖時間表。利用重要的影響者來服務您的特定受眾並提高品牌參與度。透過在多個社交媒體平臺上與您的受眾互動來提高您的線上知名度。

最後，密切關注結果。建立品牌需要努力。我們必須確定這些舉措的有效性。請記住，您的社交媒體品牌推廣計劃還應考慮使用者體驗和客戶服務。因此，除了您的社交媒體帖子外，請務必檢視它們。