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法律研究在沒有社交媒體營銷的情況下進行數字營銷是否可行？
商業世界正在向數字化基礎設施轉變。傳統的營銷活動現在正被數字營銷活動所取代。數字營銷組合中包含不同的細分市場，幫助公司根據消費者的年齡、性別、收入、職業、願望、興趣、習慣以及他們購買的不同型別的產品來定位不同的消費者群體。
在本文中，我們將深入探討數字營銷和社交媒體營銷的概念。我們還將瞭解當前企業在不將社交媒體營銷納入其數字營銷組合的情況下運作的場景，以及社交媒體營銷的未來發展趨勢。
數字營銷
企業透過數字平臺進行的任何營銷活動都被稱為“數字營銷”。所有數字營銷活動都可以歸納為三個主要方面：
社交媒體營銷
聯盟營銷
搜尋引擎營銷
搜尋引擎最佳化
內容營銷
電子郵件營銷
網站營銷
企業可以設計一個數字營銷組合，以獲得數字媒體帶來的益處。
社交媒體營銷
社交媒體營銷是數字營銷領域的一個重要組成部分。它指的是在社交媒體平臺上開展的營銷活動。印度一些知名的社交媒體平臺包括 Facebook、Instagram、LinkedIn、WhatsApp、Hike、Telegram、YouTube、Mx TakaTak、Omega 等。企業可以透過以下方式開展社交媒體營銷：
在社交媒體平臺上贊助內容，例如故事和帖子，以擴大覆蓋範圍。
建立公司自己的社交媒體賬號，併為使用者建立原創且有趣的內容。
投資透過社交媒體平臺進行的聯盟營銷。
透過 LinkedIn 和其他社交媒體賬戶收集潛在客戶資料。
企業可以在其數字營銷組合中不使用社交媒體營銷的場景包括：
耐用品 - 耐用品是指使用壽命較長且不經常購買的消費品。它是一種多年的單次投資。例如，傢俱、配電盤、門、衣櫃、腳踏車、沙發套、電子產品等。儘管宜家和 Pepper Fry 等公司目前正在為其產品做廣告並在社交媒體平臺上擁有強大的影響力，但企業目前仍然可以不依靠社交媒體營銷而生存。這些產品價格昂貴，因此消費者在購買產品之前通常會將其價格、功能和產品優勢與競爭對手的品牌進行比較。企業需要更加專注於搜尋引擎營銷和公司網站來銷售耐用品。
非尋求品 - 這些是消費者不會主動購買的產品。銷售人員通常會對這些產品採用推銷和積極推銷的方式。此類產品的例子包括人壽保險、健康保險、火災保險、墓地等。在保險方面，由於存在許多條款和條件，消費者通常更傾向於訪問網站並與銷售人員親自會面，然後再購買產品。對於這些產品，企業可以避免社交媒體營銷，但僅供參考，目前 Max Life Insurance 在 Instagram 上擁有超過 47.3k 粉絲，SBI Life Insurance 擁有 110k 粉絲，ABC Life 擁有約 21.6k 粉絲，等等。
技術產品 - 這些產品將幫助企業自動化其當前流程，並在競爭中獲得優勢。它們通常價格昂貴，並且需要大量的購買前工作才能達成交易。企業可以使用 LinkedIn 進行第一階段的廣告投放，或找出潛在和感興趣的消費者，但最終他們將不得不透過電話或親自會面才能達成交易，因為需要考慮的因素太多，並且通常這些產品的決策者在使用各自的社交媒體賬戶時並不想進行商務活動。這些是全球性的討論，通常情況下，客戶更傾向於電子郵件營銷。
B2B 產品 - 在這裡，企業不是向最終消費者銷售產品，而是向其他企業銷售產品。通常情況下，所涉及的成本較高，企業之間存在合同關係，並且採購訂單數量較大。例如，B2C 消費者會購買一臺筆記型電腦供自己使用，但 B2B 客戶會為其組織中的所有員工購買 1500 檯筆記本電腦，以維護統一的系統和資料保護。同樣，客戶也更傾向於將電子郵件營銷作為一種數字營銷方式，而不是社交媒體營銷。企業需要達成相互協議並在進行購買之前閱讀所有相關的政策檔案。
社交媒體營銷的未來
如今，全球約有 46.2 億社交媒體使用者，預計到 2027 年，這一數字將達到 60 億。Instagram 目前擁有最多的粉絲，最重要的是，這些社交媒體平臺匯聚了來自不同年齡段、種族、民族、職業、宗教信仰、教育水平、收入狀況等方面的使用者。即使對於上述產品，企業也將在不久的將來不得不轉向社交媒體營銷。消費者平均每天花費約 2 個小時在這些社交媒體平臺上，並且他們的心態也各不相同。消費者希望看到品牌的曝光度以及社交媒體上各種產品類別的曝光度，企業不應該錯過這樣的機會。
這裡的問題不是“是否可以在沒有社交媒體的情況下進行數字營銷”，而是“在沒有社交媒體營銷的情況下，數字營銷活動是否有效？”我們可以看到，只有在某些特殊情況下，企業才能在沒有社交媒體營銷的情況下運作。對於所有快速消費品，以及配飾、服裝、鞋子、化妝品等，社交媒體營銷都是其生命線。如果企業希望定位產品的最終消費者，並且該產品被消費者在其日常生活中使用，那麼社交媒體應該納入企業的數字營銷組合中。
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