如何提高社交媒體互動率？

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社交媒體營銷的目標是提高社交媒體互動率。許多企業都希望增加社交媒體帖子上的互動次數，但他們要麼缺乏創意，要麼仍在使用同樣的老方法。此外，資訊流演算法難以應對，因為它們經常變化，有時甚至毫無預兆。

社交媒體互動率總能提高。參與度並沒有絕對上限。你的受眾參與度越高，你的帖子就越有可能被其他人看到，並幫助你實現社交媒體目標。

社交媒體互動率的重要性

“社交媒體互動率”一詞涵蓋了各種各樣的行為，這些行為揭示並量化了讀者對你的內容的興趣程度。社交媒體互動包括點贊、評論和分享等，但這些數字因網站而異。

例如，在 Facebook 上，互動率是所有與你的頁面相關的帖子、個人資料、訊息和提及的互動總和。但是，互動還可以細分為其他類別。

• 訪問你的頁面，包括點選任何標籤、個人資料和號召性用語按鈕

• 對你的帖子的回應，包括評論、點贊和分享

• 直接訊息——向頁面傳送訊息或回覆訊息

• 與其他頁面的溝通——提及你的頁面並在他們的文章上發表評論

雖然這不是 Facebook 互動機會的完整列表，但它能讓你大致瞭解如何開始關注你的目標。

這種宏觀的視角非常適合在比較數月甚至數年內的互動率趨勢時發現趨勢。但是，需要更多指標來揭示更全面的情況，並瞭解如何改進。關鍵在於瞭解互動率的總體含義以及如何詳細研究它。

提高社交媒體互動率的技巧

瞭解互動指標的來源

你可以在大多數大型社交媒體平臺（包括 Twitter、Instagram 和 TikTok）的原生統計資料中檢視互動資料。你可以使用這些原生儀表板檢視點贊、評論、關注和印象等互動情況。

為了在一個地方檢視和理解所有互動分析，你還可以使用像 Sprout Social 這樣的第三方社交媒體管理平臺。

指定目標和重要指標

瞭解各種社交媒體指標及其對每個平臺的意義至關重要。這是因為你選擇的指標將取決於你的社交媒體目標。每個目標都應與一個指標相關聯，以便評估社交策略的有效性。

設定明確的互動目標，這樣你就知道在哪裡集中你的內容工作。如果你想提高帖子的互動率，請專注於製作引人入勝的內容。相關指標特定於帖子互動。

有多少人評論了你的帖子，他們的參與度如何？

瞭解你的平臺

你的社交媒體互動策略應根據每個網路的具體情況進行定製，因為每個網路都有其自身的指標、模式和文化。

雖然品牌使用超過 15 個社交媒體渠道，但並非所有渠道都需要互動。透過進行研究，確定哪些社交媒體應用程式適合你的公司和你的受眾。這引出了我們的下一個建議。

瞭解你的聽眾

瞭解你的目標受眾（最有可能對你的產品或服務感興趣的那組人）是提高社交媒體互動率的關鍵。

例如，如果你的業務是 B2B，LinkedIn 可能是適合你的一個好選擇，因為它強調專業人脈，並且已經擁有龐大的 B2B 品牌影響力。

你的品牌為你的受眾創作內容。因此，在做出任何決定時（從創作什麼內容到在社交媒體上分享的最佳時間）都要記住這一點。

瞭解什麼構成引人入勝的帖子

在引人入勝的帖子方面，每個網路略有不同，但相似之處仍然非常明顯。

根據 Sprout Social IndexTM，三種最具吸引力的社交資訊流內容型別是直播影片、照片和短影片。看起來你應該注意在每個平臺上表現良好的內容型別，並考慮它們是否會引起你的受眾的共鳴。檢視你自己的分析資料，以瞭解你的受眾是否以及如何對這些帖子做出反應。有很多社交媒體理念可以探索和從中獲得靈感。要有創意，不要害怕去做。

製作可分享的材料

不要忘記點贊、評論和分享是一句常用的格言，但除了僅僅請求分享之外，還有許多其他方法可以增加社交媒體分享。

考慮更頻繁地釋出視覺內容，例如簡短的影片和照片，因為它更有可能被分享。

製作可分享的內容可以提高社交媒體互動率。社交媒體使用者經常分享他們喜歡、重視和欣賞的內容。為了鼓勵你的粉絲分享你的內容，請創作和收集它。

瞭解何時在社交媒體上釋出

提高社交媒體互動率的另一個重要因素是瞭解何時釋出。你可以透過學習根據平臺和受眾釋出的時間來選擇何時優先處理未來的帖子。

瞭解你在社交媒體上釋出的頻率也很重要，因為你不想用資訊淹沒你的受眾。找到一個讓你能夠繼續活躍在社交媒體上的最佳位置。根據 Sprout Social IndexTM，品牌理想的釋出頻率是每天 1-2 次帖子。

執行你的計劃。

最後一條社交媒體互動建議很簡單。

實施你的計劃。養成評估、修改和試驗你的社交媒體營銷策略的習慣。隨著社交媒體在一年中不斷變化，他的計劃也必須隨之變化。

引人入勝的社交媒體帖子的創意和示例

你可以透過多種方式提高社交媒體帖子的互動率和興趣。既有短期方法，也有長期方法。兩者將共同努力，使帳戶保持最佳狀態。

有關你自己的策略的想法，請檢視下面我們的一些頂級社交媒體互動文章。

漫威娛樂：來自其他企業的贈品

舉辦贈品是提高帳戶互動率最簡單的方法之一。將其打造為一個以互動為中心的贈品活動可以幫助企業實現目標，因為人們喜歡收到免費的東西。要求你的粉絲點贊、評論、好友標籤和/或關注。

這些 Instagram 和 Twitter 贈品和競賽很受歡迎，但也可以在其他社交媒體網站上舉辦。也可以在其他平臺上舉辦競賽。透過為你的受眾定製你的贈品，你可以使它們更具特色。漫威最近宣佈了一個為期一個月的 #MarvelInsider 贈品活動（獎勵粉絲忠誠度的計劃），並恰恰做到了這一點。

Discord：有趣和富有創意

幽默是社交媒體的重要組成部分。尤其是在它很受歡迎並獲得受眾參與的情況下。在 Twitter 上，Discord 以其輕鬆活潑和略帶憂鬱的基調而聞名。在下面的推文中，他們用它來介紹他們的新吉祥物。我們支援原創性，但請記住，並非每個公司或行業都適合幽默。Sprout Social Index 的第 XI 期

根據《社交個性報告》，四分之三的客戶希望企業能夠幽默，但排名第三的客戶希望幽默簡潔明快。

Instant Pot：考慮的不僅僅是資訊流帖子

你可以使用其他型別的帖子，而不僅僅是資訊流帖子。所有與故事的互動，包括直接訊息和回覆，都計入你的互動次數。

像 Instant Pot 社群這樣的品牌 Facebook 群組是提高互動率的好方法，它突破了標準營銷帖子的限制。

電灶愛好者可以加入公開群組，與其他想要使用Instant Pot烹飪的人互動、提問和分享食譜。

儘管該網路擁有超過310萬成員，但品牌會限制促銷帖子。相反，請利用“週一新品”來重點介紹社群可能感興趣的新產品。此外，我們還為會員提供許多指南，以便他們學習如何使用Instant Pot。