SAP SD 面試問題

SAP 銷售與分銷是 SAP ERP 系統的關鍵組成部分之一，用於管理組織中產品和服務的運輸、開票、銷售和運輸。

SAP 銷售與分銷模組是 SAP 物流模組的一部分，管理從提出報價到銷售訂單和產品或服務開票的客戶關係。此模組與其他模組（如 SAP 物料管理和 PP）緊密整合。

SAP SD 組織結構主要包括兩個步驟：在 SAP 系統中建立組織元素，第二個步驟是根據需要連結每個元素。在 SD 模組的組織結構頂部，銷售組織處於最高級別，負責商品和服務的分配。

SAP 建議將組織結構中的銷售組織數量保持在最低限度，這有助於簡化報告流程，理想情況下應該只有一個銷售組織。

• 分銷渠道說明了組織將其產品和服務分配給終端使用者的方式。組織結構中的部門代表單個組織中的產品或服務線。

• 銷售區域是指公司處理訂單所需的實體。它由銷售組織、分銷渠道和部門組成。

• 在 SAP SD 組織結構中，每個銷售組織都分配給一個公司程式碼。分銷渠道和部門分配給銷售組織，所有這些都構成銷售區域。

銷售區域是指公司處理訂單所需的實體。它由銷售組織、分銷渠道和部門組成。

不可以，進行貨物交貨需要發貨點。

不可以，沒有交貨就無法建立發票。

例如，在 SAP SD 中建立銷售訂單，它涉及從物料管理複製專案的詳細資訊。

專案的可用性檢查和價格詳細資訊也來自 MM，但可以在 SD 模組中控制此資料。要為銷售訂單建立入庫和出庫交貨，發貨詳細資訊、裝貨點等也來自物料主資料。

對於標準銷售訂單，您為客戶創建出庫交貨。此處發生移動 601。此移動在 MM 中配置，貨物移動會影響 FI 中的某些總賬科目。

合作伙伴功能允許您識別合作伙伴在業務流程中需要執行哪些功能。考慮一個最簡單的案例，其中所有客戶功能均由合作伙伴客戶執行。由於這些是強制性功能，因此必須在 SD 系統中將其定義為強制性功能。

以下合作伙伴型別為客戶、供應商、人員、聯絡人，以及根據這些合作伙伴型別的常見合作伙伴功能如下−

• 國內客戶
• 出口客戶
• 一次性客戶

SAP SD 系統中的所有銷售活動可以分為售前活動和售後活動。售前活動被歸類為產品在銷售給客戶之前發生的活動，售後活動是在產品銷售後發生的活動。

• 售前活動−詢價、報價

• 售後活動−支援、關係管理

銷售支援是銷售與分銷 SD 模組的關鍵組成部分之一。它也稱為計算機輔助銷售 SD-CAS。

此模組幫助組織建立新的銷售、跟蹤現有銷售以及績效，並最終幫助改進組織的營銷和銷售。

SAP SD 銷售支援模組提供為客戶建立電子郵件列表並直接傳送新潛在客戶郵件的選項。

銷售訂單處理描述了與組織業務的整個銷售部分相關的功能。銷售訂單處理下的常見功能−

• 所購商品的可用性
• 檢查不完整資料
• 檢查銷售交易的狀態
• 計算定價和稅金
• 安排貨物交貨
• 列印文件或電子傳輸文件

銷售訂單的結構−

來自客戶的詢價包含一個或多個專案，其中包含訂單中輸入的物料或服務的數量。

銷售訂單中的數量進一步細分為業務行，幷包含各種子集和交貨日期。

銷售訂單中的專案按層次結構組合，並允許區分批次或使用物料組合。

專案中提到了所有有效的專案條件。專案的這些條件可以透過完整條件匯出，並且可以對整個銷售訂單有效。

您可以將一個專案劃分為多個開票計劃截止日期，每個截止日期都表示該專案固定金額的開票時間。

• VA02 − 編輯銷售訂單
• VA03 − 顯示銷售訂單
• T-Code − VA01 建立銷售訂單

詢價不是法律檔案，用於記錄有關客戶交貨或服務的資訊。使用詢價捕獲的資訊與物料和商品質量有關。

選單路徑−物流→銷售與分銷→銷售→詢價→建立

T-Code − VA11

報價是向客戶提供的有關商品和服務交貨的法律檔案。這通常是在客戶詢價後或無需詢價的情況下發出。

• SAP R/3 選單
• 物流→銷售與分銷→銷售→報價→建立
• T-Code − VA21

銷售活動−

銷售活動分為售前和售後−

這包括您銷售物料時，而不是與客戶一起進行銷售準備……

銷售拜訪、電話拜訪、銷售信函以及售後服務（如支援和關係等）。

銷售憑證−

這些文件被視為銷售的一部分，您將物料銷售給客戶，並在 SAP 系統中建立以管理銷售流程。

示例−銷售訂單、報價等。

• SPRO-IMG-企業結構-分配-SD-將工廠分配給銷售組織/分銷渠道

• T-Code − OVX6

不可以

銷售支援是銷售與分銷 SD 模組的關鍵組成部分之一。它也稱為計算機輔助銷售 SD-CAS。

此模組幫助組織建立新的銷售、跟蹤現有銷售以及績效，並最終幫助改進組織的營銷和銷售。

SAP SD 銷售支援模組提供為客戶建立電子郵件列表並直接傳送新潛在客戶郵件的選項。

銷售支援儲存與客戶、產品、物料、競爭對手產品等相關的與銷售和分銷相關的所有資料。

系統中有一個客戶電話詢價，然後客戶請求報價，可以透過參考同一詢價來建立。接下來是客戶根據報價下單，並透過複製報價中的資訊建立銷售訂單，如果需要任何修改。

商品已發貨，並向客戶傳送賬單。貨物交付後，客戶提出損壞物品的索賠，可以參考銷售訂單建立免費交貨。

SAP 系統中可以定義不同型別的銷售憑證，例如：

• 貸項憑證
• 借項憑證
• 標準訂單
• 交貨退貨等。

定義銷售憑證

輸入 T 程式碼 - VOV8 或 SPRO → IMG → 銷售和分銷 → 銷售 → 銷售憑證 → 銷售憑證抬頭 → 定義銷售憑證型別

不可以

• 一般資料控制元素
• 發貨資料控制元素
• 開票資料控制元素

詢價 -

• 不交貨
• 不進行可用性檢查
• 資訊用途

報價 -

• 不交貨
• 無移動

訂單 -

• 計劃行適合交貨
• 移動型別 601

退貨 -

• 計劃行適合交貨

您可以將特定的物料主資料分配到特定的工廠，然後系統會從那裡獲取。

它顯示該特定憑證的定價流程計算日期。以便將來您可以檢視為該特定憑證計算定價的日期。

複製控制定義為一個過程，其中銷售憑證中的重要交易從一個憑證複製到另一個憑證。它包含確定系統如何將資料從源憑證複製到目標憑證的例程。

SAP 系統包含許多這些例程，您還可以建立其他例程以滿足業務需求。要建立新的例程，您可以使用現有的銷售憑證作為參考。

如何在 SAP 系統中查詢複製控制？

這些控制是在 IMG 下建立和配置的，可以在以下選單路徑中找到：

• SPRO → IMG → 銷售和分銷 → 銷售 → 為銷售憑證維護複製控制

• SPRO → IMG → 銷售和分銷 → 發貨 → 指定交貨的複製控制

• SPRO → IMG → 銷售和分銷 → 開票 → 開票憑證 → 為開票維護複製控制

銷售和分銷中的定價用於定義外部供應商或客戶和成本的價格計算。條件定義為計算價格的一組條件。

示例 -

考慮客戶在特定日期訂購特定數量產品的案例。客戶、產品、訂單數量和日期等各種因素決定了客戶的最終價格。此資訊以條件記錄的形式儲存在系統中作為主資料。

SAP 系統中定義了各種定價元素，例如價格、附加費、折扣和稅款，作為條件型別。要在系統中管理定價元素的定價資訊，您必須建立條件記錄。

條件表定義為識別單個條件記錄的鍵的組合。條件記錄定義為系統如何儲存特定條件。

條件記錄示例 -

輸入產品的價格或為優惠客戶指定折扣。

條件表示例 -

客戶特定物料價格的條件記錄由銷售部門儲存。為此目的，SAP 系統包含一個條件表 005。表 005 的鍵包括以下欄位：

• 客戶
• 物料
• 銷售組織
• 分銷渠道

前兩個欄位 - 客戶和物料確定客戶與特定物料之間的關係。後兩個欄位用於識別 SAP 系統中的組織資料。

條件型別定義為 SAP 系統中日常定價活動的特定特徵。使用條件型別，您還可以為業務交易中發生的每種定價、商品折扣、稅款和附加費設定不同的條件型別。

條件型別允許您定義特殊物料的折扣。這可以在系統中指定為計算折扣金額，也可以計算百分比折扣。

如果您必須使用兩種折扣型別，則必須在系統中定義兩種單獨的條件型別。

標準 SAP 系統包含各種常見的折扣型別。您還可以根據業務需求定義自定義折扣和附加費。

標準 SAP 系統包含以下折扣型別 -

建立條件記錄時，您可以使用任何標準折扣型別。在執行自動定價時，系統會檢查滿足特定條件的折扣，並檢查有效的條件記錄。

如果折扣指的是某個組（例如物料組或價格組），則必須在系統中執行自動定價之前將該組分配到相關的客戶或物料主記錄中。

產品建議幫助組織透過向已新增的產品推薦其他產品或替換已新增的產品來增加銷售額。推薦的產品可以比客戶請求的產品便宜、昂貴或相似。

自動產品建議是產品線上營銷中使用最強大的工具之一。

產品建議可以對映到業務夥伴的特定需求，以匹配其市場需求。

銷售區域是銷售組織、分銷渠道和部門的組合。部門是產品的邏輯分組，因此您不能將物料擴充套件到其他銷售區域。但是，您可以透過公共分銷渠道和部門將客戶擴充套件到其他銷售區域。

可以下達不同型別的銷售訂單，例如：

現金銷售

這定義為客戶下訂單、提取訂單並支付商品的訂單型別。在此訂單型別中，訂單輸入後立即執行訂單交付。可以立即從訂單列印現金髮票和開票。

未為客戶輸入應收賬款，因為發票金額以現金支付並直接計入現金賬戶。

加急訂單

在此訂單型別中，客戶提取商品或您在訂單下達當天交付商品。

排程協議

排程協議定義為與客戶的外部協議，其中包含有關商品數量和交貨日期的詳細資訊。此資訊在標準系統中以計劃行的形式提及，可以在建立排程協議時建立計劃行，也可以在稍後階段建立。

當客戶對產品或商品不滿意或交付的商品數量較少且公司必須根據客戶要求啟動退貨時，會進行免費交貨或後續交貨。在此交貨中，客戶無需支付商品運費。

退貨請求的步驟 -

貸項憑證 -

當客戶希望退還已交付的商品時，就會執行此操作。系統根據銷售訂單為客戶建立貸項憑證銷售憑證。

後續交貨 -

這包括免費將有爭議的商品交付給客戶。當交付給客戶的商品數量不正確時，需要這樣做。

在系統中建立退貨請求 -

T 程式碼 - VA01

框架協議是與供應商達成的長期採購協議，其中包含有關供應商供應的物料的條款和條件。

框架協議在一定期限內有效，並涵蓋一定數量或價值的預定義數量。

框架協議有以下兩種型別。

• 合同
• 排程協議

合同

合同是在供應商和訂購方之間達成的長期框架協議，涉及預定義的物料或服務，並在一定時間範圍內有效。合同有兩種型別

排程協議

排程協議定義為與客戶的外部協議，其中包含有關商品數量和交貨日期的詳細資訊。此資訊在標準系統中以計劃行的形式提及，可以在建立排程協議時建立計劃行，也可以在稍後階段建立。

數量合同 - 在此類合同中，總價值以供應商提供的物料總數量來表示。

價值合同 - 在此類合同中，總價值以支付給供應商的材料總金額來指定。

可以透過以下步驟建立合同：

• 建立合同的路徑：

  物流 ⇒ 物料管理 ⇒ 採購 ⇒ 概要協議 ⇒ 合同 ⇒ 建立

• T-code - ME31K

建立排產協議的路徑 -

• 物流 ⇒ 物料管理 ⇒ 採購 ⇒ 概要協議 ⇒ 排產協議 ⇒ 建立 ⇒ 供應商已知

• T-code - ME31L

委託庫存管理在系統中包含四個關鍵活動：

• 建立委託補貨（庫存在倉庫補貨）

• 建立委託發料（庫存從倉庫發出）

• 建立委託提貨（庫存返回給製造商）

• 顯示委託退貨（庫存從客戶返回）

運輸被定義為銷售流程中的一個重要活動。它屬於物流鏈，保證客戶服務和貨物配送。

它是銷售與分銷模組的一個元件，用於執行出庫交貨和其他運輸活動，例如貨物的揀貨和包裝。

在運輸流程中，以下是一些關鍵子流程：

• 貨物的交貨處理
• 物品的揀貨
• 貨物的包裝
• 發貨後過賬
• 運輸溝通
• 運輸計劃與監控

要定義運輸方式，請導航：

• SPRO → IMG → 物流執行 → 運輸 → 基本運輸功能 → 路線 → 定義路線 → 定義運輸方式 → 執行。