SAP SD - 免費送貨

當客戶對產品不滿意或交付的貨物數量較少時，會進行免費送貨或後續送貨。公司必須根據客戶的要求啟動退貨。在此交付中，客戶無需支付運費。

退貨請求的步驟

• 貸項憑證 - 當客戶希望退還已交付的貨物時，會執行此操作。系統會為客戶建立一份以銷售訂單為參考的貸項憑證銷售憑證。

• 後續交貨 - 這包括免費將有爭議的貨物交付給客戶。當交付給客戶的貨物數量不正確時，需要執行此操作。

在系統中建立退貨請求：T-Code：VA01。然後輸入如下所示的詳細資訊 -

輸入銷售訂單號並點選複製。

然後您可以輸入以下詳細資訊 -

• 採購訂單號
• 採購訂單日期
• 訂單原因
• 訂單數量，然後點選儲存。

要建立退貨交貨憑證，請使用T-Code：VL01N。

輸入發貨點，然後將交貨日期作為退貨交貨，然後按 ENTER。

然後您可以輸入貨物數量並點選儲存。

要建立免費送貨，請使用T-Code：VA01

訂單型別：免費送貨

輸入採購訂單號並點選複製。

輸入訂單原因和數量。

點選儲存按鈕。