SAP - SAP 的演變

SAP 是全球領先的企業應用軟體供應商，在軟體及其相關服務的收入方面處於領先地位。根據市值計算，它是全球第三大獨立軟體製造商，為所有規模的行業提供支援，幫助它們盈利運營、可持續發展並在市場競爭中保持領先地位。

SAP 概覽

SAP 以其獨特的創新而聞名於世，這些創新幫助客戶高效運營業務。其一些事實和資料如下：

• 188 個國家/地區的 263,000 多家客戶。

• 130 多個國家/地區的 68,800 多名員工。

• 年度收入 (IFRS) 為 1682 億歐元。

• 在法蘭克福證券交易所和紐約證券交易所等證券交易所上市，股票程式碼為“SAP”。

ISO 證書

• SAP 開發：ISO 9001:2008 證書
• SAP 全球主動支援：ISO 9001:2008 證書
• SAP 全球主動支援：ISO 27001:2005 證書

行業與解決方案

行業	業務線
航空航天與國防 汽車 銀行 化工 消費品 國防與安全 工程、建築與運營 醫療保健 高等教育與研究 高科技 工業機械、零部件 保險 生命科學 媒體 金屬製品 礦業 石油與天然氣 專業服務 公共部門 零售 體育與娛樂 電信 旅遊與交通 公用事業 批發分銷	資產管理 可持續發展 財務 人力資源 資訊科技 製造業 市場營銷 研發、工程 銷售 服務 採購與供應 供應鏈 特色解決方案 大資料 客戶互動 物聯網 快速部署解決方案 安全 中小型企業 使用者體驗

產品

業務應用程式	資料庫與技術
業務套件 客戶關係管理 (CRM) 企業資產管理 企業資源規劃 (ERP) 財務管理 人力資本管理 採購 產品生命週期管理 供應鏈管理 可持續發展	應用基礎 業務流程管理與整合 雲計算 內容與協作 資料庫 資料管理 資料倉庫 企業資訊管理 記憶體計算 (SAP HANA) 移動 安全
分析	移動
應用分析 商業智慧 資料倉庫 企業績效管理 治理、風險、合規 預測分析	移動應用 移動管理 移動平臺 移動安全 移動服務
雲
應用程式 業務網路 基礎設施 平臺 社交協作

SAP 合作伙伴

SAP 合作伙伴在幫助組織購買、構建、實施、服務和支援最符合其獨特需求的 SAP 解決方案方面發揮著重要作用。他們幫助組織更快地實現業務目標，並取得更好的成果。總的來說，SAP 合作伙伴在以下方面提供幫助：

• 解決中小型企業的需求
• 使用自定義應用程式擴充套件 SAP 解決方案
• 管理國家和語言的推廣
• 購買 SAP 解決方案

SAP 支援與服務

SAP 透過其 15000 多名經過培訓和認證的顧問，憑藉其在 25 個不同行業的無與倫比的知識，為客戶提供廣泛的服務。

SAP 透過其入口網站提供以下支援和服務：

• 下載 SAP 軟體
• SAP 筆記 (支援補丁和升級)
• 知識庫文章
• 請求開發人員
• 編輯系統
• 管理遠端連線
• 報告和跟蹤支援事件等。

您可以透過以下網址訪問 SAP 支援門戶：

https://support.sap.com/home.html

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