PRINCE2® 中的角色和職責

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PRINCE2® 是一種全球公認的專案管理方法，它建議只有當管理者明確定義每個人的角色和職責時，才能有效管理每個專案。該方法將七個關鍵角色分為主要角色和次要角色。每個人都負責有效地執行其職責，以便團隊在不超過預算和時間線的情況下實現預定的目標。

PRINCE2®認證在有抱負的專案經理中也越來越受歡迎。繼續閱讀這篇文章，以瞭解更多關於PRINCE2®認證、七大原則以及這種專案管理方法的資訊。

PRINCE2®概述

受控環境中的專案 (Projects IN Controlled Environments) 是一種明確定義的專案管理方法，專為面向專案的組織而設計。該專案為您提供關於如何有效執行不同複雜程度的專案的先進知識。該概念包括七個原則、流程和主題，所有這些都在明確每個員工在專案執行中的角色和責任方面發揮著至關重要的作用。該系統已被大多數私營和公共公司採用。

角色和職責

如上所述，PRINCE2®是一個廣泛的概念，涵蓋了每個員工的角色和職責以及執行這些角色的步驟。沒有團隊，任何專案都無法完成。讓我們來看看PRINCE2®中的角色和職責。

高層管理人員

高層管理人員或客戶是專案的利益相關者。他們將為專案提供資金，並確保專案按時交付，且不影響質量。高階供應商和使用者將幫助領導者為能夠從啟動到完成處理專案的人員分配執行角色。執行人員負責組建專案團隊——招聘每個將有效處理所有管理工作的員工。執行人員還確定專案的里程碑並設定可交付成果的時間表。

高階使用者

高階使用者根據客戶的規格向專案管理團隊指定專案需求。他們促進使用者和專案管理團隊之間簡化的溝通。高階使用者將批准管理計劃、流程、里程碑以及專案的其他方面。只有在獲得他們的批准後，團隊才能開展其分配的任務。簡而言之，高階使用者監督整體管理，確保每個任務都按照計劃完成，並且最終產品滿足客戶設定的質量標準。

高階供應商

顧名思義，高階供應商可以是一個或一組負責分配正確資源以完成專案的人員。他們與專案經理和利益相關者合作，為團隊提供完成每個里程碑所需的資源，並在規定的期限內儘可能高效地完成。他們還在專案的整個生命週期中管理風險。他們負責成功完成專案所需的人力資源、裝置、工具和技術。

上述三個角色屬於“主要”類別，各方都負責做出關於專案執行的重要決策。他們還監控專案進度，並確保團隊保持正軌並按照預定的步驟工作。

專案經理

專案經理透過管理關鍵變數（包括團隊、技術、里程碑、使用者需求、風險等）來確保專案的順利執行和按時完成。他們還將與專案委員會和高層利益相關者合作，隨時瞭解專案的當前進度。

專案經理通常是一個人，負責從專案開始到完成的整個專案。但是，如果正在進行大型複雜專案，則可以分配更多人員來執行管理任務。專案經理的主要目標是儘可能完美地處理專案的各個方面。

團隊經理

專案經理也可以被任命為團隊經理，但是對於需要大型團隊和定期監控的複雜專案，可以任命一人或多人擔任團隊經理。團隊經理確保參與PRINCE2®專案的每個員工都充分了解並理解他們的角色和職責。

團隊經理是任何專案的重要組成部分，尤其是在您的工作涉及內部團隊和遠端團隊的組合時。他們的工作包括管理每個員工、與他們溝通、分配任務、檢查工作進度、評估工作質量等。

變更授權人

變更管理授權人負責批准或拒絕對專案提出的變更建議。例如，如果有人要求更改進度、預算或專案的任何方面，則變更授權人將確保實施這些更改。他們還評估更改是否會影響專案的質量或其進度。他們審查更改實施後團隊是否按計劃進行。

專案保證

一個團隊或個人被分配評估專案進度以及專案是否符合質量標準的任務。他們定期審查專案。如果任何員工偏離主要目標，專案保證部門將向委員會報告此事，並與利益相關者合作，找出一種方法將團隊帶回正軌。

他們根據專案計劃評估所有專案，並徹底比較所有內容，以確保一切正常，並且專案按計劃在截止日期前完成。如果這是一個小型專案，委員會可能會將保證職責分配給專案經理。但是，如果專案涉及嚴格的質量標準，委員會很可能會將責任分配給單獨的團隊。無論哪種方式，專案保證對於任何專案的成功完成都至關重要。

結論

這些是PRINCE2®專案管理方法的七個（主要和次要）角色和職責。獲得該行業的證書可以幫助您在專案管理方面提升職業生涯。它展示了您與利益相關者合作以及與使用者溝通專案目標和進度的專業知識。這些認證可以幫助您獲得團隊更好的認可。