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法律研究強化理論 - B. F. 斯金納
強化理論 - B. F. 斯金納
B.F. 斯金納及其同事提出了強化理論。“效果律”指出，人們更有可能重複導致積極結果的行為，而不太可能重複導致不良結果的行為。被強化的行為更有可能再次發生，而未被強化的行為或受到懲罰的行為更有可能消失。在心理學中，行為與其後果之間的聯絡，稱為“操作行為”，是強化理論的重點。操作指的是此過程，其中反應之後是強化，從而改變行為。該動機理論主要關注個人行為之後的結果。與個人的內部狀態零相關，這意味著個人的情緒和動機被忽略了。因此，組織的外部氛圍應被建設性地創造出來以激勵員工。該理論是檢查調節人類行為機制的絕佳資源。
正強化
根據正強化理論，當員工表現出願望和適當的行為時，正確的反應應該是正強化。這刺激了行為的發生。當這些結果是積極的時候，員工因獲得獎勵而提高績效的動力就會增強。這是對適當和理想行為的有利反應。一個例子是立即稱讚員工，例如，早到上班。
因此，這將提高未來卓越績效的標準。雖然獎勵通常是正強化物，但並非總是如此。只有當獎勵導致勞動力中理想的行為變化時，才將其視為正強化物。當行為得到強化時，它更有可能發生。需要記住的一件重要事情是，獎勵的強化價值越高，它被給予的自然性就越高。
負強化
當消除對理想活動的障礙或阻礙，並且工人在隨後採取行動時，工人就經歷了負強化。例如，長途通勤者可能比預期提前完成一些專案，但當被指示在家待幾天時，他或她會被激勵在分配的時間內完成工作。隨著不利條件的消失，期望的行為得到強化。
懲罰
在工作場所，懲罰是使用負面後果或消除正面後果來阻止員工再次從事不當或有害行為。因此，它可能根據上下文具有相反的含義。消退是指透過切斷相關的獎勵或強化來消除習得行為的過程，它涉及消除愉快的結果以減少未來負面行為的發生。換句話說，懲罰是由於某人的不良行為而強加給該人一個不利條件。例如，因違反公司政策而停職一名員工。來自其他來源的正強化可以用來平衡負強化。
消退
消退意味著透過消除其強化來降低不良行為的可能性。例如，如果不再為工人的努力鼓掌，他可能會得出結論，他的行為毫無意義。消退的威脅可能會無意中導致道德行為減少。例如，如果不再認可員工的成就，他可能會得出結論，他的行為毫無意義。消退可能會無意中對期望的行為產生負面影響。
意義
強化理論深入描述了學習。試圖激勵員工的管理人員應避免同時獎勵所有人。需要明確告知員工他們做錯了什麼。需要告知員工採取哪些步驟才能獲得表揚。透過遵循強化理論中闡述的指導方針，可以將一個人如何養成新習慣分解成具體的步驟。試圖激勵員工的管理人員應避免同時獎勵所有人。他們有責任在看到員工犯錯時糾正他們。需要告知員工採取哪些步驟才能獲得表揚。根據強化理論，管理人員應在工作中設計激勵措施和懲罰，以便獎勵富有成效的行為，並懲罰效率低下的行為。顧名思義，這種策略影響著員工在上班時的行為。這就是為什麼我們也從組織運作方式變化的角度來討論它。
結論
強化理論的一個重要原則就是行為受其結果的影響。導致獎勵的結果會增加該行為發生的頻率，而導致懲罰的結果會降低其發生的頻率。最終導致行為停止的結果既不是積極的也不是消極的。管理人員可以使用該理論來確定在任何特定情況下激勵員工的最有效策略。斯金納認為，組織的外部環境應該精心設計以提高員工的積極性，因為強化理論側重於影響行為的環境因素。因此，個人行為的結果是強化動機理論的主要重點。已經證明，人們更有可能從事給他們帶來快樂的行為，並回避那些產生不利結果的行為。
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