專案管理三角形——定義、基本概念及應用（附模板）

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專案管理是一個複雜的領域。管理者必須監督所有事情——從專案中工作的員工到有限的資源，再到任何時候都可能出現的風險。為了確保專案按要求交付，專案經理遵循幾種方法。

最近廣受歡迎的一個流行概念是專案管理三角形。顧名思義，它涵蓋了三個核心概念——時間、成本和範圍。繼續閱讀，更深入地瞭解專案管理三角形、其用途以及它如何幫助管理者成功交付專案。

什麼是專案管理三角形？

專案管理三角形由任何專案的三個主要要素組成，即時間、預算和範圍。該三角形旨在建立這些要素之間的關係，幫助經理平衡三角形。

如果該三角形中的一個要素髮生變化，經理必須調整其他兩個要素以保持平衡。如果這些變數未被調整，三角形可能會崩潰，從而破壞專案的質量。簡而言之，必須平衡專案管理三角形才能在遵守截止日期和專案規範的同時保持質量。

例如，如果專案的範圍擴大，經理必須延長截止日期並增加成本，以確保所有資源都可用，並且有足夠的時間成功完成專案。

三重約束

專案三角形包含三個約束。讓我們詳細瞭解每個約束。

1. 範圍

專案的範圍指的是其規模。它指定了專案的目標，根據該目標，經理可以估計專案的總成本、完成專案所需的勞動力以及可以在不影響質量的情況下向客戶交付專案的時間。

範圍是任何專案中最關鍵的組成部分，這就是為什麼在早期階段（在開始專案之前）討論它的原因。很明顯，專案範圍的任何變化都會影響整個三角形。如上例所示，擴大範圍將導致完成專案需要更多時間和成本。因此，經理可能必須增加更多成本、延長交付日期或同時進行這兩項操作以保持三角形的完整性。

2. 成本

成本約束涵蓋完成專案將產生的費用。這可能包括勞動力成本、機械成本、原材料成本以及實現範圍所需的所有資源成本。大多數客戶都對成本敏感。這是他們在最終確定專案之前首先想知道的事情。專案經理必須能夠對成本進行適當的估算。如果範圍或時間表有任何變化，則必須相應地調整成本。

專案管理三角形中的成本不僅僅是美元金額，它還包括您為完成專案所投入的勞動力和所有資源。這可能包括您的團隊成員、裝置和設施。在估算成本時，重要的是要考慮所有具有財務價值的因素。例如，在一個需要比您公司內部團隊更多員工的專案中，您需要將他們的薪水新增到成本中。或者，如果您的專案需要將您的工作場所開放的時間比正常時間更長，則必須估算額外時間的電力使用情況。

3. 時間

時間約束指的是預期的交付日期。您的客戶將分配給您一個有截止日期的專案。這是專案管理三角形中最關鍵也是最複雜的變數之一。在保持專案成本和範圍一致的同時管理截止日期可能會很棘手。員工生病、勞動力管理不善、未按時獲得所需的資源以及材料延遲都可能導致時間限制，最終使您難以在期望的時間範圍內完成專案。

由於它是專案管理三角形的重要組成部分，因此時間的任何問題都可能增加成本，因為您可能需要更多勞動力來完成簡單的任務，或者它可能影響專案範圍。此外，客戶通常對截止日期非常嚴格。無論原因如何，無法在截止日期內完成專案都會影響您與客戶的關係。他們可能會終止與您的合同。

如何管理這三個約束？

專案管理三角形的每個變數必須協同工作，以確保您的專案成功完成。以下是一些有效管理這三個約束的策略。

確定您的優先順序

專案管理三角形的目的主要在於平衡這三個變數，否則專案將無法完成。在制定專案三角形時，您必須確定哪個變數足夠靈活，可以進行調整。例如，如果控制預算是在您的首要任務，您可以延長截止日期，而不是僱傭更多勞動力。如果您的客戶有嚴格的截止日期，最好請他們增加預算，以便您可以僱傭更多勞動力在指定的時間範圍內完成所有工作。

頻繁更新

專案三角形的任何變化都必須立即報告給利益相關者。即使您只是將截止日期推遲 1-2 天，也必須通知利益相關者。同樣，您的業務夥伴、投資者和所有參與專案的各方都必須瞭解您的進度。將任何延遲、額外預算需求和其他挑戰告知您的專案團隊。讓每個人都瞭解專案的狀況和三角形，確保您的目標得到滿足，並且專案能夠按時並在預算範圍內完成。

結論

在開始專案之前，經理必須建立一個專案三角形來描述每個約束。您必須讓利益相關者、客戶和參與專案的其他各方參與討論這些約束，並決定如果需要，應該在多大程度上調整哪個約束。這將使您更好地瞭解可以在哪些方面容納更改以及三角形的哪些區域足夠靈活以進行調整。