Mantis - 報告問題

定義專案和類別後，使用者可以針對不同類別的專案報告問題，以跟蹤進度。

以下是報告問題的步驟：

步驟 1 - 如果使用者可以訪問多個專案，首先在螢幕右上角選擇將報告問題的專案。

有兩種方法可以進入報告問題表單：

步驟 2 - 點選專案篩選器旁邊頂部的“報告問題”連結，或者點選左側選單欄中的“報告問題”部分。

以下螢幕截圖顯示瞭如何設定專案篩選器以及“報告問題”的可用選項。

步驟 3 - 點選“報告問題”後，它會開啟“輸入問題詳細資訊”頁面，其中包含必填欄位和可選欄位。

步驟 4 - 正確填寫所有詳細資訊。以下是欄位：

• 類別 - 定義它屬於專案的哪個領域，例如開發、資料庫和服務，以便相關團隊可以開始調查。

• 摘要 - 問題的簡要標題，提供有關問題的高階資訊。

• 描述 - 問題的詳細資訊。它應包含所有相關細節，從次要到主要，以便相關團隊成員分析所有方面。

除了必填欄位外，還有諸如設定嚴重性、優先順序、標籤和檢視狀態等有用的可選欄位。

使用者還可以將其分配給特定使用者，並上傳檔案作為附件。

步驟 5 - 如果使用者想報告多個問題，請選中“報告並保留”複選框，這將在提交問題後返回到報告問題頁面。

步驟 6 - 現在，點選頁面底部的“提交問題”按鈕。

以下螢幕截圖顯示了不同的欄位和“提交”按鈕。

步驟 7 - 成功建立後，使用者將導航到“檢視問題”頁面，在那裡可以檢視新報告的問題。