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法律研究如何細分買家畫像：初學者指南！
"你的產品和服務面向誰？"如果答案是“所有人”，那麼你需要優先考慮一些嚴肅的營銷策略！把其他事情都放在一邊！首先，你需要專注於你的目標受眾是誰，並努力細分你的目標市場。僅僅因為你面向更廣泛的受眾群體，並不意味著你會產生更多的潛在客戶和轉化。這是許多新創業者都會有的一個常見誤解！
在打破了這個神話之後，你需要意識到，試圖觸達龐大的受眾群體只會意味著你的產品沒有針對任何特定的群體，給人一種它是更通用的、一刀切的產品或營銷資訊的感覺。這最終將無濟於事，而且，你最終可能會在營銷工作上花費鉅額資金！
這就是買家畫像細分發揮作用的地方。繼續閱讀，瞭解更多關於如何細分你的買家畫像以及為什麼計劃有效的營銷策略很重要。
什麼是買家畫像細分？
買家畫像細分是指對類似的買家畫像進行分類和識別的實踐。買家畫像代表著你市場中不同的目標受眾。透過建立詳細的買家畫像，你可以瞭解你的潛在客戶在尋找什麼。這樣，你就可以想辦法建立有效的營銷資訊，幫助他們在透過引人入勝的溝通中找到他們正在尋找的資訊。
我們可以進一步將買家畫像定義為一個半虛構的角色，代表著理想客戶的形象。你透過收集市場調研、競爭對手分析和客戶行為方面的資料和見解來建立買家畫像。雖然每個企業都有一個廣泛的目標受眾，但你需要根據共同的興趣、需求和要求將其劃分為不同的細分市場。這種市場細分簡化了你的營銷工作，從而產生更高效的結果。
買家畫像細分的重要性
透過使用多種買家畫像細分，你可以實現不同的營銷目標和目的。以下是一些好處以及細分你的買家畫像的必要性。
有效地與你的買家溝通 − 與你的客戶互動，並在個人層面上與他們溝通。嘗試瞭解他們的痛點、偏好、需求、興趣和態度。嘗試解決潛在買家的獨特需求，並相應地細分他們的畫像。此外，確定你需要使用哪些合適的渠道來與特定受眾溝通。
確定你的客戶在購買旅程中的位置 − 購買漏斗的三個主要階段包括認知、考慮和轉化。它也有細分，但關鍵是要更加努力地將潛在買家推向最終結果，即轉化。如果你不確定你的客戶在購買旅程中的位置，你就無法建立有效的營銷資訊。
確定合適的溝通支柱和渠道來觸達你的客戶 − 接下來是根據他們使用和最活躍的媒體渠道來細分你的畫像。它可以幫助你在這些渠道上定位他們，從而建立更牢固的客戶關係和互動。透過與他們建立更深層次的聯絡，你就會知道說什麼以及如何推銷你的品牌及其產品或解決方案。
根據他們在購買漏斗中的位置有效地培養你的客戶 − 在根據你的客戶在購買漏斗中的位置識別和細分他們之後，採取必要的行動。透過提供高價值的內容和適當的營銷資訊來培養你的客戶。因此，你可以幫助他們在你的購買旅程中向前發展。
跟蹤你需要集中資源的細分市場 − 根據你的客戶與你的品牌及其產品的參與度，確定哪些客戶消耗了最多的資源，包括時間、金錢和人員。透過將它們分類為畫像，你可以做出更好的決策，關於你的時間和金錢的重新分配或重新分配。例如，你可以選擇減少分配給高銷量客戶的時間和金錢，反之亦然。
細分買家畫像的 4 種方法
現在我們已經瞭解了建立買家畫像的重要性，讓我們直接進入建立畫像細分的不同方法。
1. 產品參與度
根據你的客戶使用你的產品和服務的頻率，你將他們分類到產品參與度細分市場。此類別基本上包括那些對你的品牌、你的產品和你的解決方案非常投入的買家。列出所有與你合作多年的客戶以及新客戶。因此，每個子群體現在都會收到不同的營銷資訊或時事通訊，因此享受不同的優惠。例如，你可以為你的新訪客提供註冊獎勵，為你的現有客戶提供特別折扣券。
2. 產品功能使用
在此細分市場中，你可以包含所有那些為了其獨特功能或優勢而使用你的產品的買家。在這裡，你可以列出關於你的買家如何使用獨特產品功能的資訊。例如，假設你銷售智慧手錶。一個使用者可能出於對酷炫數碼可穿戴裝置的熱情而使用它，並執行接收電話、檢視訊息等基本功能。而另一方面，另一個使用者可能將其用作健身追蹤器來跟蹤他的步數或脈搏率。透過擁有這些重要資訊，你可以為每個使用者建立個性化資訊，鼓勵他們嘗試其他功能。
3. 使用者互動
不同的客戶以不同的方式與同一產品互動。例如，假設你是一家食品配送服務公司。嘗試根據不同的使用者與你的品牌和服務互動的方式建立細分市場。因此，你的細分市場可能類似於配送人員、你合作的餐廳或食品連鎖店以及透過你的食品配送應用下單的買家。
4. 線上渠道
生活在一個充滿活力的電子商務市場中，很明顯，你將透過不同的渠道與你的新老客戶進行溝通（如果沒有，現在是時候開設多個渠道了）。因此，根據他們首選的溝通平臺（無論是電子郵件、Facebook、WhatsApp、Instagram 還是電話）來細分你的買家畫像。因此，你可以瞭解到你需要改進哪些溝通渠道，並計劃有利可圖的策略來觸達正確的目標群體。你還可以最佳化你的網站以進行搜尋引擎最佳化，並邀請你的訪客註冊你的時事通訊以獲取更高價值和更新，同時還可以深入瞭解他們願意學習的主題。
結語
在這個個性化的世界裡，真正讓你脫穎而出的方法是根據他們的購買行為和搜尋模式提供量身定製的資訊和定製的產品建議。在當今瞬息萬變的市場中，當客戶的注意力持續時間縮短時，重要的是透過建立吸引人的營銷資訊和定位正確的受眾來吸引他們的注意力。充分識別你的目標群體，因為你無法承擔將寶貴的資源浪費在錯誤的市場上的風險。
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