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內容營銷 - 追蹤成功
無論您是為自己的企業還是客戶建立內容營銷策略,主要問題仍然是 - 投資回報率 (ROI) 是多少?對於您投入內容營銷策略的所有努力,ROI 需要為正。
構成 ROI 的內容因企業而異。但是,每個成功的內容營銷策略都需要回答下面列出的三個關鍵問題中的至少一個
- 它是否推動了企業的銷售?
- 它是否節省了公司的成本?
- 它是否有助於使客戶的生活更輕鬆,從而提高留存率?
總而言之,銷售增長、成本降低和客戶留存是決定內容營銷策略成功的三個關鍵領域。讓我們更詳細地瞭解每個要點
衡量和跟蹤銷售
衡量和跟蹤銷售是回答您的業務是否真正賺錢的部分。內容營銷策略的結果必須回答以下問題,例如
- 您是否透過電子商務部分進行了任何銷售?
- 有多少訪客透過自然或非自然搜尋訪問併購買了您的產品或服務?
您可以透過檢視您自己的 CRM 和 Google Analytics 中的銷售指標來衡量所有這些。
衡量和跟蹤成本節約
成本節約基本上是您的實際利潤:(轉化後的潛在客戶 – 每位潛在客戶的總成本)。在計算每位潛在客戶的總成本時,您需要考慮您為建立內容而支付給員工或自由職業者的費用。這還包括所有間接費用,例如租金、保險、公用事業、設計成本、託管費用、訂閱和軟體成本。
衡量和跟蹤客戶留存
透過客戶留存,我們不僅指新潛在客戶的加入,還指現有客戶的平均生命週期。您的目標必須是讓所有客戶保持更長時間並獲得更滿意的體驗。您可以透過您的 CRM 來跟蹤客戶正在消費哪些型別的內容,並衡量這些內容是否有助於留存和續訂訂閱。
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