業務分析 - 簡介

什麼是業務分析？

業務分析是一組識別業務需求並確定企業業務問題解決方案的任務、知識和技術。雖然總體定義相似，但在不同行業中，實踐和程式可能會有所不同。

在資訊科技行業，解決方案通常包括系統開發元件，但也可能包括流程改進或組織變革。

業務分析還可以用於瞭解組織的現狀或作為識別業務需求的基礎。但是，在大多數情況下，業務分析是為了定義和驗證滿足業務需求、目標或目的的解決方案。

誰是業務分析師？

業務分析師是指分析組織或業務領域（真實或假設的）並記錄其業務、流程或系統，評估業務模型或其與技術整合的人員。但是，組織職位名稱各不相同，例如分析師、業務分析師、業務系統分析師或系統分析師。

為什麼要進行業務分析？

組織出於以下原因進行業務分析：

• 瞭解系統將要部署的組織的結構和動態。

• 瞭解目標組織中當前存在的問題並確定改進潛力。

• 確保客戶、終端使用者和開發人員對目標組織有共同的理解。

在專案的初始階段，當解決方案和設計團隊正在解釋需求時，業務分析師的角色是審查解決方案文件，與解決方案設計師（IT 團隊）和專案經理緊密合作，以確保需求清晰明瞭。

在典型的規模較大的 IT 組織中，尤其是在開發環境中，您可以找到具有上述角色的本地和離岸交付團隊。您可以找到“業務分析師”，他們充當關鍵人員，必須將這兩個團隊聯絡起來。

有時，他將與業務使用者互動，有時與技術使用者互動，最後與專案中的所有利益相關者互動，以獲得批准和最終確認，然後才能繼續進行文件編制。

因此，BA 的作用對於任何專案的有效和成功的啟動都至關重要。

IT 業務分析師的角色

業務分析師的角色從定義和確定組織的業務領域開始，然後是收集需求、分析和記錄需求、將這些需求傳達給相關利益相關者、識別正確的解決方案，然後驗證解決方案以查詢需求是否滿足預期標準。

它與其他職業有何不同？

業務分析不同於財務分析、專案管理、質量保證、組織發展、測試、培訓和文件開發。但是，根據組織的不同，業務分析師可能會執行其中的一些或所有相關功能。

僅從事軟體系統開發的業務分析師可能被稱為 IT 業務分析師、技術業務分析師、線上業務分析師、業務系統分析師或系統分析師。

業務分析還包括在利益相關者、開發團隊、測試團隊等之間進行聯絡的工作。