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肢體語言 - 商業世界
許多人認為肢體語言只適用於演藝界人士,如果能夠完成目標,學習肢體語言就沒有必要。然而,僅僅坐在辦公桌後完成工作的時代早已過去。在當今世界,公司需要員工充滿活力和韌性。
公司需要那些不輕易說“不”,並始終努力展現積極形象的員工,以及代表公司展現積極形象的員工。瞭解他人是改善關係的第一步,學習肢體語言可以讓你真切地洞察與你交談的人的反應、感受和想法。
人們交叉雙手、聳肩、轉動眼睛、改變語氣的方式幾乎從來都不是有意識的行為,這就是為什麼許多人在言語與肢體語言不符時會被“抓到說謊”。
想象一下,你在培訓室裡接受“自信”培訓,你看到你的培訓師手裡拿著一本厚厚的書,一邊走進來一邊打哈欠。他走進來說道:“今天我們將討論自信,我向你保證這將會很有趣”。我相信你腦海中一定會立刻閃過一個念頭:“我不這麼認為”。
換句話說,即使我們的言語沒有表達出來,我們的行為也能充分說明我們的狀態和感受。這就是為什麼“行動勝於雄辯”這句諺語在我們的生活中如此重要。理解我們的行為可能向觀察者傳達的資訊,將有助於我們識別那些可能阻礙我們成功的領域。
它還能幫助我們瞭解自己的個人習慣,即我們在感到煩躁、疲倦或在觀點上變得咄咄逼人時會採取什麼行動。如果我們研究這些行為,我們就可以改變它們,以免展現消極的自我形象。
例如,當你想強調某個觀點時,你會下意識地指著你正在與之交談的人。然而,對方可能會覺得這具有威脅性或冒犯性。現在,即使你的意圖是誠實的,你仍然可能會被誤解。
看看下面的圖片。如果你只研究表情,你會注意到這是一張快樂的年輕人的照片,他看起來明亮而熱情,你可能會喜歡和他交談。但是,當你把它與伸出的手指結合起來,並且還是指向的手勢時,它會自動增加一種過度自信和傲慢的感覺。
現在,當他說“我喜歡儘可能多地學習。我相信團隊精神,尊重他人的意見”時,你能相信他說的是實話嗎?
解決這個問題的方法是在鏡子前觀察自己,並嘗試在不同的情況下表現出你的反應。關鍵是不明顯。記住,肢體語言是在潛意識層面運作的。繼續角色扮演,但要記錄你的表情和肢體動作。特別注意眉毛、手、手掌、肩膀和頭部。
現在請一個朋友模仿你的動作,當他再次扮演這個場景時,分析一下。你會驚訝地發現你的身體發出的資訊是多麼具有攻擊性和錯誤性,尤其是在與言語結合使用時。
這需要持續練習,因為學習肢體語言只是第一步。更重要的是改進它,更重要的是,如何將新的、改進的肢體語言融入你的生活中。這需要不斷的練習和觀察。
起初這聽起來可能不可能,但演員和政治家習慣於練習並使他們的肢體語言變得流暢和優雅,他們立即知道如何處理他們的情緒,當一個有爭議的問題突然被問到時。
這種對他們情緒的專業處理,使得他們的面部或身體不會出賣他們的情緒,即他們的肢體語言遵循他們的言語,這使他們具有權威感,並使他們展現出自信和冷靜的形象。