Salesforce 是雲計算行業的領導者,為公司運營的各個方面提供軟體,包括 CRM、銷售、ERP、客戶支援、營銷自動化、商業分析等等。此外,所有內容都使用相同的連線平臺和消費者資料來執行。與提供 Web 到案例功能的服務雲相比,銷售雲提供了 Web 到潛在客戶的功能。透過多種渠道和任何裝置,Salesforce Service Cloud 使得與每個客戶進行個性化溝通變得非常簡單。感謝 Salesforce Service Cloud,您可以直接在客戶的指尖為他們提供出色的服務。它提供諸如即時聊天、呼叫中心等服務。什麼 ... 閱讀更多