手機丟失或被盜時您需要做什麼
意識到你的手機被盜了,這是一種可怕的感覺,它常常會引起恐懼。儘管這可能很困難,但你必須保持冷靜,以便採取必要的措施來取回裝置,或者至少保護你的資料。你可能再也見不到你的手機了,但你會安心地知道你的資料是安全的,不會被那些會濫用它的人獲取。
當你的手機被盜時,有一些事情你應該做。
通知當局
第一步是通知當局你的手機被盜了。填寫一份警報報告——這不僅有助於保險,而且還會提高你找回手機的機會。如果你遇到費用或未撥打的電話問題,請告知你的手機運營商。要開始獲取替換裝置,請向你的保險公司提出索賠,並通知你的工作單位、家人和朋友。
監控裝置
使用其跟蹤功能跟蹤你的裝置是你能做的最好的事情之一。你是否啟用此功能取決於你擁有的裝置。例如,iPhone 要求你配置“查詢我的 iPhone”功能,而 Android 的“裝置管理器”允許你在未先配置的情況下跟蹤你的裝置。跟蹤服務使用 GPS 訊號在地圖上繪製裝置的位置。裝置位置是提供給警方的關鍵資訊。
防止訪問個人資訊
下一步是防止小偷訪問你的個人資訊。檢查你使用的應用程式的網站,看看你是否可以登出或取消註冊。還要更改你的密碼。資料訪問預防因裝置而異;例如,Blackberry 擁有一個 Blackberry Protect 網站,允許你鎖定並重置你的使用者名稱、感知你的裝置位置、刪除所有資訊、將裝置標記為被盜等等。
聯絡你的手機運營商
如果有人偷了你的手機並獲得了訪問許可權,他們可能會產生大量的通話、簡訊和資料費用。要取消你的服務,請立即聯絡你的服務提供商。
此外,如果你無法自行執行遠端鎖定或擦除操作,也別灰心;你的無線運營商可能能夠提供幫助。如果你聯絡他們,他們可能會停用裝置,並可能從裝置中擦除你的個人資訊。
聯絡你的保險提供商
如果你有手機保險,在丟失或被盜的情況下可以為你提供保障,那麼最後一步就是取回裝置的價值。你不確定是否有保險嗎?你可以在從運營商處購買手機時獲得它。你也可以諮詢你的房屋保險提供商,看看它是否涵蓋了這種情況。
更多提示
無論是在餐館的桌子、酒吧的櫃檯還是商店的櫃檯,都不要把你的裝置單獨放在那裡。既然它是一項投資,為什麼要把它交給小偷呢?FCC 表示,大多數移動裝置盜竊案都是“機會主義犯罪”。
在不太理想的情況下,請將你的智慧手機藏起來,並在必要時用雙手使用它。像對待你的錢包一樣小心地對待你的裝置。
設定密碼以保護你的個人資訊。設定一個唯一的密碼,防止罪犯訪問你的裝置,該裝置可能包含大量個人資料、私人聊天和包含信用卡資訊的應用程式。