什麼是授權？

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授權的含義

授權是指將責任轉移或委託給其他人的技巧。授權是透過委託責任來管理任務的過程。在企業中，管理者經常將其職責委託給團隊成員。每個上級授權下屬執行特定任務。這個過程一直持續到實際工作完成。負責特定任務的人員被賦予執行該任務的必要許可權。例如，執行副手為部門主管工作，而部門主管又將其許可權委託給下屬。

您現在必須瞭解授權實際上與許可權的轉移有關的概念。實際上，授權是從上級到下級的許可權下放。這至關重要，因為上級不可能處理所有流程。

授權允許組織將時間用於更重要的活動。此外，它會帶來責任感，併為被授權者提供發展和執行專案的機會。

一個需要考慮的重要因素是，將權力從上級轉移到下級並不意味著責任的轉移。有趣的是，對職責的責任仍然由上級承擔。有效地，授權意味著將較不重要的工作的權力分配給下屬，而不會轉移責任。

授權的型別

• 正式的

• 非正式的

• 具體的

正式授權

當授權是組織形式或要求的一部分時，稱為正式授權。在這裡，責任是固定的，並且會產生義務。例如，當一個人簽署一份工作合同，其彙報經理的姓名會被寫在合同中。這正式說明他們對這個人負責。當他們簽署合同後，他們正式接受了這些條件。

正式的責任和權力授權是指將責任和權力委託給公司結構內的正式職位。正式授權會產生責任，並使受託人對其績效負責。正式授權是組織結構的一部分。每當將專案分配給某人時，也會賦予他相應的權力。

非正式授權

非正式授權並非源於職位，而是根據具體情況而定。一個人可能承擔某個特定專案，並非因為他被分配了“它”，而是因為它對完成他的日常工作至關重要。非正式授權不會產生任何義務。在這裡，受託人既沒有被委託工作，也沒有正式獲得責任和權力。公司官方與這種責任和權力沒有任何關係。

授權過程中需要足夠的靈活性。它有助於根據公司結構、委託人的性格、公司的需求和工作的緊急情況，為正式和非正式授權提供條件。

具體授權

當賦予權力以執行一般的管理職能，例如規劃、組織、指導等。下屬管理者執行這些職能並擁有執行這些職責所需的權力。

授權原則

在這裡，我們將討論授權的六個原則。它們如下：

1.職能原則

相關的或相似的活動應該根據公司職能分組。當職能的定義清晰時，授權就變得簡單了。用Koontz和O’Donnell的話來說，“一個職能或部門的預期結果、要開展的活動、委託的權力以及與其他職位的權力和資訊關係越清晰，負責的人就能更好地為實現公司目標做出貢獻。”

定義一項活動及其執行所需的許可權可能非常困難。如果上級對預期的結果不清楚，那麼這就會變得更加困難。必須明確誰做什麼，以便委託適當的權力。雙重隸屬關係會導致衝突、忠誠度分裂以及對結果缺乏個人責任感。

2.統一指揮原則

基本的管理原則是統一指揮原則。該原則規定，下屬只能向一個上級彙報。這將帶來一種個人責任感。雖然下屬可能更傾向於從多個上級接收指令並向他們彙報，但這會造成更多的問題和困難。責任本質上是個人責任，由多個角色向一個人進行權力委託可能會導致權力和責任方面的衝突。同樣，這個原則在權力-責任關係的分類中也很有用。

3.預期結果授權原則

授權必須基於預期結果的概念。權力必須足以取得預期效果。如果權力不足，則無法達到預期效果。因此，預期結果和所需權力之間必須取得平衡。

4.責任絕對性原則

一旦下屬熟悉工作，其責任就保證向其上級負責。一旦上級授權，其責任不會降低。即使權力已委託給下屬，他/她仍將對工作負責。因此，上級和下級的責任仍然是絕對的。

5.權力與責任一致性原則

權力是執行任務的權利，責任是執行任務的責任，兩者之間必須保持平衡。責任必須與委託的權力進行邏輯協調。不應給下屬施加過高的績效責任，同時又不賦予足夠的權力。

有時權力被委託了，但相關人員並沒有對其正確使用負責。這可能是管理不善的表現。權力與責任的一致性對於提高效率至關重要。

6.權力級別原則

該原則規定，決策必須保留在權力被委託的級別。管理人員將權力委託給下屬，但卻有為下屬做決定的誘惑。他們應該允許下屬根據被委託的權力做出自己的決定。只有在目標清晰易懂的情況下，權力委託才能發揮最佳效力。下屬必須知道其決策的範圍，並避免將事情上報給上級的誘惑。

7.標量原則

標量原則指的是組織中從上級到下屬的直接權力關係鏈。最終權力必須落在某處。下屬應該知道如果問題超出了他們的許可權，他們應該向誰請示。從最高管理人員到每個下屬的權力路線越清晰，負責的決策就越有效。

結論

授權包括獲得結果並與其他擁有執行委託人負責和承擔責任的工作的權力的人分享活動。授權方法為有效互動提供了全面的方法。建立信任關係需要時間。