WBS – 簡化工作以節省成本和時間


讓我們討論一個場景:你在城市郊區買了一塊地。這是一個平靜而安靜的地方,周圍環繞著綠意盎然的自然景色。這是一個遠離繁華喧囂城市生活的宜人去處。你想在那裡建造一棟房子,永遠住下去。

正如計劃的那樣,你開始建造你的房子,僱傭了工人、泥瓦匠、木匠等,併購買了原材料。你設定了一個具體的完成期限。

最重要的部分是預算。為此,你向之前有過建房經驗的朋友和鄰居徵求了專家的意見,並與一些經驗豐富的資深人士進行了討論。最終,你確定了房子的總造價。


最後,工程開始了。**一切按計劃進行。**地基工程開始了。工人們鋪設了地基,然後開始建造柱子,開始砌磚等等。一段時間後,當你的房子大約完成了百分之八十時,你突然發現超出了預算。所有分配的預算都用完了,房子只完成了百分之八十。而且,你也超過了房子的預定完工時間。

你已經計算了總預算,那麼為什麼現在還需要更多錢來完成房子呢?而且,為什麼工程需要比預定時間更長呢?那麼,讓我們分析一下到目前為止資金的支出情況:

  • 在鋪設地基時,大約有5-7%的預算花在了挖掘土壤和準備房屋底座上。
  • 另外9-10%的預算用於鋪設混凝土地基,包括原材料。
  • 每根柱子的成本約佔預算的5%,總共有8根柱子。
  • 磚砌工程大約佔分配預算的10-15%。
  • 等等……!

那麼,問題出在哪裡?為什麼所有分配的預算都用完了,而房子只完成了百分之八十呢?

讓我們找出失敗的原因

  • 你設定了總預算,但沒有關注細節。
  • 你制定了房子的總完工時間,但沒有計算每項活動的時間。

這種情況一開始是如何避免的呢?

是的,如果我們在估算預算和時間表時,關注工作的最小部分,考慮工作的每個組成部分/階段,這種情況本來是可以避免的。

現在,試著將同樣的情況與你正在進行的專案聯絡起來。無論是軟體專案還是任何工業專案。你可以想象同樣的情況可能發生在許多公司的許多專案中,在沒有適當的估算的情況下,專案可能會突然結束,導致收入損失、產品交付延遲等,以及對包括合作伙伴在內的利益相關者整體上糟糕的工作體驗。

為了避免專案陷入這種情況,各行業的專案經理建立了一個有用的圖表,稱為工作分解結構 (WBS)。建立工作分解結構 (WBS) 是將複雜的專案工作分解成更小的、易於管理的部分的過程,以便以後更容易進行計劃。

工作分解結構 (WBS) 的好處

  • 它有助於更準確地估算專案工作。
  • 可以更準確地估算專案預算和時間表。
  • 專案經理和其他利益相關者可以更輕鬆地跟蹤專案的進度。
  • 它有助於將工作分配給專案資源。
  • 可以在風險發生之前預見專案風險。
  • 在任何時候,WBS 圖表都可以幫助利益相關者瞭解專案的進度和迄今為止完成的範圍。

工作分解結構 (WBS) 的建立

在建立工作分解結構 (WBS) 時,首先要將專案範圍分解成更小的包,直到達到最低級別。可以遵循以下流程:

  • 在層次結構的頂部識別頂級範圍。
  • 從頂級開始分解。
  • 將工作簡化為將其劃分為下一級別,依此類推。
  • 分解到最低級別,可以估算和管理成本和持續時間。


(旁邊的圖表僅供示例,不代表完整的專案範圍。)

在這個圖中,你可以注意到頂級代表高階工作,並且它進一步分解為較低級別的元件。第二級的命名約定可以使用 x.x,而第三級則標識為 x.x.x。

在將較大的元件分解成較小的元件時,我們應該諮詢專家並尋求他們的幫助。專家可以包括技術人員、個人或任何在同一領域擁有技術知識的群體,或者之前從事過類似專案,擁有類似歷史資訊知識的專家。此外,我們可以參考儲存在組織資源庫中的模板和其他工件,或參考擁有類似專案經驗的行業專家。

WBS 建立為層次結構圖,因此不可能在那裡提及詳細說明。因此,要了解工作包的詳細資訊,另一個重要的文件稱為 WBS 詞典。

WBS 詞典

WBS 詞典包含 WBS 各個元件的詳細範圍、活動及其預定資訊。專案團隊從 WBS 詞典中獲取詳細資訊以瞭解 WBS。WBS 中使用的工作包識別符號對映到 WBS 詞典以跟蹤和查詢詳細資訊。WBS 詞典應包含以下詳細資訊:

  • 識別符號
  • 工作的描述
  • 假設
  • 約束
  • 時間表
  • 相關活動
  • 資源資訊
  • 要採取的質量措施
  • 成本估算
  • 驗收標準
  • 參考資料


識別符號是一個唯一的數字或字母數字值,有助於識別案例。應提供說明以瞭解該工作包。

應提及假設(如有),這有助於瞭解有關該包的更多詳細資訊。

WBS 是專案規劃的基礎。專案的成功取決於它。所有專案管理規劃、預算估算、資源分配和活動持續時間都可以使用 WBS 來規劃。

更新於:2020年1月17日

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