經濟學中的實物分銷

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介紹

為了成功運營企業，需要在工廠、倉庫和配送中心之間移動產品、原材料和貨物。他們還需要將成品運送到市場。從經濟學角度來看，這些活動被廣泛稱為實物分銷。實物分銷涉及各種渠道，包括批發和電子商務，幷包含庫存、客戶服務、物料、訂單處理和運輸等組成部分。

實物分銷的益處

實物分銷在現代商業實踐中扮演著重要角色。實物分銷的一些重要益處包括：

降低成本

實物分銷可以幫助顯著降低成本。企業可以降低成本的一些領域包括：

• 庫存——實物分銷有助於有效管理庫存並滿足市場需求。這可能會節省儲存費用，因為不需要額外的庫存來儲存產品。

• 倉儲——高效的實物分銷可降低倉儲成本，因為不需要為額外物品儲存。這可以為處理實體產品的企業節省大量資金。

• 運輸——適當管理的實物分銷系統可改善和加快運輸流程。因此，運輸貨物無需額外費用。

銷售額增加

透過有效管理客戶期望並由此改善客戶服務，高效的實物分銷可以更快、更經濟高效地運送產品。這就是為什麼公司更傾向於本地化的原因。

透過在市場附近設定倉儲設施，公司可以快速滿足客戶需求，並在全球市場中成功競爭。值得注意的是，擁有區域供應商和分銷商也有助於公司降低成本，同時大幅提高銷售額。

更快的運輸

擁有有效的實物分銷系統的另一個巨大好處是更快的產品運輸。由於企業可以在下訂單後很短的時間內收到產品，這有助於他們從更快地獲得產品並利用高需求時銷售產品中獲利。

為了加快運輸，實物分銷公司通常在一個國家的不同地點設有倉儲設施。因此，零售商可以在需要時從最近的倉庫獲得並管理產品。這也為參與實物分銷過程的所有方節省了時間和資源。這也是公司希望投資實物分銷渠道的主要原因。

價格穩定

高效的實物分銷流程還有助於保持價格穩定，因為它們有助於減輕需求高而供應低時價格飆升的影響。透過採用管理良好的實物分銷，企業可以快速獲得新產品，這阻止了價格在特定產品的銷售旺季超過限制。

例如，當節日期間對特定商品的需求增加時，高效的實物分銷透過滿足更高的需求來幫助保持價格穩定。如果沒有高效的分銷，由於在銷售旺季供應會受到影響，商品價格將會上漲。

實物分銷的組成部分

實物分銷系統有六個組成部分：

控制庫存

有效的庫存控制意味著避免庫存水平過高和過低。

• 庫存過剩會導致過多的不必要的儲存成本，而庫存不足可能會導致錯失機會和銷售損失。因此，有效的庫存控制機制將在滿足客戶需求的同時，將庫存水平保持在最佳範圍內。

• 擁有較長交付週期的企業可能會採用較高水平的安全庫存，而交付週期較短的企業則可能採用較低水平的安全庫存。透過使用歷史資料、需求預測和統計方法，可以計算出企業和產品的安全庫存水平。

• 追蹤庫存水平是每個企業的重要方面，必須這樣做才能在確定安全庫存水平後將庫存水平保持在所需狀態。

• 需要定期補充庫存，具體取決於製造商和從供應商訂購商品的零售商的現有庫存水平。因此，值得注意的是，企業必須提前做好計劃，以避免供應鏈中斷。

客戶服務

客戶服務是企業發展和盈利的一個非常重要的方面。良好的體驗有助於培養忠誠的客戶，這對於使企業長期保持盈利大有裨益。成功的企業通常堅持非常高的客戶服務標準來指導實物分銷運營。

客戶服務的一些例子包括更快的送貨、立即響應客戶查詢以及為客戶提供多種購物選擇。這些選擇通常決定公司將使用的實物分銷策略。例如，為了更快地處理送貨，公司可能會投資於最後一公里配送物流以按時完成訂單。

訂單處理

訂單處理是一項包括訂單接收和交付的活動。

• 訂單處理的履行包括為客戶提供可靠性並保持準確性。

• 訂單處理的主要目標是讓客戶滿意。

• 據觀察，近三分之一的人口不會從送貨不快的公司訂購商品。

• 訂單處理包括揀貨、分揀、跟蹤、開票和運輸。

運輸

運輸是實物分銷的另一個重要組成部分。運輸方式包括：

• 鐵路——長途運輸由於成本較低，因此更容易由鐵路管理。

• 公路——透過車輛和卡車運輸貨物是運輸貨物的最有效方式。

• 航空——航空運輸成本較高，但速度最快。

• 海運——海運是最大的運輸方式，佔世界總運輸量的80%以上。

倉儲

倉儲可以透過傳統的倉庫儲存或第三方物流來完成。

• 在傳統儲存中，有一箇中央位置用於儲存、包裝和運輸產品。

• 對於第三方物流，倉庫由第三方擁有。如今，大多數公司都依賴第三方物流，因為它具有一定的優勢。

包裝和物料搬運

這是實物分銷的最後一步。包裝和搬運可以人工完成，也可以使用各種工具。可以使用起重機、傳送帶和叉車等機器進行搬運。其目的是在運輸貨物時不會損壞貨物，並以安全可靠的方式將其運送給訂購者。

結論

如今，企業不可能忽視實物分銷的重要性。它是所有營銷系統的支柱，沒有它，企業可能會面臨高效運營的困難。這就是為什麼它是現代經濟和營銷如此重要的一個部分。

常見問題

問題 1. 實物分銷是什麼意思？簡要討論。

答案。為了成功運營企業，需要在工廠、倉庫和配送中心之間移動產品、原材料和貨物。他們還需要將成品運送到市場。從經濟學角度來看，這些活動被廣泛稱為實物分銷。

問題 2. 寫出實物分銷的三個益處。

答案。實物分銷的三個益處是：

• 銷售額增加

• 更快的運輸

• 降低成本

問題 3. 實物分銷的三個組成部分的例子是什麼？

答案。實物分銷的三個組成部分是：

• 庫存控制

• 運輸

• 倉儲