Salesforce 的公司列表有哪些？

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Salesforce 是一個基於雲的平臺，提供程式和服務來開發相關的客戶體驗。Salesforce 的核心是軟體即服務 (SaaS)，它建立在多租戶架構之上，提供了 API 整合、配置、可擴充套件性、免費容量、低成本所有權、平臺支援等優勢。客戶關係管理 (CRM) 服務提供商 Salesforce 是頂級服務提供商之一。該平臺為使用者提供用於不同目的的不同工具，已贏得全球數百萬人信任。許多公司使用 Salesforce 來促進銷售，並使他們的工作更有條理和成效。本文將詳細討論其中一些公司。

為什麼公司使用 Salesforce？

企業可以使用 Salesforce 跟蹤銷售資料和客戶互動。它可以管理商機、聯絡人、潛在客戶和案例。此外，Salesforce 擁有多種工具，企業可以使用這些工具來自動化潛在客戶生成、潛在客戶評分和電子郵件營銷。不同的公司有不同的優先事項。Salesforce 牢記所有這些需求並相應地為其服務。很難獲得使用 Salesforce 簡化和組織工作的確切公司數量。但是，這些數字正在迅速增長，這增加了 Salesforce 作為平臺的成功率。

使用 Salesforce 的公司

來自各行各業的 150,000 家企業使用 Salesforce 技術將所有業務運營集中到一個真實來源。Spotify、亞馬遜網路服務和美國銀行只是 62% 的美國 Salesforce 使用者中的一小部分。2022 年，專業服務行業 (29.2%) 將成為 Salesforce 客戶的主要來源，包括但不限於會計師、律師、廣告專家和其他專業人士。製造商 (11.9%)、銀行和金融服務 (9.7%，高於 2021 年的 8.8%) 和零售商 (8.5%) 構成了其餘的核心細分市場。

該公司能夠建立各種現成的解決方案，專門針對多個行業和企業部門的需求，是 Salesforce 在全球範圍內廣受歡迎的關鍵因素。

Spotify

為了有效管理其目錄，這家流媒體服務提供商使用了 Salesforce CRM。由於該軟體，Spotify 現在可以監控季度目標並最佳化與藝術家的合同條款。這家瑞典公司可以使用 Service Cloud 和 Sales Cloud 跟蹤使用者活動和不斷擴大的歌曲目錄，以全面瞭解其資料庫。

Aldo

Aldo 使用 Salesforce 檢查其客戶的購買模式，模仿其他執行相同操作的企業。透過將資料饋送到 Marketing Cloud，企業可以根據客戶的先前活動向特定客戶傳送自定義通知。

豐田

為了與現有客戶溝通，豐田整合了 Salesforce Chatter。最終目標是瞭解為什麼購買者選擇一個品牌而不是另一個品牌。

紐約郵報

截至 2022 年第二季度，僅紐約郵報就有 614 萬數字訂閱使用者。其使用 Salesforce CRM 來改善受眾洞察力的做法可以部分歸因於其崛起。

美國運通

該公司透過連線其來自不同分支機構的員工，為其團隊提供了詳細的客戶資料。公司員工利用收集到的資訊來解決廣大受眾的痛點。

佳能

該公司使用 Salesforce CRM 深入瞭解影響客戶行為的因素。藉助該軟體，佳能現在可以記錄使用者活動，而不會意外收集銷售資料。

歐萊雅

另一個使用 Salesforce 的企業是行業領先的化妝品和美容產品生產商歐萊雅。但該品牌使用該軟體的方式略有不同。該公司將其專業產品部門的平臺用於合併銷售報告和後端資料。然後利用這些資料建立各種產品演示，包括培訓分銷代理和活動經理的指南。

美國銀行

在整合 Salesforce CRM 之前，這家金融服務公司的資料主要儲存在離散實體中。由於 Salesforce，美國銀行將所有內容合併到一個共享目錄中。這使內部團隊更容易一致地訪問資訊，並使客戶更容易獲得金融服務。

梅西百貨

梅西百貨透過將其移動網站（包括 Bloomingdale）遷移到 Heroku 平臺來簡化其流量管理。此外，由於該軟體能夠縮短上市時間，該公司縮短了銷售週期並更好地管理了客戶偏好。Salesforce 極大地幫助它在各個方面蓬勃發展。

許多其他公司使用 Salesforce 來提升其成就和成功曲線。在印度以及其他國家/地區，它的採用和接受速度都超出了預期。從之前的統計資料和增長曲線來看，Salesforce 的未來一片光明。

Salesforce CRM 是幾乎所有重要行業最可靠的解決方案之一。該平臺一直在幫助企業為各個行業的受眾提供改進的體驗，包括零售、流媒體服務、汽車和電信。Salesforce 擁有全球 CRM 行業 20% 以上的份額，是知名的雲計算和社交企業軟體即服務 (SaaS) 提供商。該公司以其各種 Salesforce CRM 產品（或客戶關係管理）而聞名，這些產品在其雲平臺和應用程式中。

結論

Salesforce 廣泛應用於大多數與軟體和網際網路、製造以及計算機和電子相關的行業，其中軟體和網際網路佔據了 19% 以上的市場份額，製造業約佔 14%，計算機和電子產品佔 12%。透過為每個團隊提供一個定製的工作區，他們可以在其中相互溝通，而無需跨越邊界或使用各種介面，企業現在能夠消除團隊之間的障礙。