資料結構
網路
關係型資料庫管理系統 (RDBMS)
作業系統
Java
MS Excel
iOS
HTML
CSS
Android
Python
C語言程式設計
C++
C#
MongoDB
MySQL
Javascript
PHP
物理學
化學
生物學
數學
英語
經濟學
心理學
社會學
服裝學
法學Salesforce在人力資源管理中的優勢
引言
Salesforce作為領先的客戶關係管理(CRM)平臺，並不僅限於銷售和市場營銷功能。它已被證明在徹底改變人力資源(HR)管理方面非常有效。
透過利用Salesforce的強大功能，人力資源專業人員可以簡化流程，增強員工體驗，並推動組織成功。在本文中，我們將探討使用Salesforce進行人力資源管理的各種優勢，並提供真實的案例研究，重點介紹其對不同公司的影響。
簡化招聘和入職流程
問題陳述 − 招聘和入職對於人力資源部門來說往往是耗時且複雜的過程。管理職位釋出、跟蹤候選人申請、進行面試和處理入職文書工作可能會讓人不堪重負。
Salesforce解決方案 − Salesforce提供了一個全面的解決方案來管理整個招聘和入職生命週期。藉助其申請人追蹤系統(ATS)，人力資源專業人員可以有效地追蹤候選人申請、安排面試並與招聘經理協作。此外，Salesforce的可定製工作流程能夠實現入職流程的自動化，從而更容易處理文書工作、收集員工資訊和追蹤新員工的進度。
真實案例研究 − 通用電氣(GE) 通用電氣實施Salesforce來改變其招聘和入職流程。透過利用Salesforce的ATS和定製工作流程，GE大大減少了在管理工作申請和入職文書工作上花費的時間和精力。該公司職位空缺的招聘時間縮短了40%，並且改善了候選人的體驗。
增強員工敬業度和績效管理
問題陳述 − 員工敬業度和績效管理是組織成功的關鍵因素。人力資源部門經常面臨有效衡量員工績效、提供及時反饋和培養持續改進文化的挑戰。
Salesforce解決方案 − Salesforce的人力資源解決方案使組織能夠實施有效的績效管理策略。透過可定製的儀表板和分析，人力資源專業人員可以即時跟蹤和衡量員工績效。Salesforce還提供設定和層層下達目標、進行績效考核和提供反饋的工具。此外，Salesforce的協作功能促進了員工敬業度，使團隊能夠共享知識、認可成就並培養透明和協作的文化。
真實案例研究 − 沃達豐 全球電信公司沃達豐實施Salesforce來增強其員工敬業度和績效管理流程。透過利用Salesforce的績效管理工具，沃達豐改善了目標一致性、反饋機制和獎勵計劃。這導致員工滿意度和生產力顯著提高，員工流失率降低了15%。
高效的員工自助服務和人力資源案例管理
問題陳述 − 員工經常需要訪問人力資源資訊，例如福利、政策和個人記錄。但是，人工流程和缺乏自助服務選項可能會導致獲取必要資訊延遲，從而導致沮喪和生產力下降。
Salesforce解決方案 − Salesforce提供了一個自助服務門戶，稱為員工社群，員工可以在其中訪問人力資源資訊並執行各種與人力資源相關的任務。透過員工社群，員工可以訪問政策、提交休假請求、更新個人資訊和訪問培訓材料。此外，Salesforce的人力資源案例管理使人力資源專業人員能夠有效地處理和解決員工的疑問、不滿和請求。
真實案例研究 − 維珍美國 航空公司維珍美國實施了Salesforce的人力資源解決方案，以改善員工自助服務和人力資源案例管理。透過實施員工社群，維珍美國使其員工能夠獨立訪問和管理與人力資源相關的資訊。這導致人力資源案例數量減少了25%，並且顯著降低了管理開銷。
結論
Salesforce已被證明是人力資源專業人員的革新者，它提供了一套全面的工具和功能，可以簡化人力資源流程並增強員工體驗。透過利用Salesforce，組織可以改變其人力資源管理實踐，從招聘和入職到績效管理和員工自助服務。
真實的案例研究，例如通用電氣(GE)、沃達豐和維珍美國，證明了Salesforce在解決常見人力資源挑戰和推動積極成果方面的切實益處。
隨著組織繼續採用Salesforce進行人力資源管理，他們可以期待透過即時分析和報告提高效率、改善員工敬業度和增強決策能力。透過利用Salesforce的強大功能，人力資源專業人員可以更多地關注戰略計劃和創造積極的工作環境，而不是被行政任務所拖累。
瀏覽量：207
