人力資源部門的不同職能是什麼?


印度的離職率從 2020 年的 6% 飆升至 2022 年的 20.3%。離職率是指本期內離開組織的人數。

離職率 =(自願離開組織的員工總數 + 非自願離開組織的員工總數)/ {(年初員工總數 + 年終員工總數)/ 2}

預計印度的離職率在 2023 年也將繼續上升。因此,僱主關注員工至關重要。人力資源部 (HRD) 是組織的一個支援職能部門。該部門負責處理公司的人員問題。該部門負責妥善管理公司的“人力資本”,以確保員工的生產力和公司的盈利。現在是深入瞭解其職能的時候了。

人力資源部及其對企業的重要性

人力資源部不像銷售部門那樣直接為公司創造收入,但對企業來說,擁有一個功能完善且有效的人力資源部門極其有利。人力資源部確保 -

  • 公司的離職率低於行業標準。

  • 員工生產力高,曠工率也下降。

  • 透過人力資源政策和績效考核管理流程,所有晉升、獎勵和表彰活動看起來更加公平透明。

  • 由於人力資源部的不同職能,員工感到歸屬感。

  • 員工參與不同的 HRD 活動。

  • 員工有可以依靠的肩膀和可以傾聽他們不滿的耳朵。

人力資源部門的不同職能

在跨國公司中,由於員工數量龐大且活動範圍廣泛,我們將人力資源部的不同職能視為組織的不同工作部門。人力資源部不同職能的一般分類可以是 -

  • 人才招聘團隊 - 該團隊確保組織永遠不會缺乏人才。他們努力填補員工辭職或業務擴充套件造成的所有空缺。他們透過 LinkedIn、Naukri.com、Monster.com、Internshala 等不同的求職網站吸引人才。他們是員工的第一聯絡人。公司也可以透過報紙、廣播和電視等傳統渠道招聘員工。招聘團隊建立了一個感興趣且相關的候選人庫,並幫助公司進行篩選和找到合適的選拔。

  • 入職與文件團隊 - 該團隊確保員工的入職培訓順利進行。在入職培訓中,會向員工簡要介紹組織、他們的彙報關係、組織的不同政策、薪酬結構、休假狀態等。該團隊還會對員工進行背景調查,並確保與員工入職相關的檔案以及面試反饋都到位。

  • 資源管理團隊 - 一旦員工在組織中入職,人力資源部必須確保他們被分配到合適的專案。該部門還確保員工在專案之間快速流動以及員工的利用情況。處於“待命”(無工作)狀態的人員不僅會給公司造成金錢損失,還會降低員工計程車氣。

  • 員工敬業度團隊 - 在員工被分配到不同的專案並在公司開始工作後,公司必須確保他們在組織中感到快樂。快樂的員工是最有生產力的員工。該職能負責在不同場合為員工舉辦各種活動,以便他們可以在工作場所之外建立社交關係並感到賓至如歸。例如,在不同的節日組織小型活動、團隊聯誼活動以及舉辦身心健康講座。

  • 學習與發展團隊 - 該部門負責員工的學習和發展,使他們具備勝任工作的能力並提高他們的技能。員工在工作六個月後將掌握其當前的角色,並且由於個人的自我實現需求,他們將開始尋求更好的發展。為了確保員工留在組織中,他們必須瞭解當前的市場趨勢併為更大的角色做好準備,學習和發展變得很重要。例如,開展 Microsoft Excel 或 PowerPoint 培訓、溝通技巧研討會以及培訓活動。

  • 績效評估與考核管理團隊 - 該部門確保組織的績效考核管理流程透明、公正、基於客觀成果,並根據政策執行。員工會離開一個不重視他們且不認可他們貢獻的組織,因此這對公司至關重要。該部門會傾聽雙方意見,並根據公司政策做出決定。該部門為每個部門和員工的職業生涯級別設定關鍵成果領域 (KRA) 和關鍵績效指標 (KPI)。

  • 薪酬團隊 - 人類為他人工作是為了換取一些東西。這是當今時代的主要內容。確保您的員工及時收到工資意味著需要緊急解決他們關於薪酬結構或報銷的任何疑問。及時發放工資是激勵員工的重要因素,直接影響他們的生產力。

除了上述活動外,人力資源部還負責以下主要商業和社會趨勢 -

  • 招聘和留住公司中的 DEI(多樣性、公平與包容)員工隊伍。

  • 確保公司對員工來說是一個安全的空間。

  • 開展 POSH(預防性騷擾)培訓課程,並在發生性騷擾案件時採取行動。

  • 員工申訴和處理系統等。

公司不一定要將人力資源部僅劃分為上述廣泛的標題;他們可以根據自己的方便和組織的需要進行劃分、細分或合併。初創公司可能只有一名人力資源專業人員,他們甚至可能在處理所有上述人力資源活動的同時也負責一些與行政相關的工作。我們通常看到一家公司平均有 500 名員工配備 1 名人力資源,但現在是打破這種刻板印象的時候了。世界正在走向全球化,因此吸引和留住優秀人才非常困難。員工會因為更好的薪酬而離開,但他們永遠會因為良好的企業文化而留下來。

更新於: 2023 年 1 月 20 日

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