如何發展和培養六西格瑪文化?
六西格瑪的概念由摩托羅拉於1980年提出,並在1990年通用電氣展示其對業績的積極影響後獲得了極大的普及。六西格瑪的主要目的是減少不同流程中的缺陷或錯誤,並提高產品質量。每個流程都存在一定程度的變異性,要消除它,首先需要識別系統中的噪聲。為此,必須關注資料驅動的實際情況,而不是憑感覺。
為什麼擁抱六西格瑪文化?
大多數企業為了提高效率,已經在其業務流程中採用了六西格瑪。他們還開發了員工培訓專案,以向員工介紹六西格瑪文化。為了確保員工不會回到舊的傳統做法,他們已經適應了這種可靠有效的戰略,該戰略已取得了優異的成果。
不可否認,六西格瑪中使用的兩種方法都可以極大地改變業務開展方式。如果沒有六西格瑪文化,員工很可能會回到他們舊的解決問題的方法。這就是為什麼不僅要培訓員工接受這種變化,而且要在六西格瑪的基礎上建立企業文化的原因。
六西格瑪如何優於傳統文化?
如果您尚未採用六西格瑪文化,您可能仍在依靠傳統方法來應對不同的組織挑戰。雖然這樣做沒有錯,但有一種更有效、更先進的方法可以讓您的業務運營更加順暢。此外,如果您想跟上不斷增長的業務需求和當前的客戶趨勢,擁抱變化非常重要。
而六西格瑪文化正是做到這一點的正確方法。在傳統文化中,部門經理負責制定有助於企業實現組織目標的長期業務戰略。六西格瑪則有所不同。在這種文化中,企業在集思廣益或尋找挑戰的最可靠解決方案時會包括每個團隊成員。除了專案經理和領導者,他們還包括團隊成員,因為人們相信,沒有人比積極參與專案的成員更能提供對專案的更好見解。六西格瑪完全關乎尖端技術和智慧解決方案,有助於降低成本,提高產出並使流程易於管理。
六西格瑪包括五個級別——白帶、黃帶、綠帶、黑帶和大師黑帶。您需要從一個級別提升到另一個級別,才能在這個行業中獲得知識,併成為公司中能勝任的一員。
如何改進您的企業文化?
為您的企業帶來文化變革可以極大地影響公司業績。實現這一目標有幾個步驟,但我們在下面提到了最重要的幾個方法。
支援六西格瑪
在您接受這種文化之前,您需要了解六西格瑪的流程、級別和目的。對概念有紮實的瞭解對於確保每個團隊成員或您的業務夥伴都能正確實施非常重要。一旦您瞭解了這種文化,將其融入您的業務並做出有效的管理決策將更容易,從而促進公司長期發展。
實踐改進您的績效
向您的員工介紹六西格瑪,並使他們準備好適應這種變化,是改變企業文化的首要步驟。完成此操作後,您可以專注於實施。這應該從員工培訓開始。您可以根據員工的技能、績效和目標定製培訓。記住,參與六西格瑪培訓和認證課程的員工越多,為您的組織帶來文化變革就越容易。
為任何事情做好準備
實施新的文化,尤其是在您的全體員工都對這種變化感到陌生時,可能會非常棘手。您註定會在每個階段都面臨挑戰,許多員工甚至主管都想轉向傳統方法,以便輕鬆應對困難。接受文化變革的一個重要部分是堅持正確的方向。您必須為所有障礙做好準備,並準備好應對任何可能出現的挑戰。
獎勵您的團隊
實施六西格瑪文化的一個重要部分是鼓勵或激勵您的員工瞭解它。一種方法是獎勵您的員工。獎勵每個為將這種文化變革帶入您的組織而努力的員工。您應該在團隊和個人層面獎勵他們。
六西格瑪領導者
完成初始級別後,您將成為六西格瑪領導者。在這個專案中獲得綠帶的候選人可以參與需要效率、奉獻精神和解決問題的方法來應對基本挑戰的團隊專案。擁有黑帶認證的人被認為是六西格瑪領導者,他們能夠領導他們的團隊並引導他們朝著正確的方向前進。完成六西格瑪後獲得的技能和能力基本上是您作為領導者在當今商業世界中取得成功所需的技能和能力。以下是您將學到的內容。
如何在沒有任何權力的情況下實現您的目標(長期和短期目標),而是利用您的影響力或說服力。
如何遵循系統且實用的方法來處理難題。
如何向您的團隊傳達願景,並引導您的員工實現目標,即使您看到許多障礙即將到來。
如何積極處理分歧、衝突、爭議和其他問題。
大多數企業都希望適應六西格瑪文化,並將這種文化變革帶入其組織,以簡化管理,減少浪費,並提高流程效率。當正確實施並得到整個團隊的支援時,這可以為您的業務、產出和整體績效帶來強大的變革。