群體行為：含義和特徵

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權威機構透過多種原因和方法將個人聚集到群體中。在某些情況下，與其他人協同工作比單獨工作更有效。一旦我們感到自己屬於某件事物的一部分，我們就會自動將自己歸為一個群體，並將其他人歸為另一個群體。

群體行為定義了什麼？

群體活動或個人在群體中參與活動時的表現。這在人們不在社交場合時偏離常態的活動中尤其如此，並且會受到群體的影響。公司發起並賦予某些職責和責任的工作組稱為“正式群體”。在這種環境中，組織理想化的影響是標準。友誼和共同追求是將非正式網路成員聯絡在一起的紐帶。友誼群體是由一群因共同興趣或性格特徵而走到一起的人組成。

群體行為的方面

人類適應是指群體成員遵守既定標準的程度。規範是核心還是偶然決定了個人的適應如何影響群體。關鍵規範指定必須不惜一切代價維護的行為，以保持自己在群體中的地位。

行為規範

組織成員因其目標和理想而相互聯絡，因為他們都擁有相似的觀點、價值觀或態度。群體可能會決定在所有層面設定一些流程，或者根據預先確定的計劃開展工作，並且每個人都瞭解對他們的期望以及他們應該如何行動。根據這些標準，對群體中的每個成員進行排名。社會習俗可能以正式法規或更鬆散的習俗的形式出現。但是，群體中的每個人都始終意識到預期的行為規範。集體毅力表明一個群體在應對逆境時能夠多麼有效地協同工作。缺乏凝聚力可能會使群體難以對其個人行使權威，並難以建立和維持共同的行為標準。

目標和任務

群體內的個人擁有相似的信念、價值觀或態度，從而產生統一的使命或目標。然後，群體可能會制定明確的目標或具體的議程。

社會規則

所有群體成員都遵守相同的行為準則，並且每個群體成員都根據這些標準進行衡量。價值觀和規範可能是正式的，例如一組規則，也可能是非正式的，例如一組準則。但是，團隊中的每個人都確切地知道始終需要他們做什麼。

相互理解

一個群體能夠從失敗中恢復的程度。如果群體內部有更多的團結，那麼規範行為和建立行為標準就會更容易。

組織結構

權力和等級是每個社會特有的語境，這可能採取等級制度的形式，也可能更開放和參與。領導者與追隨者之間的關係也具有獨特的特徵。

心理學關於行為主張了什麼？

群體中的協作工作

術語“協作工作”描述了一群人共同努力以實現共同目標的努力。以這種方式行動的群體往往很有效，因為他們理解在完成任務時需要幸運的幫助。團結起來實現共同目標的人通常在共享價值觀、目標和情感方面有一些共同點。

在簡報中自願

參與集體行為的個人也參與抗議和遊行。在這裡，人們聚集在一起表示對某個問題的支援或反對。作為當今抗議的例子，我們可以看看發現喬治·弗洛伊德遇害事件的騷亂。就像特朗普宣誓就職總統時出現的婦女遊行一樣。

展現民族自豪感

民族自豪感可以在圍繞共同愛國主義情感而聚集的群體的行動中看到。出於這個原因而聚集在一起的人往往會充滿熱情和奉獻精神。愛國群體有可能做好事，但他們也有可能傷害他人。

觀看行動

術語“觀察者群體行為”描述了一群人聚集在一起，其唯一目的是觀看比賽。娛樂選擇可能包括現場表演、電影放映或體育賽事。

焦點小組的視角

它包括

有效地工作

當我們在一起時，人們的信念、態度和行為往往反映出群體的信念、態度和行為。由於人們容易受到同齡人的影響，因此群體對他們有相當大的影響力，無論是因為規範性還是資訊性社會影響。暴民心理是群體順從現象的另一個例子。術語“暴民心理”描述了一種現象，在這種現象中，群體成員改變自己的觀點以符合他們認為是群體共識的內容。由於群體往往比個人做出更極端的決定，因此他們在群體環境中更有可能採取極端行動。更重要的是，集體主義可能會扼殺創造性的辯論。這種未能考慮其他觀點增加了做出糟糕的集體決策的可能性。

群體集體振盪

群體間衝突是另一種經常發生在團隊情況下的社會現象。在聽到相反的觀點後，群體成員可能會更加堅定地堅持他們最初的立場，這種現象被稱為“群體極化”。在這種情況下，如果大多數群體一開始支援某種觀點，那麼在經過討論後，這種觀點可能會獲得更多支援。反之亦然：如果群體一開始就對某種觀點懷有敵意，那麼一起討論它很可能會鞏固這種抵制。群體的兩極分化可以解釋許多違反個人規範的集體行為。在政治大會上，人們經常看到那些在不屬於群體的情況下不會支援政黨綱領的人投票支援它。

結論

企業的成功與團隊的團隊合作和團結直接相關。因此，奉獻精神、溝通和凝聚力決定了集體決策的有效性。成功的企業由瞭解團隊合作的重要性以及每個團隊成員貢獻價值的領導者領導。個人成長、完成任務和保持團隊團結是有效團隊發展的三個支柱。在管理層和員工之間建立透明的溝通渠道是營造團隊氛圍的關鍵，在這種氛圍中，每個人的技能和貢獻都受到重視。