與IT治理相關的全球管理機構
資訊科技治理的基本目標是確保對資訊科技的投資能夠產生業務價值並降低與資訊科技相關的風險。實現這一目標的一種方法是實施組織結構,明確定義資訊、業務流程、應用程式開發和基礎設施的責任角色。
為了保證資訊科技功能能夠支援組織的戰略和目標,企業和組織需要具備某種結構或框架。企業所需的框架設計和程度取決於其運營規模、業務性質以及任何相關的法律法規。一般來說,組織的規模和監管水平應決定IT治理結構的具體程度,這已被該領域的專家所接受。
COSO
五個私營部門組織設立了特雷德韋委員會贊助組織委員會 (COSO),透過制定框架和指南,在企業風險管理、內部控制和欺詐預防方面提供思想領導力。這種評估內部控制的方法是由特雷德韋委員會贊助組織委員會制定的。對人力資源管理、進出貨物流、外部資源、資訊科技、風險、法律事務、企業、市場營銷和銷售、運營、所有財務職能、採購和報告進行了廣泛的討論。與其他框架相比,該框架對資訊科技的重視程度要低得多。
CMM
能力成熟度模型整合方法是由政府、工業和卡內基梅隆大學軟體工程學院的成員組成的團隊建立的,包含22個不同的流程領域。本文的三個主要部分是分析、評估和結構。能力成熟度模型整合 (CMMI) 可以極大地幫助那些在應用程式開發、生命週期問題和改進所有生命週期階段的產品交付方面存在困難的企業。卡內基梅隆大學軟體工程學院 (SEI) 正是使用這種模式建立的。過程定義完善和最佳化的程度被稱為其“成熟度”水平。此級別可能範圍從臨時實踐到正式確立的階段、監控的結果指標和主動最佳化。透過實施該模型,現有組織中的軟體開發流程有可能以可操作的方式得到改進。很快人們就意識到,該模型可以適應各種其他流程。因此,您可以應用於業務的更全面的理念出現了。
ISO 17799
國際標準化組織 (ISO) 制定的第三個也是最後一個主要治理框架是ISO 17799。其標題為“資訊科技——資訊安全管理行為準則”。ISO於2000年12月將其公開發布。但是,它基於1999年完成併發布的英國標準7799。透過強調安全,它希望幫助企業改進其資訊科技 (IT) 安全程式。
一種稱為“六西格瑪”的方法
在許多公司中,六西格瑪僅僅是一個額外的質量指標,它強調儘可能接近完美。六西格瑪是一種透過消除流程中的缺陷(即,將與最近規格限值的差距縮小到平均值的六個標準差以內)來提高任何流程(無論是製造、交易還是面向服務的流程)質量的方法。無論流程是製造、交易還是面向服務的流程,都可以應用六西格瑪來提高其質量。1986年,摩托羅拉開發了一種稱為六西格瑪的系統來改進以前已建立的流程。自從傑克·韋爾奇在1995年將六西格瑪作為通用電氣業務戰略的基石以來,該方法已擴充套件到各個其他行業並獲得了廣泛的普及。通用電氣現在是世界上最成功的公司之一。六西格瑪方法力求實施一種基於測量的策略,該策略透過使用基於六西格瑪質量管理系統的改進專案,將流程改進和變異減少放在首位。為了實現這一目標,公司實施六西格瑪方法的DMAIC和DMADV組成部分。在99.99967%的置信區間內,流程和產品必須沒有錯誤才能滿足六西格瑪的質量標準(或每百萬缺陷3.4個或更少)。到2006年,摩托羅拉使用六西格瑪策略已幫助該公司節省了160億到170億美元的成本。
平衡計分卡 (BSC)
它使企業能夠改善與內部和外部利益相關者的溝通,並更密切地跟蹤其在實現戰略目標方面的進展。它是眾多可比框架之一。但是,它通常是最受關注的一個。在貝恩公司進行的年度管理工具調查中,它是報告中最廣泛採用的績效管理框架。它在20世紀90年代初在英語系西方國家和斯堪的納維亞國家得到廣泛採用。
結論
管理公司並監督其日常運營的過程稱為“公司治理”。公司治理可以定義為學習如何做出符合公司最佳利益的戰略決策並將這些知識付諸實踐。此外,“公司治理”一詞還可以指在公司管理期間實施的規則、程式和指南框架。它們為如何管理或控制公司以實現其目標和客觀提供指導原則,從而以增加組織價值的方式實現其目標和客觀,並且對所有公司的利益相關者長期都有益。換句話說,它們允許公司為所有利益相關者以有利可圖且合適的方式實現其目標和客觀。在此次對話中,“利益相關者”一詞指的是對主題感興趣的每個人。這包括董事會、管理層、股東、消費者、員工和社會。因此,負責管理業務的人員有責任代表其他人履行受託人的職責。
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