供應商和客戶的區別


供應鏈由許多運作部件組成,包括不同型別的實體、人員、技術、流程和資源。參與產品或服務生產和分銷的每個人都有責任確保其順利運作。供應商、生產商、廠商、消費者、製造商和經銷商都是供應鏈的一部分,但它們並不總是排在首位或末位。所有這些參與者在保持供應鏈順利執行方面都扮演著不同的角色。

什麼是供應商?

供應商是分銷網路中的最後一個環節,最接近客戶,負責向最終消費者銷售產品。為了實現轉售產品和產生利潤的目標,供應商將在其組織和消費者之間建立聯絡。供應商的商品是易耗品,不會經過任何進一步的生產步驟,即使它們只少量供應。

什麼是客戶?

客戶被定義為那些使用專業服務並隨後承諾根據雙方商定的條件支付這些服務費用的個人。客戶要求在與服務提供商的關係持續期間得到個性化對待。雖然大多數合同的期限較長,但也提供短期選擇。僱用各個領域專家(例如醫生、律師、顧問和財務顧問)的人被稱為客戶。諮詢是一種專業服務。

差異:供應商和客戶

兩者都在區域經濟的成功中發揮著關鍵作用。下表重點介紹了供應商與客戶的不同之處:

特徵 供應商 客戶

定義

在供應鏈中,客戶距離供應商最遠。在討論供應商時,使用“供應商”一詞。

客戶是委託企業提供專業服務並同意根據雙方商定的條件支付商定費用的個人。

協議

供應商和客戶之間不會達成任何協議。

已經形成了客戶和服務提供商之間關係的理解。

交易期限

供應商和客戶之間的關係是交易性的且短暫的,因為供應商與客戶的主要互動是進行銷售。

客戶經常與服務提供商簽訂長期協議。

交易期限

供應商不必與每個客戶建立個人聯絡。

為了保持忠實的客戶群,服務提供商必須尊重每位客戶。

結論

在供應鏈中,最後一個環節始終是客戶,通常距離供應商很遠。“供應商”一詞用於指提供服務的企業。買方和賣方之間的關係是短暫的,不需要建立任何型別的法律義務。也就是說,供應商無需直接與消費者群體互動。

另一方面,客戶是第三方,他們委託服務提供商提供專業服務,並根據雙方先前商定的條款支付費用。為了保持夥伴關係的一致性,服務協議是根據對所有各方都可接受的條件進行協商和簽署的。客戶和供應商在許多方面有所不同,但對他們所參與的業務的成功同樣重要。

更新於:2022年12月16日

2000+ 次瀏覽

啟動您的職業生涯

透過完成課程獲得認證

開始
廣告