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法律研究業務連續性和應急計劃的區別
如果企業想要繼續蓬勃發展，必須不惜一切代價避免任何形式的中斷。大多數可能擾亂企業運營的事件都無法預見。恐怖主義活動、網路攻擊以及洪水、地震和火災等自然災害都屬於此類。這些事情會對組織造成負面影響，包括財務方面，以及消費者忠誠度和市場份額方面。
由於沒有人能夠預測將會發生什麼或企業能夠多快恢復正常運營，因此企業有責任確保在出現問題時能夠正常繼續運營。這種預防措施包括備份計劃和保持業務運營順利進行的策略。
什麼是業務連續性？
“業務連續性”一詞用於描述公司在存在干擾因素的情況下保持正常執行的能力。大流行病、商業危機、自然災害或工作場所暴力都是此類事件的例子。公司應預料併為可能對公司活動和服務產生不利影響的任何事件做好準備，以及可能對業務運營產生全面影響的主要中斷。
以下是業務連續性計劃中可能包含的內容示例，但這絕不是完整列表 -
將處理出現的危機的團隊
客戶透過已建立的安排確保能夠輕鬆訪問服務和其他客戶。
透過一系列措施為員工提供一些幫助。
透過應用各種技術手段重新陳述組織的基本職能
如果基本設施不可用，則將員工和公司遷往何處
提前計劃非常重要，以便在緊急情況下有足夠的人手。
業務連續性策略將保護公司免受一系列可能的威脅，包括以下威脅 -
火災、技術故障、地震和洪水等自然和當地災難。
網路中斷：對於必須擁有可靠連線才能運營的公司來說，這是至關重要的資訊。
網路安全 - 由於網路攻擊數量的增加，公司應確保其所有資料都得到備份。
停機可能是由人類的不負責任行為和缺乏意識造成的；應儘可能避免這些問題。
什麼是應急計劃？
任何發生在正常業務流程之外的事件或情況都被視為意外事件。鑑於此，我們可以說應急計劃是一種明確且可操作的策略，將在公司面臨特定風險或發生不利事件時實施。風險管理是制定備份計劃以處理預期和意外問題的過程。這可以得到改進，以更好地利用未來的戰略機會。
每個企業都需要制定備份計劃，但對於中小型企業 (SME) 尤其如此，因為它們與大型企業一樣容易受到意外事件的影響。此外，它們可以修改以滿足各個部門的需求。例如，資訊服務部門可能需要起草一項備份策略來保護、恢復和利用業務中的資料。
制定意外事件計劃的重要性 -
在發生意外事件後，企業應能夠快速恢復正常業務活動。
最大限度地減少客戶的麻煩
在恢復框架中，確定人力資源需求
以下是一個可靠的備份計劃需要具備的組成部分 -
自然災害造成的災難性事件，包括地震、火災和風暴
工作場所發生的意外和傷害危機
涉及人員的事件，例如罷工和工人死亡
資料丟失
產品問題，例如重新安置計劃
管理不善，包括因盜竊和意外破壞造成的損失
制定備份計劃的第一步是評估意外情況對關鍵業務流程和領域可能產生的潛在影響。接下來要做的是規劃在緊急情況下實施該計劃的步驟。必須確定並記錄哪些工作需要完成以及需要哪些資源才能使事情恢復順利進行。為了取得成功，應急計劃必須考慮公司的所有運營範圍。
差異：業務連續性和應急計劃
兩者都包括企業必須採取的措施，以在災難發生後保持運營。下表突出顯示了業務連續性與應急計劃的不同之處 -
| 特徵 | 業務連續性 | 應急計劃 |
|---|---|---|
| 定義 | 業務連續性是指組織在發生意外事件的情況下繼續其正常運營和活動的能力。 | “應急計劃”是在針對企業或負面事件的特定威脅時實施的可操作且明確說明的策略。 |
| 概念 | 從根本上說，“業務連續性”的概念是指企業在發生不可想象的災難後仍然存在。 | 應急計劃的目標是制定應對可能發生的所有中斷的策略，以及在這種情況下必須遵循的流程。 |
結論
業務連續性是指組織在發生意外事件的情況下繼續其正常運營和活動的能力。該概念基於以下前提：在災難性事件發生後，業務可以照常進行。
另一方面，應急計劃是在企業面臨特定風險或發生不利事件時採取的一套具體且描述明確的行動。它基於為所有中斷做好準備的概念，以及在發生中斷時應採取的行動。
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