公司宏觀環境的組成部分
廣闊的世界構成了企業的外部環境。企業必須面對、適應、利用並抵禦周圍世界發生的事情才能取得成功。為了使收集和解讀外部環境資訊更容易,戰略分析師定義了幾類經理應該審查和理解的活動和群體。公司的宏觀環境包含可能影響公司但通常超出其直接控制範圍的因素。這些因素是世界普遍特徵,是所有企業都必須應對的因素,無論它們屬於哪個行業或是什麼型別的企業。
宏觀環境包含一系列外部因素——人口統計、物理、自然、經濟、技術、政治、法律和社會文化條件。企業和政府都不能完全控制外部因素。但是,盡職的決策和戰略可以減少對經濟的影響。
讓我們看看這些因素的基本概要:
人口因素——人口統計學是指年齡、語言、生活方式、收入分配、文化差異等。金融素養也取決於人口統計。
生態和物理因素——業務績效取決於各種地理和生態力量——自然資源的可用性、氣候變化、天氣狀況、生物平衡、汙染等。
政治和法律因素——政府對企業施加各種法規——就業法、進出口法、版權法、勞動法、健康和安全法以及歧視法。
經濟因素——消費者購買決策受宏觀經濟因素的顯著影響——供需、通貨膨脹、利率、稅收、匯率和衰退。
技術因素——一個國家的技術增長和進步極大地影響商品或服務的生產和銷售。創新、自動化和網際網路設施是一些例子。
社會文化因素——企業需要具有社會責任感和文化意識。社會文化因素包括教育、人口增長率、預期壽命率、社會地位、購買習慣、宗教等。
現在讓我們詳細瞭解一下這些因素。
社會文化環境
環境或社會的社會價值觀和文化在公司的運作中發揮著巨大作用。因此,當社會環境發生變化時,它會對公司產生直接或間接的影響。這些因素的基礎是人們是社會和文化群體的一部分,這些群體塑造了他們的信仰和價值觀。
文化力量也對公司的長期成功產生重大影響。尤其是在像印度這樣的國家,文化影響力強大而複雜。
例如,一種文化的象徵可能在另一種文化中具有負面意義。組織需要了解這些並謹慎對待。
技術環境
技術力量是宏觀環境中的一個關鍵影響因素。它們與創造新技術並因此創造新的產品和市場機會的因素有關。
在我們生活的時代,技術在不斷變化。因此,重要的是企業能夠跟上變化的步伐。技術不僅侷限於計算機和IT服務。它包括產品、製造工藝、技術等。這可能意味著企業出現了新的機會,但企業需要謹慎。每項新技術都會取代舊技術。
因此,營銷人員必須密切關注技術環境並進行調整以跟上步伐。否則,產品很快就會過時,公司將錯過新的產品和市場機會。
經濟因素
一個國家的經濟狀況和企業的業績有著非常密切的關係。
企業依靠經濟來獲取其所有投入和生產要素。
它還在同一市場銷售其產品和服務。市場很少處於一種穩定的狀態。
它總是在變化。如果市場突然發生積極變化,那麼所有企業都將受益於有利的條件。收入將更高,利率將更低,新的資本將可用等。
經濟力量與影響消費者購買力和消費模式的因素有關。
例如,在考察了人們能夠消費多少之後,公司才應該開始向某個國家出口產品。
重要標準包括GDP、實際GDP增長率、國民總收入、進口關稅稅率和銷售稅/增值稅、失業率、通貨膨脹率、可支配個人收入和消費模式。
生態和物理環境
生態和物理環境在任何企業的業績中都扮演著巨大角色。對於製造/生產公司來說尤其如此。天氣狀況、地形要素、地理位置、氣候變化和其他生態因素是企業宏觀環境中非常重要的因素。
提供自然資源用於製造和能源生產的物理環境一直是人類商業活動的關鍵因素。隨著資源變得越來越稀缺和昂貴,環境因素每天都會對企業產生更大的影響。公司正在開發更清潔、使用更少資源的技術。
例如,2017年,倫敦、巴塞羅那和巴黎宣佈了未來幾十年內禁止使用內燃機汽車的計劃,以應對空氣質量問題。在德里,15年以上的老舊柴油車已被禁止,政府正在推動轉向替代燃料,例如CNG和電力。
政治和法律因素
一個國家的政治環境是政府三個分支——立法、行政和司法的組合。一個國家的政治環境主要取決於州和中央層面執政黨的政治信仰和意識形態。
法律環境是指影響企業運作的規則、法律、法規和判決等。這也將包括稅法和給定年份的預算。
外部環境中的法律因素通常與政治因素相吻合,因為法律是由政府機構頒佈的。但這並不意味著這些類別識別的是相同的問題。儘管勞動法和環境法規與政治有著密切的聯絡,但其他法律因素也會影響企業的成功。
例如,Netflix或Prime Videos每年向電影和電視工作室支付數十億美元,以獲得播放其內容的權利。
除了支付工作室的法律要求外,Netflix還必須考慮消費者可能會找到觀看他們想看的電影的非法方式,這使得他們不太願意付費訂閱Netflix。
智慧財產權和專利是法律領域的主要問題。
結論
正如我們所看到的,公司被複雜的環境所包圍。宏觀環境由各種不同的力量組成。所有這些都可能為公司創造機會,但也可能構成威脅。因此,營銷人員瞭解宏觀環境的六大力量至關重要。
此外,您還應該始終關注宏觀環境的發展,以使您的業務長期發展。
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