初級質量經理常犯的錯誤

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質量經理對任何公司都至關重要。他們幫助確保運營順利進行，並且所有產品和服務都保持一致。雖然在開始時犯錯是很自然的，但新員工應該盡最大努力避免它們，即使這只是一個學習過程。

在質量管理方面，犯錯是工作的一部分。雖然沒有人會計劃犯錯，但如果您是新手，或者與質量管理領域的新手合作，您需要做好準備並瞭解需要注意的事項。

質量經理可以避免的一些錯誤

由於缺乏經驗或缺乏正規培訓，許多新的質量經理往往會犯這些常見錯誤

缺乏質量改進

只要您的產品和/或服務的質量達到或超過某個最低標準，您就不應該害怕冒險。質量經理不僅僅是維持質量，而是要確保他們每天都在進步。

質量經理是一個需要不斷改進並追求最高質量的職位。如果您是這個職位的新手，不要試圖規避風險而滿足於平庸。

不合格問題

重要的是要傳達不合格意味著什麼以及它們如何影響質量控制。您不希望團隊中的任何人產生虛假的安全感，然後讓問題日後演變成更大的問題。對於產品等，不合格的標準定義為“任何偏離要求的行為，都可能導致安全問題或對人員、財產或環境造成損害”。

新的質量經理在管理員工團隊時需要採取哪些關鍵步驟？首先，重要的是要制定一個有效的計劃來處理不合格問題。接下來，管理者應該確保他們的計劃能夠評估當前的問題，並確定應採取哪些步驟來儘可能地減少損失。重要的是要做好準備，以防新的質量經理遇到意想不到的問題。

未能定義需求

質量是主觀的，但這並不意味著這是一個非黑即白的問題。我們必須確保團隊中的成員意見一致，對高質量內容的定義具有相同的看法。

沒有正確使用工具

新的質量經理往往會忽略控制圖、流程圖和散點圖等工具的價值。每一個工具都可以幫助您衡量專案的不同部分，以確保質量。利用這些工具，您可以衡量專案的時間和成本等方面。

缺乏培訓

成為質量經理並不等同於新手。您會犯錯誤，但不要指望第一天就完美無缺。避免代價高昂的錯誤的最佳方法是在開始之前學習相關知識，這意味著獲得所需的培訓。

為了在您的職業生涯中取得成功——無論是晉升還是個人發展和成長——能夠識別所面臨的挑戰非常重要。在工作中獲得晉升可以幫助您實現夢想，但許多有抱負的管理者並沒有考慮這可能有多麼困難。

無法適應

新的管理者可能會覺得需要保守一些，堅持目前的工作方式。但是，重要的是要承擔嘗試新方法的風險，因為您必須承擔任何未按計劃進行的事情的後果。作為一名質量經理，您的職責包括為您的企業找到更好的方法來產生高質量的結果。

一個優秀的質量經理是什麼樣的？他們能夠維持公司的質量標準，但同時也會不斷改進他們的運營和管理方式，以提高成果和成本效益。

缺乏對以往和當前資訊的詳細瞭解難以運作

在定義組織中的新的生產變化時，必須從過去的計劃中吸取教訓，以便您可以確定最大的需求在哪裡，以及哪些改進計劃已經順利執行。不僅要了解過去發生了什麼，還要了解事情是如何完成的，這樣您才能決定如何將您的徹底改革分解成更小的領域，以便更好地理解和更有效地實施變更。

目標設定缺乏可衡量的指標

新的管理者應該雄心勃勃，渴望取得顯著的里程碑。但是，願景和務實之間需要一個微妙的平衡。與其優先考慮速度，不如花時間建立您的成功指標，以及您將如何衡量您的進展。

重要的是要設定可以實現的目標，然後制定一系列可衡量的措施，以確保您的團隊貫徹執行。這些措施應該包括明確的期望、一項操作應花費多長時間、每個工作或班次的抽樣專案或檢驗數量，以及輸出必須滿足的精確標準。

如果您想知道您的努力是否取得了成效，您需要確保您為提高產品質量和生產效率而努力的目標是可以量化的。這將使您更容易衡量改進的有效性和成本。當進度是可以量化時，就更容易保持。

突發問題

缺乏應急計劃可能會給您的企業帶來巨大的損失，特別是如果這意味著生產停止，而您不知道下一步該怎麼做。確保您有計劃來防止這些問題的發生至關重要，因為這些問題會導致停機時間或最終影響到達客戶的成品。三思而後行，相信我——這是值得的。

質量管理是製造業中一項必不可少的實踐。它需要成為您日常工作流程的一部分，這包括定期進行內部審計和審查，以確保您的系統到位並支援您的目標。您還應該制定應急預案，以便您可以避免受傷、停機和生產損失。每個企業主都應該知道對他們的期望是什麼，以及在工作場所出現問題時該怎麼做。

知識不足

始終保持質量標準是一項艱鉅的任務。在您獲得公司製造部門的經驗之前，很難完全瞭解該做什麼以及對哪些流程進行操作。這就是為什麼我們認為在職學習是最佳學習方式的原因。

由於技術的進步，現在可以透過經濟有效的方式實現標準化和溝通方法、說明和期望。有很多線上課程可供希望學習哪些方法最有效的質量經理學習。在人員管理、質量保證和質量工程等關鍵技能方面獲得認證，將使您在工作中更上一層樓，並使您的職業生涯更具靈活性。透過培訓，您可以預測常見的製造挑戰並避免它們。您還將深入瞭解如何最好地解決這些問題，以避免使您的企業面臨風險。

未能明確說明廣告中的要求

新的質量經理遇到的最大挑戰之一是如何讓每個人都遵守他們的標準。但是，這是值得的，因為不遵守不僅會導致利潤損失，還會影響士氣和員工效率。為了確保在出現生產問題時一切都能按計劃進行，您需要向所有人明確您的期望、公司政策以及為什麼績效可能會受到影響。此外，保持一致、清晰、簡潔，並提供幫助而不是糾正，將為您和您的團隊成員帶來巨大的好處。總的來說，人們只會出於善意自願去做他們做的事情。

結論

有效的溝通對於建立信任和暢通溝通渠道至關重要。管理者需要確保員工瞭解他們在公司中的角色，客戶需要了解預期的交付時間表，員工需要了解責任鏈。因此，每一方都能在真正需要的時候得到他們需要的東西。

如果您是一位新的質量經理，並且感到不知所措或焦慮，請避免這些常見的錯誤，以便迅速掌握主動權。