Salesforce 是雲計算行業的領導者,提供適用於公司所有方面的軟體,包括 CRM、銷售、ERP、客戶支援、營銷自動化、商業分析等等。此外,所有內容都使用相同的互聯平臺和消費者資料來執行。與提供 Web 到案例功能的服務雲相比,銷售雲提供 Web 到潛在客戶的功能。透過多個渠道和任何裝置,Salesforce Service Cloud 使得與每位客戶單獨溝通變得非常簡單。藉助 Salesforce Service Cloud,您可以直接為消費者提供卓越的服務。它提供諸如即時聊天、呼叫中心等服務。…… 閱讀更多