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法學提升業務業績的四階段迴圈
持續增長是每個企業主都在追求的目標。除了提高銷售額外，還有其他方法可以促進業務發展。
降低運營和生產成本
衡量和分享
降低員工離職率
增加社交媒體頁面和網站的數字流量
提高營銷投資回報率
提高市場份額
促進回頭客
降低退貨率和客戶投訴
改善應收賬款週轉率
降低稅務負擔
無論採取何種業務增長途徑，都需要資料來展示實際成果。量化分數或記分卡有助於企業瞭解他們在實現目標方面取得的進展。一個好的記分卡是由所有利益相關者或參與方共同制定的，並讓每個人對其行為負責。
讓我們回顧一下業務週期中每個步驟，其中包括記分卡作為衡量基準的一種方式
改進業務週期的階段
由所有相關方共同設計
所有將檢視這些資料的人，包括領導團隊和運營團隊，都應該就記分卡上要衡量的指標達成一致。每個人都必須理解這些原則的重要性以及目標背後的動機。您可以使用 DMAIC（定義、衡量、分析、改進、控制）的衡量階段來評估過去的表現，以確定事情是否進展順利，或者是否需要做更多的事情。
讓我們假設，例如，您希望降低運營成本。在制定下一年的理想預測或目標數字之前，您需要了解您過去實際的數值。領導團隊和運營團隊都必須審查過去的結果，並確定哪些方面可以消除以及如何消除，以便得出最佳金額。
衡量和分享
在控制階段衡量結果以跟蹤它們。衡量可以使用多種方法進行，但重要的是要“線上”進行，這意味著執行活動的人可以即時評估自己在工作中的表現。
如果員工在真空中工作，並且只能透過他們收到的報酬來判斷他們的績效，那麼他們很難弄清楚如何改進。因為實踐比聆聽更有效，所以教別人如何改進並不一定比實際帶他們完成這個過程更有效。
如果流程不允許，每個員工可以在白板或 Excel 表上跟蹤自己的進度。如果這也不可行，每日例會會很有用。也就是說，如果您知道自己的情況，就可以採取行動。想象一下，在您駕駛時，您的速度計壞了，您不確定自己的確切速度。只有透過將其與其他汽車進行比較，您才能做出預測。
但是，員工必須充分了解他們的控制範圍以及他們當前的“速度”。例如，可以使用激勵措施來促使千禧一代將他們的流程與精益六西格瑪相一致。
分析
我們不僅希望有一些數字來填充我們的月度圖表，而且我們還希望能夠根據結果採取行動，這就是我們衡量和分享它們的原因。許多企業難以正確完成的一項任務是分析。在團隊的幫助下，您應該能夠理解收到的每一份報告，發現問題並確定其根本原因。
對於結果分析，許多企業只需擁有一個稱職的團隊即可。根據您正在處理的流程型別，最好確保同一個人可以衡量其結果並在完成任務時尋找改進方法。
當流程偏離正軌時，管理層也應該能夠分析結果並提供建議。及時提供反饋被認為是有效的反饋。當流程失控時，控制圖可以作為一種非常有效的工具，幫助員工找出他們誤導的方向。
解決
利用分析中的資訊採取行動是第四階段。如果員工意識到您保留了統計資料但實際上沒有采取行動，他們改進的積極性就會降低。作為領導者，您必須確保解決問題，並找到或幫助您的團隊成員找到之前發現問題的解決方案。
您會注意到，當您接近截止日期或任務完成時，您的問題會開始變得越來越嚴重。未及時做出的管理決策是80%問題的根源。可以使用清單來跟蹤想法和執行截止日期。
確保每個人都知道要衡量什麼以及如何衡量可以幫助您改進結果。對於管理層來說，關鍵是教每個員工如何進行自我評估，並教您的領導者如何採取行動，而不僅僅是觀察。
結論
商業週期對於從事商業、金融和經濟領域的專業人士來說非常重要。如果您瞭解公司目前處於商業週期的哪個階段，您可以做出更好的戰略決策。
為了實現組織目標，每個人都必須知道要衡量什麼以及如何衡量。在跟蹤和監督您的業務週期時，您可以制定一個行動計劃來處理它。這就是持續增長的方式。
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