品牌可以瞄準的印度客戶核心價值觀是什麼？

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每個社會都受一套植根於其公民內心深處的核心價值觀驅動。這些核心價值觀的強度可能因個人的地理位置、社會和經濟地位以及教育和職業背景而異，但其本質始終存在。營銷人員可以瞭解這些核心價值觀以確定：

• 他們應該生產哪種產品或服務

• 他們將提供的產品或服務的價格

• 品牌的推廣策略、產品和服務

• 以及產品和服務的銷售渠道。

這些核心價值觀將一個國家的公民與另一個國家的公民區分開來。在今天的文章中，我們將深入探討印度消費者的不同核心價值觀，公司如何利用它們來定位或擺放其產品，以及目前在印度運營的知名品牌的例子。

對印度消費者及其價值觀的普遍看法

印度消費者通常是重視家庭、注重儲蓄、虔誠的宗教人士，他們相信慶祝每一個節日。這些人對神話和傳統有著深刻的理解。由於土地和水域的多樣性，他們最享受的是食物及其多樣性。現在是時候瞭解他們的核心價值觀了。

印度核心價值觀

家庭導向

一個典型的印度家庭由男性成員、他的配偶、他的孩子、他的父母、他的兄弟姐妹以及一些遠方的依賴親屬組成。對他們來說，至少要有五口之家。當有許多受撫養人時，消費者對價格很敏感。他們通常更喜歡在非正規部門和正規部門購買商品，以保持平衡。中產階級占人口的大多數。如果必需品的價格上漲或發生某些緊急情況，消費者將降低其產品消費。

• 消費者對價格敏感，因此很容易轉向更經濟的品牌。

• 消費者不會想大量購買商品；小包裝更適合消費。

• 年輕的成年人（已婚夫婦）大多是家庭中的購買決策者，因此公司可以在熱門肥皂劇之間在電視上為他們的產品做廣告。

• 公司可以以不同的價格點銷售相同的產品。

在印度市場細分中，一個針對家庭導向核心的品牌是：

印度聯合利華有限公司的佳潔士品牌——營銷人員瞭解到，消費者會根據他們的薪水降低或提高他們的消費，因此為同一產品提供了不同的價格點。佳潔士草本、佳潔士、佳潔士凝膠和其他佳潔士品牌產品，這確保了消費者不會更換品牌，而是消費同一品牌的不同的產品。

儲蓄導向

由於印度是一個發展中國家，我們消費者缺乏退休金、失業救濟金或社群醫療服務等福利，因此印度消費者為老年生活儲蓄變得非常重要。他們還將儲蓄用於婚禮或醫療緊急情況。印度人以舉辦奢華婚禮而聞名，並且總是超支。由於這種習慣，分期付款系統在印度消費者中非常普遍。

一個針對印度消費者這種價值觀的品牌是：

三星手機——該公司瞭解到，消費者會使用一部手機5年，但在購買時會想要購買最新型號。對他們來說，這既是必需品，也是社會地位的象徵。因此，該公司甚至為7000盧比的手機設計了付款計劃。這是公司鼓勵消費者超支的一項偉大舉措。

歸屬感

印度是一個宗教信仰多樣、文化差異、語言挑戰、傳統等多樣化的國家。即使是世界上人口最多的國家，擁有如此多的差異，如果人們能夠和平共處，那將是因為歸屬感。印度消費者以感情用事而聞名。因此，品牌可以使用這些因素來開發他們的廣告。一些使用過這種價值觀的公司包括：

印度聯合利華的Surf Excel——該品牌是清潔劑中的家喻戶曉的名字。該品牌設計了一個廣告，廣告中顯示一個被欺負並被扔進雨水坑的孩子，站起來後，開始擁抱他的欺負者，而不是生氣回家。廣告的標語是“汙點是美好的”。

飲食習慣

與大多數亞洲國家的消費者一樣，印度人喜歡辛辣的食物。由於味蕾差異，外國品牌很難帶著他們的原產品進入印度市場並獲得成功。在該國存在了100年的麵包仍然不是一些城鎮和半城鎮市場受歡迎的一部分，甚至他們也開始避免它，因為玉米是主要成分。因此，品牌正在根據印度人的味蕾和飲食習慣調整自己。一個成功的品牌是：

雀巢的麥吉——這個品牌在市場滲透方面創造了奇蹟。它是農村和城市地區的知名品牌。原味麥吉是最暢銷的；該品牌還推出了一種變體，但這並沒有取得很大的成功。

節日季

印度是一個多元化的國家，由於這種多樣性，我們看到消費者大多參與一個或另一個節日。消費者有在特殊場合推遲購買的習慣，並且總是在節日時外出購物。雖然並非所有節日在每個邦都很流行，但我們看到全國各地都在慶祝同一節日的變體。在節日期間，品牌採用各種促銷手段。從洗髮水銷售商到黃金銷售商，其中一個在這方面做得非常出色的品牌是：

吉百利德芙巧克力——該公司在規劃廣告時沒有錯過任何節日。從Rakhi節慶祝活動到情人節慶祝活動，該品牌以向消費者提供送禮解決方案而聞名。該品牌在其幾乎所有廣告中都使用了“來點甜食吧”的精髓。

為了在這個世界上人口最多、也是最敏感和情緒最激動的國家取得成功，公司必須記住上述核心價值觀。印度的非正規市場部門與其正規市場部門一樣發達。消費者知道它的存在，甚至也是該部門的活躍消費者。在印度，產品的價值發揮著重要作用，如果品牌的目標是它能夠提供的體驗，那麼它不適合大多數印度人口。印度菸草公司、印度聯合利華有限公司、雀巢和達伯等品牌貫穿印度市場的脈絡。在進入印度市場之前，設定明確的目標非常重要。