現代管理的一些技巧是什麼?


企業不再將員工視為僅僅是懶惰且漠不關心的工資領取者。對他們來說,員工現在已經變成了家人。他們現在已經理解到,雖然每個員工的首要需求是掙錢,但他們還有其他同樣迫切的需求。任何企業的最重要的資本都是其員工,並且隨著時間的推移,已經證明,敬業的員工可以防止企業萎縮。快樂的員工是最有生產力的員工,因此,深入討論現代管理技巧變得至關重要。

在本文中,我們將深入探討組織遵循的不同現代管理技巧及其適用性。

現代管理技巧

現代管理技巧側重於將員工置於企業之前,重視員工的貢獻,並根據馬斯洛的需求層次理論滿足他們所有的需求。

  • 對食物、住所和性愛的需求

  • 安全需求

  • 社會和歸屬需求

  • 對尊重和認可的需求

  • 自我實現的需求

除此之外,這裡的重點是摒棄管理者用來評估員工的傳統方法;其中一些方法是透過觀察、直覺、過去的經驗等。

現代管理技巧包括 -

  • 目標管理 - 這是一種將組織目標與員工目標相一致的過程。這確保了員工感到與組織聯絡在一起,並確切地知道他們的工作如何為公司的成功做出貢獻。在這裡,整個公司被視為一個團隊,通常,我們可以將這一概念細分為以下六個步驟

    • 定義組織的目標,例如比去年增加 20% 的毛利潤或創造更好的工作空間。

    • 確定有助於組織實現特定目標的員工目標。

    • 持續監督和監控員工的表現,幫助他們保持與目標一致。

    • 這是上層管理層提供反饋並評估每個員工績效的階段。

    • 根據員工的出色表現給予獎勵,有時也因過度漠不關心和懶散的態度而給予懲罰

  • 成果管理 - 這是一種管理技巧,其重點完全在於取得的成果。管理者設定了各種引數來衡量員工的績效,然後豐厚的獎勵和認可在等待著他們。這種管理形式的主要參與方是高層管理和中層管理。運營管理在這種方法中沒有發言權。他們被賦予目標,任何達到目標的人都有資格獲得獎勵和認可。各種關鍵成果領域 (KRA) 可能包括 -

    • 銷售目標

    • 淨現金流

    • 利潤率

    • 出勤率或計費小時數

    • 盈虧平衡點等

這種型別的管理主要用於“推動型”產品,因為消費者不會主動購買產品,而公司的生存依賴於銷售。一些推動型產品可能是人壽保險單、藥品、淨水器等。例如,在製藥行業,招聘和銷售團隊有既定的目標。如果達到目標,他們將獲得前往巴厘島、斯里蘭卡等地的旅行機會。

  • 專案管理 - 這是一種通常用於解決複雜業務問題或消除流程缺陷的管理方法。在這裡,任命一名專案經理來負責處理這些問題,並且他擁有最終的決策權。這通常是一個多學科團隊,他們通力合作以確保組織能夠解決手頭的此問題,並以最高的效率並在規定的時間內向客戶交付產品。被任命執行此職能的專案經理通常是技術職能型人才。他了解人員管理,同時還擁有業務技術方面的專業知識。

  • 例外管理 - 這是一種更適合於完善的組織結構的管理形式。在這裡,管理層制定了預定義的流程和結構,並且在當前情況下運作良好。現在,可能有兩種情況下會應用這種管理技巧。

  • 如果公司希望利用未來可能出現的機遇,

  • 如果在業務的正常運作中可能發生例外情況。

在這種方法中,企業可能遇到的情況分為兩部分:正常情況和例外情況。例外管理用於處理例外情況,並考慮某些因素以確保其成功。

  • 並非所有資訊都傳遞到高層管理人員或上級。中間應用了一個過濾器。

  • 將來可能發生的事情都不會向管理層報告。只會報告目前正在發生的事情。

  • 有關例外情況的資訊將傳遞到最高層級,需要實施的決策將向下傳遞到最低層級。

  • 根據職位和層級中的角色會有界限。

  • 預算管理 - 這種管理形式考慮了實施管理所涉及的成本。它通常與其他管理技巧(如目標管理或成果管理)結合使用。這種管理形式非常適合資源有限的小型組織結構。在這裡,企業設定了一個需要實現的現實目標,並且公司的所有員工都盡其所能去實現它。

更多現代管理技巧

以上是現代管理技巧的廣泛分類。如今,企業正在使用各種其他方法來管理其業務。他們根據資料、比率和統計資訊做出有關業務運營的決策。其中一些技巧包括 -

  • 投資回報率

  • 比率分析

  • 責任會計

  • 管理審計

  • 關鍵路徑法

  • 計劃評估與審查技術。

簡單來說,管理意味著確保組織在員工持續努力下朝著期望的結果前進。現代管理技巧是管理技巧的更新;管理的核心保持不變;只是現代問題需要現代解決方案。如果公司無法再接受來自管理層的指示性方法,它將失去員工。為了企業成功運營,高層領導必須適應管理層的教練方法。給員工一個成長的空間,你的組織將自動發展壯大。

更新於: 2023 年 3 月 10 日

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