品牌的重要性

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“品牌實質上是存在於人們腦海中的一種熟悉感、意義、喜愛感和安全感的模式。”——湯姆·古德溫

品牌建設很重要，因為它告訴客戶和顧客可以從他們的組織中期待什麼，並給客戶留下深刻印象。這是一種與競爭對手區別開來並推廣您提供的優勢，使您成為首選的方法。品牌可以透過多種方式建立，例如透過市場營銷、客戶服務、社群參與、認可和視覺效果。這些元素共同創造了一個獨特而誘人的形象。

什麼是品牌？

如果能夠簡單地表達品牌，那麼圍繞品牌的模糊性和衝突肯定會減少。然而，要理解品牌，通常需要對商業、貿易甚至人際關係的基本原理有具體的把握。即使是最詳細的解釋，包含了所有品牌細節，也無法闡明這個問題，因為它是一個非常廣泛的概念。但是，為了防止關於品牌建設的過去錯誤和不可靠的資料和分析的傳播，下面給出了一個更全面的定義：

品牌建設是一個持續的過程，它發現、創造和管理那些影響投資者對品牌認知的累積資源和行為。

雖然與其他概念相比，它可能看起來更模糊，但仔細觀察，品牌建設的描述要簡單得多。以下是細分：

持續的過程

由於其持續性，品牌建設是一個持續進行的過程。所有相關人員、市場和企業都在不斷變化，因此品牌也必須隨之變化才能保持領先。

識別、創造、管理

在一個人能夠恰當地定位自己之前，必須決定他們在利益相關者眼中的形象是什麼。下一步是制定你的品牌戰略。最終，任何對定位產生影響的東西都必須遵循這一協議。

集體資源和行動

定位策略應該被改變並轉化為有用的資產和行為，在利益相關者眼中反映出來，逐漸形成這種認知。

建立品牌形象

有時會使用品牌聲譽或形象這個詞。聲譽是一個人在他們心中——無論他們是否是客戶——在你的品牌和他們自己之間建立的聯絡。這種觀點是品牌建設過程的結果。

潛在合作者

客戶不僅在腦海中對企業有印象，投資者和利益相關者也有，包括潛在客戶和現有客戶、員工、投資者和公司合作伙伴。每個人都會形成自己對特定品牌的認知，並以不同的方式與之互動。

品牌的重要性

由於品牌對組織的整體影響，使用品牌對企業至關重要。如果品牌建設做得不好或根本不做，可能會產生與預期相反的效果，導致人們對品牌的看法發生變化，產生新的業務，並提升品牌名稱/價值。

“品牌戰略的一個很好的定義是，公司希望在其服務的個人和周圍社群生活中發揮積極作用的深思熟慮的意圖。”——尼爾·帕克

無論公司是否努力提升其聲譽，它都在發展。積極或消極的聲譽都可能因此產生。瞭解和利用品牌建設僅僅意味著掌控這種形象的呈現方式，並努力改變它。一旦你的公司處於設計階段，就必須開始考慮品牌建設。

與許多人的看法相反，實際上，品牌建設並非被證明是“只有大型公司才會使用的昂貴的營銷策略”。另一方面，品牌建設受所在行業、他們想要達到的基準以及現實世界經驗的高度影響。因為品牌建設需要持續融合許多不同的技能和活動，所以價格可能會因情況而異。

品牌建設導致企業價值的提升

為了吸引新客戶，品牌建設至關重要。您的公司可以透過強大的品牌來擴大其市場影響力。由於其穩定的市場地位，它是一個更具吸引力的投資選擇。品牌建設過程的最終產品包含了品牌的聲譽和核心原則。強大的品牌建立在強大的聲譽之上，而強大的品牌則增加了價值。這種價值可以體現在更大的回報、影響力或市場份額上。品牌應該在公司的財務報表上佔據一個獨特的位置。

品牌建設也有助於新客戶的產生

強大的品牌可以輕鬆地產生推薦業務。由於在他們熟悉和信任的名稱下運作的一致性和隱含的可信度，如果您的公司擁有強大的品牌，客戶就較不太可能與您開展業務。當一個品牌獲得普及時，口碑營銷就成為公司最重要和最有效的策略。品牌聲譽排在首位，就像一個人的聲譽一樣。一旦品牌獲得了廣泛的市場認可，一個精簡的分配網路就會開始。

品牌建設提升員工滿意度

完全認同僱主品牌併為擁有強大品牌的公司工作的員工，在他們的職業和事業中感到滿足。為一家重視公眾並擁有強大品牌的公司工作，使就業更有成就感和樂趣。如前所述，客戶和員工都被視為品牌利益相關者。人際互動是商業的核心，而人是公司最初的發言人和品牌大使。

品牌建設創造忠誠度

品牌的聲譽最終取決於它所能獲得的消費者信任程度。你對一個品牌的信任度越高，它的聲譽和隨之而來的實力就越好。在品牌建設中，尋求最佳策略來建立和保持公司與其利益相關者之間一定程度的信任。這是透過提出既現實又可實現的承諾，以特定方式將品牌推向市場，然後履行承諾來實現的。

將品牌建設融入日常實踐

最終，品牌的聲譽取決於它所能獲得的消費者信任程度。隨著消費者信任度的提高，品牌的聲譽和隨之而來的實力也會更好並提高。品牌建設的目標是找到最佳策略來增強和維護企業與其利益相關者之間的信任。這是透過制定合理可行的承諾、以特定方式推出品牌以及信守承諾來實現的。