資料隱私法規對數字營銷實踐和策略的影響

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在經營任何業務時，您都希望發展業務並從中獲利。但是，您最不想做的事情就是避免捲入法律問題。您還知道，您必須處理大量資料才能發展業務。但是，一個非常令人擔憂的問題是，如果您不瞭解其含義，則必須小心避免陷入法律糾紛？

資料隱私現在成為線上領域日益增長的關注點

消費者越來越意識到——並且越來越不安——他們在日常生活中收集資料的情況。您可能也是在休息日里的那些顧客之一。

根據一項調查，97% 的消費者或多或少地擔心資料安全。這種對收集和使用消費者資料的廣泛擔憂，將顛覆我們已知的營銷世界。

隨著消費者隱私意識的增強，它也成為企業關注的問題。尤其是在他們必須處理大量資料的情況下。不幸的是，最近的資料洩露事件讓人們對企業如何管理資料和保護消費者隱私產生了負面印象。

如果您的企業在資料完整性和隱私方面不能勝任，那麼您的企業聲譽可能會受到損害。

由於您的客戶資料易受攻擊，因此必須謹慎處理。

資料隱私保護規範正在發生重大變化

GDPR、蘋果的隱私改革以及 Firefox 等服務等監管措施賦予了客戶更大的資料隱私權。由此，無限細粒度消費者資料時代即將結束。

儘管幾乎每個消費者都希望獲得更多隱私，但 63% 的人認為，在提供或傳送電子郵件促銷優惠時，個性化應該是標準。

在缺乏大量消費者資料的情況下，營銷人員需要幫助來匹配客戶需求。

在數字營銷的情況下，什麼是資料隱私？

簡單來說，資料隱私是指客戶控制第三方公司和組織如何使用其個人資訊的權利。個人資訊、人口統計資訊和財務資訊只是可能披露的一些資訊。對於您作為營銷人員而言，資料可以提供見解。

它幫助營銷人員創造更量身定製的體驗；許多客戶越來越擔心他們的隱私受到侵犯。對於希望在超細分級別定位其客戶的同時維護資料隱私的資料驅動型營銷人員，有一些可用的選擇。

資料保護和隱私原則

無論您的公司在哪裡投放廣告或必須遵守哪些規則。始終遵循一些一般的資料保護原則都是推薦的做法。

讓我們看看在當前關於資料隱私法規的場景中，您需要採取的一些策略。

1. 合法、公平、透明地處理資料

公司必須合法、公平、透明地處理使用者資料。如果滿足以下條件之一，則處理是合法的：

• 資料主體已給予許可。

• 處理是法律要求或合同的一部分。

• 為了保護某人的基本利益，必須分析資料。

• 處理資料符合公眾利益。

• 在資料保護方面，同意是一個關鍵概念。根據 GDPR，內容必須是“自由給予的、明確的、知情的和無歧義的”。

2. 為您的網站制定透明的政策

您網站上的透明度應包括可訪問的隱私政策、Cookie 以及條款和條件彈出視窗。客戶將能夠快速選擇退出共享資料，並在使用您的網站時感到更安全。

3. 以宏觀層面對消費者進行定位

最佳化您的創意策略是抵消新資料隱私問題的另一種方法。不要僅僅提供個性化的廣告體驗，而是從全域性角度檢查您的統計資料，從而允許您定位許多消費者，而無需他們的個人資訊。

4. 回饋您的客戶

客戶滿意度分析是與消費者溝通的絕佳方法。作為交換他們的想法和資訊，提供折扣優惠券。

此方法明確指出，資料交換對於選擇退出的客戶來說是自願的。這是一種針對未來資料保護相關問題的絕佳策略。

在消費者資料保護日益受到關注的時代，營銷人員如何取得進步？

營銷人員將營銷組合建模等分析方法歸入歷史是有原因的。他們希望找到一種能夠提供更準確見解的解決方案。儘管資料隱私限制使營銷人員難以獲得其資料的詳細情況，但使用正確的歸因模型和營銷分析方法並非不可能。現代組織希望獲得一種營銷分析解決方案，該解決方案可以利用任何可用的資料，以確保他們能夠獲得有價值的見解，並保持其當前的營銷框架穩固。

他們需要一種不需要大量資料但仍然可以在必要時分析海量資料的解決方案。此外，面向未來的解決方案必須能夠區分因果關係和相關性，即使是在給定少量資料的情況下。結合這些特性將幫助您的公司跟上不斷變化的客戶情緒。

結論

隨著數字營銷的發展，我們面臨著日益增長的關於資料隱私法規的擔憂。我們希望此處建議的策略將幫助您推廣您的品牌或業務，同時也能遵守這些資料隱私法規。