釋放數字營銷對B2B公司的潛力：策略與益處

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隨著時代變遷，公司與客戶的溝通方式也發生了變化。傳統營銷的退潮，為公司打造全新形象提供了可能。並非所有舊的營銷技巧都消失了，但如今營銷專家們採用的方法比我們以前意識到的要普遍得多。網際網路催生了一個新的市場。成功的企業現在將數字營銷作為標準實踐；如果不使用它，您的企業未來將無法發展。

數字營銷對於企業而言，在增長和潛力方面可能非常有利。其目標是增加銷售額和知名度。畢竟，作為一名企業家，您希望大幅提高收入。要增加銷售額或注意到業務績效的改善，您必須參與數字營銷。

B2B數字營銷到底是什麼？

顧名思義，企業對企業 (B2B) 營銷是指向其他公司和組織推廣商品和服務的做法。它與B2C營銷截然不同，B2C營銷在許多方面都是針對目標客戶量身定製的。

B2B營銷內容通常比B2C營銷內容更具啟發性和簡潔性。這是因為商業決策是著眼於它們將如何影響最終的收入，而不是像消費者決策那樣。對於普通個人來說，投資回報率 (ROI) 很少是財務因素，但對於商業決策者來說，它至關重要。

在現代社會，B2B營銷人員通常會向由多個重要利益相關者組成的採購委員會推銷產品。這形成了一個複雜且有時具有挑戰性的環境。然而，隨著資料來源變得更加有效和強大，組織工作組和向客戶提供相關、個性化資訊的能力顯著提高。

為什麼B2B公司應該投資數字營銷？

制定B2B數字營銷計劃並非易事。對於B2B公司而言，風險遠高於B2C公司。其中一個因素是，企業對企業交易涉及廣泛的供應商和服務提供商供應鏈。給您的買家（本質上是其他企業）留下良好的印象，對於任何B2B業務的成功都至關重要。此外，由於他們是專業人士，因此他們通常擁有完善的規範和期望。

如果您希望確保公司在其他B2B企業中脫穎而出，擁有理想的品牌知名度水平，並瞭解潛在客戶的建立，則必須專注於B2B數字營銷策略。

B2B資料組織需要重新考慮其數字營銷計劃並增加支出以保持競爭力並佔據不斷擴大的線上市場份額的原因。

消費者的發展增加了

我們之前描述過的深思熟慮且經過充分調研的新B2B客戶，似乎在智慧方面有了進步。如今，技術理論和最新的效能資訊支援調查。福布斯報道稱，最近的研究表明，在諮詢任何供應商之前，商業決策者會完成 67% 的採購週期。因此，在潛在客戶決定與您互動之前，您的數字營銷工作必須代表您的品牌。

一切都轉向移動化

您的銷售人員已經承受著時間壓力，在奔跑中進行推銷，查詢額外的專業知識與客戶分享，而您的潛在客戶也正在使用他們的智慧裝置來查詢您，進行進一步的研究等等。資訊不足、複雜或嚴格限制，以及在智慧裝置上體驗不流暢，都會導致興趣下降。

銷售情商與績效之間的聯絡越來越緊密

銷售僅基於資料、降價和收入預期這一觀念已被打破。它們無疑對選擇有很大影響。儘管如此，任何情緒的存在都可能影響決策。在這種情況下，影片推廣解決了常見使用者角色的疑慮和客戶推薦（灌輸信心和信任並定製材料以使潛在客戶感到相關）至關重要。鼓勵參與的數字人類角色很重要，還有透過線上參與發展線下關係等。

與傳統推廣相比，成本更低

網際網路營銷不僅使推廣更容易獲得，而且更有效。當諸如預先安排的電子郵件、重新定位廣告或社交媒體帳戶的定製優惠等專案具有個性化潛力時，更容易衡量潛在客戶的心理狀態並輕輕地促使他們在購買週期中進一步發展。因為它們培養信任、可信度和熟悉感，併為轉化友好的關係開啟大門，所以確保數字接觸點易於使用是將潛在客戶轉化為購買者的關鍵。

網際網路評價用作社會證明

銷售，無論是B2B還是B2C，都由兩個關鍵要素驅動：信任和實用專業知識。但在B2B中，這些要素更為關鍵，因為風險更大。根據研究，潛在客戶在與您互動之前會先調查您的業務；因此，作為他們在社交媒體尋寶中瞭解您的一切的一部分，他們還會檢視其他企業對您的評價。使用案例研究和客戶推薦的整合數字營銷方法滿足了對信譽和社會證據的需求。

衡量和最佳化變得至關重要

對價值無法評估且效果無法衡量的努力進行評估是有效的。數字營銷使您可以跟蹤績效的每個方面。您將能夠看到哪些有效，有效程度以及哪些完全無效。透過跟蹤每次點選、計算檢視資訊花費的時間和其他方法，您可以即時進行轉化測試。由於可以進行細粒度的跟蹤，因此即使在活動執行期間也可以對其進行最佳化。

可以聯絡到您典型人群之外的人

數字營銷的優勢在於沒有地域限制，並且有無數方法可以接觸到新受眾。儘管大多數企業已經致力於獲取未開發的市場份額，但數字營銷使這種推廣變得更容易、更有效。即使服務來自世界不同地區，獲得優質服務也越來越受歡迎。吸引這些目光最簡單的方法是透過數字展示。許多企業甚至還在目標市場沒有實體店的情況下進行推廣，結果令人鼓舞。

極大地增強了與客戶的關係

藉助數字營銷，可以完全重新設計傳統的客戶關係管理。在當今日益增長的線上環境中，您可以隨時瞭解客戶場所發生的一切。您甚至可以密切關注行業的脈搏。利用這些資訊，您可以將推廣工作集中在透過廣告、新聞稿、優惠和其他渠道傳遞相關材料上。當您與潛在客戶和客戶進行這些個性化的對話時，您的客戶關係應該會得到改善。

最後的想法

數字營銷是當今企業生存的關鍵。如果您想發展企業，必須讓更多人瞭解您的產品。一開始，數字營銷可能看起來很可怕，但隨著您對它的瞭解，您會發現它具有巨大的潛力來推動您的業務發展。您可以將關係發展放在首位，透過提供有利的解決方案來幫助您的B2B客戶滿足其業務需求。