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法學研究金字塔底部的淘金概念
許多公司都在湧現，並相互競爭以服務於高階人士或中上層階級人士。他們爭奪品牌定位、品牌認知度、美學、超級優質產品、客戶體驗、額外利潤以及其他類似引數。然而，營銷人員現在意識到未開發的市場或未開發的客戶群體。金字塔頂端有眾多競爭對手，但在金字塔底部，我們擁有眾多消費者。全球超過一半的人口處於中端和金字塔底部。
在本文中，我們將深入探討金字塔底部淘金的概念，並將瞭解商業領域知名公司如何調整自身以服務於這一細分客戶群體。
金字塔底部是誰？
世界總人口接近80億，其中約50億人或客戶未被公司服務或服務不足。公司正在付出巨大努力來滿足已經得到滿足的客戶，但並未意識到金字塔底部蘊藏的機會。金字塔底部基本上指的是生活在收入階梯底端的人們。研究發現，在這50億人中，有40億人的日收入低於$2美元。
金字塔底部的淘金概念
金字塔底部淘金的概念由商業作家和教授C. K. 普拉哈拉德提出。普拉哈拉德注意到印度和中國的未開發市場以及這些客戶如何難以找到滿足其需求的產品。只有當公司對利潤和慈善事業有同等需求時，才能在金字塔底部淘到金子。僅僅為了利潤而存在的公司將會剝削這一群體，因此它最終無法生存，並將面臨鉅額經濟處罰。
我們也都知道非政府組織的破敗狀況。為了淘金，公司必須在現有資源的基礎上做到更多，同時讓客戶滿意。在這裡，營銷人員必須應用逆向創新。他們必須找到對客戶有用的產品，然後再次創新，以更低的價格提供這些產品，同時在質量上略作妥協。
這是一個擁有數十億客戶的巨大市場細分，客戶將購買產品而無需那些昂貴且荒謬的廣告。雖然金字塔底部生產的關鍵在於瞭解客戶的需求，但這些客戶的需求會隨著地理位置以及宗教和習俗的變化而變化。例如，許多公司正在推出專門設計的產品來滿足這些客戶的不足，或者公司正在推出小包裝的衛生用品，以便幫助客戶保持基本的衛生，而不會感到經濟負擔。
印度聯合利華有限公司 (HUL) 瞭解到，印度農村地區的人們有興趣購買洗髮水和其他HUL產品用於消費，但他們不願意購買大包裝或1公斤包裝的產品。這些人的日收入接近$2美元，他們通常不知道下一頓飯吃什麼。公司為客戶推出了1盧比或2盧比的小包裝產品。這些是一次性使用的，客戶可以輕鬆購買。
商業領域中在金字塔底部淘到金子的知名公司案例
以下是一些實際案例，有助於我們更好地理解這一概念：
達能孟加拉國專案 - 該專案的目的是為孟加拉國的客戶提供低成本和營養豐富的酸奶。該公司啟動該專案是為了抗擊營養不良，並且該專案已經取得了成功。該專案是與格萊珉基金會合作啟動的。
印度聯合利華有限公司 (HUL) - 該公司經過研究後發現，在迦納，金字塔底部的人們患有缺鐵性貧血，導致智力遲鈍，於是推出了諸如Annapurna低成本和加碘品牌鹽等產品。在奈及利亞為藍品牌移民對抗營養不良，所有這些都與聯合國兒童基金會合作。
納拉亞納·哈爾杜拉醫院 - 該醫院的冠狀動脈搭橋手術收費為$1500美元，令人驚訝的是，在美國，同樣的手術費用大約高出50倍。該醫院的手術死亡率低於美國，手術成功率高於美國。此外，醫院還免費為數百名嬰兒進行手術，從而保護他們免受嚴重疾病的侵害。
雀巢 - 該品牌為印度和巴基斯坦的農村地區推出了低脂品牌麥吉乾麵條。其目的是為客戶提供易於烹飪且成本低廉的營養餐，該品牌在兩國都獲得了巨大成功。
寶潔公司 (P&G) - 該品牌為菲律賓無法獲得清潔飲用水地區的地區推出了營養飲料和淨化水品牌。
當品牌進入金字塔底部時，可以服務的客戶數量巨大。在金字塔底部取得成功的唯一方法是開發消費者需要的產品。以低成本開發它們，並且不要剝削客戶群體。如果一家公司非常重視慈善事業並希望服務社會，那麼這是一個最佳的進入領域。品牌不僅會銷售其產品，還會透過其產品和服務改變人們的生活。每年我們都會看到，在這50億人中，有10億人正在成為該品牌產品的首次使用者，這對整個商業界來說都是一個成功。
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