使用 RPA 節省時間和金錢
機器人流程自動化 (RPA) 透過使用由業務邏輯和結構化輸入引導的技術來自動化業務運營。由於競爭加劇、市場需求變化以及數字化轉型的廣泛接受,企業正在押注機器人流程自動化。根據 Gartner Inc. 最近的預測,2021 年全球機器人流程自動化軟體的銷售額預計將接近 20 億美元。儘管 COVID-19 大流行帶來了經濟壓力,但它也表明 RPA 行業將以兩位數的速度增長,直至 2024 年。
無論行業或規模如何,如果目標是利用技術和自動化突破來提高效率、節省成本並增強組織的復原能力,則機器人流程自動化 (RPA) 應成為每個組織轉型戰略的核心。由於 RPA 系統能夠自動化並提高流程質量、速度和生產力,因此在這些前所未有的時代,它成為保持競爭優勢的常用且必要的工具。
實施成本高嗎?
開始流程可能成本很高,並且需要時間。即使沒有計算機背景的員工在接受必要的培訓後也能掌握流程。這是一種長期的解決方案,需要進行投資回報研究,確定要自動化的活動,以及確定以您正在計費的小時費率執行每個活動所需的時間。為了充分利用您的投資,您必須確定哪些任務值得自動化。
當您考慮哪些任務可以自動化時,程式設計也是一個耗時且持續的過程。在繼續之前,請將您的精力集中在一個領域,並使其建立並正常執行。並且要注意,即使在它投入使用並按計劃執行之後,也可能存在問題,例如當銀行更新其網站時,您需要重新程式設計。雖然這是一項長期投資,但越來越多的企業正在進行這項投資,並且不僅在會計領域,而且在其他行業也發生了大量的自動化。
RPA 如何為企業和組織節省時間?
考慮一下僱用人員的情況,特別是當他們很大一部分工作日都花費在單調的任務上時,這些任務幾乎不需要或不需要決策。使用 RPA 軟體來替代一些浪費的時間無疑會更好地利用相關人員。然後,他們可以將更多時間投入到需要判斷且與軟體不相容的更復雜的任務中。RPA 還可以節省開發人員在可自動化任務(例如指令碼編寫)上的時間。以下五個位置是您可以在公司中嘗試機器人流程自動化的位置 -
會計 - 使用 RPA 管理財務流程是一種經濟高效的方法。發票和收據資料傳輸速度提高了三到四倍,財務資料準確性提高了 95%,總體支出最多可減少 80%。
內部溝通 - 根據研究,沃爾瑪、AT&T 和沃爾格林正在將 RPA 用於員工問題。沃爾瑪的 CIO Clay Johnson 表示:“RPA 機器人用於自動化幾乎所有事情,從回覆員工查詢到從審計記錄中提取有意義的資訊。”
行政任務 - 根據一項研究,“美國運通全球商務旅行的 CIO David Thompson 表示,他們“應用 RPA 的使用來自動化取消機票和提供報銷的流程”。此外,湯普森“希望使用 RPA 來幫助自動化重新預訂建議”。
IT 服務 - RPA 可以處理軟體測試中的重複性任務和各種應用程式。
電子商務 - Eggplant 的 COO Anthony Edwards 使用 RPA 處理線上退貨。
注意 - 以上要點是在透過不同的文章和部落格從網際網路上進行研究後完成的。
RPA 如何省錢?
RPA 如何為您的組織省錢的十大解釋 -
改進的資料輸入 - 與手動資料輸入相比,RPA 資料輸入更準確。軟體機器人不會感到疲倦或分心,並且不容易犯人為錯誤。沒有語法錯誤或輸入錯誤欄位的條目。
無停機時間 - 軟體機器人能夠全年全天候不間斷地以滿負荷執行。RPA 從未有過“情緒低落”的一天,不休假,不睡覺,也不需要病假。
提高生產力 - RPA 能夠連續輸入資料而無需停止更正錯誤,這意味著它完成的工作比一個人所能完成的更多。一個數據輸入機器人通常可以完成 4 到 8 名普通員工的工作。
快速實施 - 資料輸入機器人易於設定和使用。新的 RPA 軟體系統可以比培訓新員工快得多地實施。資料輸入軟體機器人可以在幾天內投入執行。另一方面,如果您想聘用一名新的人類員工,您需要花時間審查簡歷,進行面試,完成招聘流程,並最終找到合適的候選人進行聘用。
易於擴充套件 - 如果您的機器人流程自動化處理的工作量過大,有一個簡單的解決方法。只需新增更多機器人。與尋找和培訓新員工來執行資料輸入工作相比,這要簡單得多。RPA 構建的系統相對易於擴充套件以滿足您的需求。
無需培訓時間 - 如果您的流程發生變化並且機器人需要學習新內容,您可以用新的機器人替換現有的機器人,或者調整它們已經學習的任務。與教員工新職責相比,這要快得多。此外,您還可以避免支付現有員工因培訓新員工而遠離其正常工作的時間,這也可以為您節省資金。
RPA 機器人永不放棄 - 使用 RPA 時,您無需處理人員流失或擔心員工離職。人們承擔的重複性任務數量、他們在工作中的幸福感或他們的工作努力程度與機器人無關。他們從未離開過他們目前的工作崗位或想要退休。換句話說,使用機器人意味著您永遠不必擔心尋找和培訓新的資料輸入人員。
更嚴格的安全 - 當資料輸入由人工完成時,始終存在一些風險。儘管沒有僱主願意相信他們的員工會背叛他們,但大多數欺詐行為都發生在內部。即使您可以依靠您的員工,但自己輸入敏感資料仍然可能引發隱私問題。由於機器人不理解它們正在處理的資料的相關性或含義,因此保護了您的供應商和客戶的隱私。由於機器人不需要像人類一樣儲存或記住密碼,因此密碼洩露的可能性也較小。
有限的 IT 人員 - 軟體機器人需要很少的 IT 資源來維護。在某些情況下,甚至可能不需要 IT。軟體供應商可能能夠處理您的 RPA 系統。他們負責維護、更新等。這釋放了 IT 部門(他們肯定已經承擔了超出他們能力範圍的工作),並幫助您的企業節省資金。
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