提高銷售效率的有效方法

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許多企業都將不得不重新評估他們在 2020 年的運營方式，無論他們是否願意。為了保持活力，企業必須跟上不斷變化的發展，並擾亂日常活動。隨著世界逐漸恢復正常，企業應抓住機會更仔細地審查其運營情況。不要僅僅恢復並照常營業，而是要利用這個機會提高銷售效率並找出改進的領域。當您的銷售週期包含大量重複且耗時的任務時，銷售時間的整體效率就會受到損害，從而危及您的收入。因此，提高效率可以提高企業的利潤。

什麼是銷售效率？

銷售效率是指銷售團隊或銷售人員在銷售資源方面的效率。您可以透過檢視投入（例如時間和金錢）與產出（例如總銷售額或產生的潛在客戶）之間的關係來評估團隊的效率。任何公司的銷售效率衡量標準都會根據其業務策略和目標而有所不同。一些公司可能會設定具體的銷售目標，例如收入目標或銷售的單位數量。另一方面，其他公司可能更關心生成潛在客戶或留住客戶。

檢查您如何提高銷售效率以及實現該目標付出了多少努力。例如，如果達成一項交易需要您的銷售團隊花費 10 個小時才能完成並達成，那麼您可能會專注於減少這個數字，以便您的團隊可以獲得更多銷售額。

為了最佳化您的努力，您應該追求更高的產出和更低的投入。簡單來說，銷售效率公式是您完成的銷售額與您為完成這些銷售而付出的勞動量的比率。

效率在銷售中的重要性

忙碌並不總是意味著高效。同樣，大量的銷售額或較高的年度銷售額並不一定意味著高效。您的企業可能很成功，但您卻在浪費比您意識到的更多的時間。即使您沒有浪費時間，也可能有一些方法可以提高您的銷售業績。

即使效率和節省時間和金錢很重要，但效率不僅僅是這些。它也可能意味著透過進一步的培訓來提高銷售團隊的績效，或透過更好的銷售體驗為客戶提供更多價值。

也許您的銷售團隊的效率低下是因為您的員工沒有花足夠的時間在高價值的任務上。

或者，他們可能對毫無意義的非生產性工作感到不滿，或者他們可能因佔用銷售時間的任務而筋疲力盡。

學習如何提高銷售效率可以帶來以下好處：

• 銷售額增加
• 員工更快樂
• 忠誠的客戶
• 浪費的時間減少

您可以做些什麼來提高您的銷售效率？

根據銷售效率資料，只有 5% 到 10% 的潛在客戶會轉化為商機。問題不在於銷售人員沒有投入足夠的時間。相反，這是由於缺乏可重複且一致的銷售流程導致的，而這種流程可以提高效率。雖然提高效率是每個銷售人員目標清單的首位，但大多數人都不確定如何做到這一點。

使用正確的技術 - 如果您使用正確的工具和技術，您的銷售流程可以更加井然有序。這可以提高團隊的銷售效率。CRM 軟體可以消除不必要的流程，自動化流程，並幫助銷售人員充分利用時間。

建立一致的工作流程 - 為了提高員工效率，您必須準確地概述銷售流程的每個階段。擁有可重複的流程是提高銷售額最快的方法之一。全面的銷售策略還可以幫助您識別和消除任何銷售週期障礙。您還應該提供足夠的文件和指導，以幫助銷售人員克服在銷售過程中可能遇到的任何困難。

檢視您當前的銷售結果 - 為了建立您的基線並開始您的銷售效率研究，您必須對您當前的流程進行稽核。因此，在您開始為未來做準備之前，請仔細檢視您當前的流程是如何運作的。

您可以讓您的銷售人員寫下銷售流程中的各個階段來跟蹤您的工作流程，例如：

• 獲取新客戶
• 正在達成交易。
• 跟蹤銷售情況
• 客戶入職
• 跟蹤潛在客戶

徵求員工意見 - 如果您想了解有關公司銷售效率的更多資訊，只需詢問您的員工即可。員工的意見可以為您節省時間，而不是猜測哪些銷售方法可能有效。

也許您認為清晨會議是保持團隊積極性的好方法。但是，它們可能會阻礙您的員工進行銷售，因此短暫的下午簡報可能更可取。詢問是最好的方法。

與您的銷售人員保持聯絡，您可以更好地支援他們。例如，由於缺乏資源，您的銷售團隊可能工作過度。他們面臨的其他銷售效率問題包括浪費時間進行冷呼叫。

設定切實可行的目標 - 設定切實可行的目標是提高銷售人員效率的最重要策略。您必須確定您想要實現的目標以及打算如何實現它。為跟蹤銷售運營的進展設定具體的績效指標也很重要。

有效地生成潛在客戶 - 如果您沒有足夠的優質商機，那麼無論付出多少努力都無法提高您的收入。這就是為什麼您必須正確地挖掘潛在客戶。如果您想提高銷售團隊的效率，請確保您將精力集中在更有可能成為客戶的優質潛在客戶上。

轉向虛擬銷售 - 我們生活在一個銷售遊戲發展迅速的時代。不幸的是，傳統的銷售策略（或對某些人來說幸運的是）可能會在數字時代拖累您。虛擬銷售是未來，瞭解如何做到這一點將使您保持效率並領先於競爭對手。

每個公司在上線時都會有不同的銷售流程。您的營銷部門可能會建立一個影片系列來完成這項工作，而不是讓銷售人員教授如何使用您的產品。或者，您的團隊可以使用日程安排應用程式來最佳化他們尋找會議時間的方式，而不是來回傳送多個“什麼時間適合您？”的電子郵件。

提供銷售培訓 - 您的銷售人員必須瞭解銷售週期的每個階段。這可以幫助他們識別可以改進的領域，並更好地利用時間來提高銷售成功率。因此，銷售培訓對於您的團隊實現更一致的結果至關重要。您必須教會銷售人員使用最有效的銷售策略，並在最合適的時間向潛在客戶傳達最有效的推銷。這種培訓不應僅限於入職，而應定期進行。因此，您應該定期投資再培訓，以使您的員工保持最新狀態。

最佳化電子郵件互動 - 無論您是組織會議還是跟蹤冷潛在客戶，都必須密切關注您與潛在客戶的互動方式。在您的電子郵件中，清晰、資源豐富和透明可以為您和您的潛在客戶節省時間。明確定義您希望透過定製的電子郵件實現的目標。這可以幫助您更有效地與潛在客戶互動並贏得他們的信任。