Windows 系統藍色畫面宕機 (BSOD) 及其常見的停止錯誤程式碼

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什麼是藍色畫面宕機？

藍色畫面宕機 (BSOD) 是由於 Windows 作業系統計算機系統中的驅動程式錯誤或硬體故障而顯示的錯誤螢幕。它被稱為 BSOD，因為它是在 Windows 核心級別發生的嚴重系統錯誤之一。因此，系統無法從中恢復。

下圖顯示了一個藍色畫面宕機 (BSOD)，其停止錯誤程式碼為“CRITICAL_PROCESS_DIED”。

每當出現藍色畫面宕機錯誤時，系統都會停止工作，並顯示一個藍色的螢幕以及錯誤訊息。藍色畫面上顯示的錯誤訊息提供了有關錯誤的重要資訊，有助於解決問題。

短語“藍色畫面宕機”用於表示此停止錯誤，因為出現錯誤時，會顯示一個藍色的螢幕，上面有白色的文字，提供有關錯誤的資訊。

在 Windows 7 作業系統之前，藍色畫面宕機只包含硬體資訊，但從 Windows 8 作業系統開始，顯示的資訊量減少了，螢幕上顯示了一個很大的悲傷表情符號。

當計算機系統在收到藍色畫面宕機錯誤後重新啟動時，系統會進入自動故障排除過程，但系統崩潰得很嚴重，以至於 Windows 作業系統無法修復它，因此使用者必須手動排除故障。

藍色畫面宕機的成因

以下是導致藍色畫面宕機的主要因素：

• **硬體故障問題** - 主機板、記憶體、硬碟驅動器等硬體元件的故障可能會導致 BSOD 問題。與硬體元件相關的其他一些問題，例如不相容性、過熱、安裝不正確等，也可能導致 BSOD。

• **與裝置驅動程式相關的問題** - 藍色畫面宕機也可能由於與裝置驅動程式相關的問題而發生，例如過時、損壞、不相容性等。由於裝置驅動程式問題，硬體元件無法與作業系統正確通訊，從而導致系統崩潰並導致藍色畫面宕機。

• **與作業系統相關的問題** - 藍色畫面宕機也可能是由於某些作業系統問題造成的，例如缺少系統檔案、系統配置不當等。

• **與軟體相關的問題** - 藍色畫面錯誤也可能由於在系統上安裝了不相容的軟體而發生。這主要發生在兩個或多個不相容的軟體程式嘗試同時訪問相同的計算機資源時。

• **與惡意程式相關的問題** - 藍色畫面宕機也可能是由於系統感染了惡意程式（例如惡意軟體、病毒、勒索軟體）造成的。這些程式會導致系統不穩定、損壞系統檔案、更改系統配置等。所有這些操作都會導致系統崩潰並顯示藍色畫面宕機。

所有這些都是導致 Windows 作業系統藍色畫面宕機 (BSOD) 的重要問題。因此，為了解決此錯誤，務必透過正確分析錯誤訊息來識別 BSOD 的確切原因。

如何修復藍色畫面宕機？

以下是修復 Windows 作業系統中藍色畫面宕機 (BSOD) 的常見分步過程：

• **步驟 1** - 首先，記下藍色畫面上顯示的錯誤訊息。此錯誤訊息包含一個停止程式碼，例如“STOP: 0×00000001”，以及對系統中發生的錯誤的簡短描述。此資訊對於解決問題非常寶貴。

• **步驟 2** - 其次，重新啟動計算機系統。因為有時藍色畫面宕機錯誤可能是由於暫時的技術故障造成的。重新啟動系統後，如果 BSOD 沒有出現，則無需進行任何故障排除。

• **步驟 3** - 檢查系統是否存在任何與硬體相關的問題。首先檢查所有電纜和連線是否已正確連線。您還可以使用作業系統的內建硬體診斷工具來掃描硬體問題。

• **步驟 4** - 更新裝置驅動程式。過時的裝置驅動程式可能會導致 BSOD。因此，請訪問硬體元件製造商的網站，將其裝置驅動程式更新到最新版本。

• **步驟 5** - 掃描系統中是否存在惡意軟體和其他惡意程式。惡意程式也可能導致 BSOD。因此，請使用防病毒軟體掃描您的系統，以檢測並刪除系統中的惡意程式。

• **步驟 6** - 檢查系統中是否存在任何與軟體相關的問題。如果系統中存在任何不相容的軟體，請將其解除安裝並重新啟動系統。

• **步驟 7** - 掃描系統中是否存在任何可能導致 BSOD 的損壞或丟失的系統檔案。為此，請以管理員身份執行“sfc /scannow”命令。此命令將掃描系統中是否存在任何完整性衝突，並在需要時自動修復這些衝突。

• **步驟 8** - 有時，第三方軟體會導致 BSOD。因此，要檢測此問題，請在您的計算機系統上執行乾淨啟動，這將啟動具有基本服務和程式的計算機。

• **步驟 9** - 如果您的系統上仍然存在 BSOD 錯誤，則需要進行更高階的技術故障排除過程。在這種情況下，請聯絡計算機技術人員尋求幫助。

常見的 BSOD 錯誤程式碼

有很多 BSOD 錯誤程式碼，但下表重點介紹了一些常見的 BSOD 錯誤程式碼及其故障排除步驟：

錯誤程式碼 STOP 0×0000001A

**錯誤描述** - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

請按照以下步驟排除此 BSOD 錯誤：

• 檢查記憶體 (RAM)。如有必要，請重置或更換它。

• 執行 Windows 記憶體診斷工具以檢測與 RAM 相關的錯誤。

錯誤程式碼 STOP 0x0000003B

**錯誤描述** - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

請按照以下步驟排除此 BSOD 錯誤：

• 檢查並更新顯示卡驅動程式。

• 暫時刪除/停用最近安裝的防毒軟體。

• 檢查硬體元件是否存在任何故障。

• 執行“chkdsk”命令以檢查磁碟錯誤。

錯誤程式碼 STOP 0x0000007B

**錯誤描述** -

請按照以下步驟排除此 BSOD 錯誤：

• 檢查所有電纜和連線是否安全。

• 驗證 BIOS 是否可以正確識別磁碟驅動器。

• 修復 MBR (主引導記錄)。

錯誤程式碼：STOP: 0x0000007E

**錯誤描述** -

請按照以下步驟排除此 BSOD 錯誤：

• 檢查您的系統是否存在任何不相容的裝置驅動程式。

• 刪除任何最近安裝的軟體或驅動程式。

• 掃描系統中是否存在惡意軟體感染。

• 檢查最新的 Windows 更新。

錯誤程式碼：STOP: 0x000000D1

**錯誤描述** -

請按照以下步驟排除此 BSOD 錯誤：

• 更新錯誤訊息中指定的裝置驅動程式。

• 掃描系統中是否存在惡意軟體感染。

• 驗證 BIOS 韌體是否為最新版本。

錯誤程式碼：STOP: 0x000000F4

**錯誤描述** -

請按照以下步驟排除此 BSOD 錯誤：

• 檢查是否存在任何硬體元件故障。

• 檢查所有電纜和連線是否正確。

• 執行“chkdsk”命令以檢查磁碟錯誤。

• 更新儲存控制器驅動程式。

錯誤程式碼：STOP: 0x00000050

**錯誤描述** -

請按照以下步驟排除此 BSOD 錯誤：

• 執行 Windows 記憶體診斷工具以測試 RAM 錯誤。

• 更新裝置驅動程式。

• 檢查是否存在任何可能不相容的最近安裝的硬體或軟體。

• 執行惡意軟體程式以掃描系統中是否存在惡意軟體感染。

需要注意的是，這些只是一些常見的 BSOD 程式碼，還有許多其他程式碼。還很清楚的是，每個錯誤的故障排除過程取決於錯誤程式碼和系統配置。因此，在處理 BSOD 錯誤程式碼時，您應該參考製造商提供的官方文件，或者在需要時尋求計算機技術人員的幫助。