簡介 在當今快節奏的商業世界中，擁有可靠的客戶關係管理 (CRM) 平臺是成功的關鍵。面對如此多的選擇，很難確定哪個平臺適合您的業務。Salesforce 和其他 CRM 平臺是兩種最受歡迎的選擇。在本文中，我們將探討 Salesforce 與其他 CRM 平臺之間的區別，以幫助您確定哪個平臺適合您的業務。什麼是 Salesforce？Salesforce 是一個基於雲的 CRM 平臺，允許企業管理其客戶互動和銷售流程。成立於 1999 年，它已…… 閱讀更多

簡介 在當今的數字時代，資料安全比以往任何時候都更加重要。各行各業的組織都必須採取措施，確保其保護自身資料和客戶資料免受網路威脅和未經授權的訪問。Salesforce 作為領先的客戶關係管理 (CRM) 平臺，瞭解資料安全的重要性，並已採取重大措施來確保其平臺的安全。Salesforce 安全的重要性 Salesforce 是一個基於雲的平臺，儲存大量客戶資料，包括個人資訊、聯絡資訊和購買歷史記錄。鑑於 Salesforce 上儲存的大量敏感資訊…… 閱讀更多

簡介 在當今的數字世界中，企業需要能夠建立有效的營銷活動，以與目標受眾建立聯絡，生成潛在客戶並推動銷售。但是，建立有效的營銷活動可能是一個複雜且耗時的過程。這就是 Salesforce Marketing Cloud 的用武之地。這個強大的營銷自動化平臺為企業提供了建立有效營銷活動所需工具，從而帶來切實的成果。在本篇關於使用 Salesforce Marketing Cloud 建立有效營銷活動的終極指南中，我們將仔細研究是什麼使營銷活動有效，以及如何使用 Marketing Cloud 建立能夠推動實際…… 閱讀更多

簡介 Salesforce 是一個基於雲的 CRM（客戶關係管理）軟體，可幫助企業管理其客戶互動、潛在客戶和商機。Salesforce 平臺提供廣泛的功能和工具，使企業能夠簡化其銷售、營銷和客戶服務運營。Salesforce 平臺的主要功能之一是使用者介面，多年來它已經發生了重大變化。在本文中，我們將仔細研究 Salesforce Lightning 使用者介面及其優勢。Salesforce Lightning Salesforce Lightning 是 Salesforce 平臺的最新使用者介面，於…… 閱讀更多

簡介 在當今世界，企業嚴重依賴技術來管理其運營並在市場競爭中保持競爭力。最流行的業務工具之一是 Salesforce，這是一個基於雲的客戶關係管理 (CRM) 平臺，可幫助企業管理其客戶互動、銷售和營銷活動。Salesforce 提供大量功能和整合，使其成為各種規模企業的強大工具。但是，要充分利用 Salesforce，必須將其與組織使用的其他系統整合。這種整合確保資料在系統之間同步，並實現無縫的業務…… 閱讀更多

簡介 在當今的數字時代，客戶期望與他們購買的品牌保持互動和聯絡。他們希望感受到自己的聲音被聽到，並且自己是品牌社群的一部分。這就是客戶社群發揮作用的地方，它為客戶提供了一個聯絡、分享想法和協作的平臺。Salesforce Community Cloud 是一種強大的工具，它透過為客戶建立個性化社群來幫助企業建立更強大的客戶關係。使用客戶社群的好處 提高客戶參與度 客戶社群為客戶提供了一個與品牌和…… 閱讀更多

簡介 Salesforce 作為全球領先的客戶關係管理 (CRM) 平臺，徹底改變了企業的運營方式。該平臺使企業能夠管理客戶互動，簡化工作流程並提高生產力。隨著 Salesforce Einstein（該公司的 AI 技術）的推出，企業現在可以深入瞭解其客戶，改進其營銷工作並達成更多交易。在本文中，我們將討論 Salesforce Einstein 如何改變銷售和營銷中人工智慧的遊戲規則。我們將探討 Salesforce Einstein 的功能以及它如何改善各種規模企業的銷售和營銷工作…… 閱讀更多