引言 在當今快節奏的商業世界中，擁有可靠的客戶關係管理 (CRM) 平臺是成功的關鍵。面對眾多選擇，很難確定哪個平臺適合您的業務。Salesforce和其他CRM平臺是兩種最受歡迎的選擇。在本文中，我們將探討Salesforce和其他CRM平臺之間的區別，以幫助您決定哪個平臺適合您的業務。什麼是Salesforce？Salesforce是一個基於雲的CRM平臺，允許企業管理客戶互動和銷售流程。它成立於1999年，並且…… 閱讀更多

引言 在當今的數字時代，資料安全比以往任何時候都更加重要。各行各業的組織都必須採取措施，確保保護其資料及其客戶的資料免受網路威脅和未經授權的訪問。Salesforce作為領先的客戶關係管理 (CRM) 平臺，瞭解資料安全的重要性，並已採取重大措施確保其平臺安全。Salesforce安全的重要性 Salesforce是一個基於雲的平臺，儲存大量客戶資料，包括個人資訊、聯絡資訊和購買歷史。鑑於Salesforce上儲存的大量敏感資訊…… 閱讀更多

引言 在當今的數字世界中，企業需要能夠建立有效的營銷活動，以與目標受眾建立聯絡，生成潛在客戶並推動銷售。但是，建立有效的營銷活動可能是一個複雜且耗時的過程。這就是Salesforce Marketing Cloud的用武之地。這個強大的營銷自動化平臺為企業提供了建立有效營銷活動並帶來實際成果所需的工具。在本篇關於使用Salesforce Marketing Cloud建立有效營銷活動的終極指南中，我們將仔細研究什麼才能使營銷活動有效，以及如何使用Marketing Cloud來建立能夠帶來實際…… 閱讀更多

引言 Salesforce是一個基於雲的CRM（客戶關係管理）軟體，可幫助企業管理客戶互動、潛在客戶和商機。Salesforce平臺提供廣泛的功能和工具，使企業能夠簡化其銷售、營銷和客戶服務運營。Salesforce平臺的主要功能之一是使用者介面，它多年來發生了重大變化。在本文中，我們將仔細研究Salesforce Lightning使用者介面及其優勢。Salesforce Lightning Salesforce Lightning是Salesforce平臺的最新使用者介面，於…… 閱讀更多

引言 在當今世界，企業嚴重依賴技術來管理其運營並在市場中保持競爭力。最流行的業務工具之一是Salesforce，這是一個基於雲的客戶關係管理 (CRM) 平臺，可幫助企業管理其客戶互動、銷售和營銷活動。Salesforce提供大量功能和整合，使其成為各種規模企業的強大工具。但是，要充分利用Salesforce，必須將其與組織使用的其他系統整合。這種整合確保資料在系統之間同步，並實現無縫的業務…… 閱讀更多

引言 在當今的數字時代，客戶期望與他們購買的品牌互動和聯絡。他們希望感受到自己的聲音被聽到，並且自己是品牌社群的一部分。這就是客戶社群發揮作用的地方，它為客戶提供了一個聯絡、分享想法和協作的平臺。Salesforce Community Cloud是一個強大的工具，它透過為客戶建立個性化社群來幫助企業建立更強大的客戶關係。使用客戶社群的好處 提升客戶參與度 客戶社群為客戶提供了一個與品牌以及與…… 閱讀更多

引言 Salesforce是世界領先的客戶關係管理 (CRM) 平臺，它徹底改變了企業的運營方式。該平臺使企業能夠管理客戶互動、簡化工作流程和提高生產力。隨著Salesforce Einstein（該公司的AI技術）的推出，企業現在可以獲得對其客戶的寶貴見解，改進其營銷工作並達成更多交易。在本文中，我們將討論Salesforce Einstein如何改變銷售和營銷中人工智慧的遊戲規則。我們將探討Salesforce Einstein的功能以及它如何改進各種規模企業的銷售和營銷工作…… 閱讀更多