印度廣告標準委員會 (ASCI)

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印度廣告標準委員會 (ASCI) 成立於 1985 年，致力於廣告領域的自我監管和保護消費者利益。ASCI 成立得到了廣告相關四個行業的共同支援：廣告商、廣告代理公司、媒體（包括廣播公司和報刊）以及其他公司，例如公共關係公司和市場研究公司。

ASCI 的核心是消費者投訴委員會 (CCC)。這個由傑出人士組成的委員會為 ASCI 的活動和廣告自我監管提供了巨大的推動力。

印度廣告標準委員會 (ASCI)

印度廣告標準委員會的重要特徵包括：

• 印度廣告標準委員會（以下簡稱“ASCI”）根據 1956 年公司法第 25 條於 1985 年成立。

• 它是一個“自願的自我監管委員會”，註冊為非營利性公司。

• 理事會、消費者投訴委員會成員和秘書處組成 ASCI 的工作人員。

• ASCI 理事會由一位理事和 16 位來自知名企業（包括媒體機構、廣告商和廣告市場其他活躍公司）的成員組成。

• 必須記住，ASCI 不是政府機構，也不負責制定針對大眾的法律。

• 消費者投訴委員會是負責評估和調查消費者和公眾對新聞廣播協會行為準則和廣告道德任何違規行為的投訴的權威機構。

印度廣告標準委員會 (ASCI) 的職能

主要職能包括：

• ASCI 作為其致力於促進消費者利益承諾的一部分，制定了一套自我監管準則。

• ASCI 還歡迎針對不公平、不真實或具有欺騙性的陳述和廣告的消費者投訴；所有此類投訴都將由消費者投訴委員會進行獨立審查。

• ASCI 檢測到油漆、服裝、洗滌劑、護膚品、空調、風扇、淨水器、膠合板和層壓板、補充劑和食品的廣告，所有這些都承諾與 COVID 相關的益處。

• 它將在 2021 年 1 月至 3 月期間處理針對線上真錢賭博廣告的投訴，並將為該行業提供全面的規則。

• 它調查廣告是否違反了《藥物和魔法療法法》。

ASCI 的使命

ASCI 只有一個總體目標：“維護和增強公眾對廣告的信任”。

• ASCI 努力確保廣告符合其自我監管準則，該準則規定廣告必須準確且對消費者和競爭對手公平。

• 在普遍認可的公共道德和禮儀規範的範圍內。

• 不以不加區別的方式來推廣對社會或個人（尤其是兒童）有害或具有破壞性的東西，其程度為社會普遍不能接受。

ASCI 準則和指南

ASCI 的品牌延伸準則和規則如下：

• 要被視為正規產品，酒類、香菸等產品的品牌延伸必須在相關的政府機構（例如印度食品安全與標準管理局）註冊。

• 店內銷售量必須至少達到該類別領先品牌的 10%，或者年銷售額必須超過 500 萬盧比，或在其分銷的每個州年銷售額超過 100 萬盧比。

• 對於此類營業額和分銷統計資料，它必須有來自獨立機構的適當證明。

如果廣告不符合標準，或提交的資料未經獨立機構批准，則該廣告將被終止。此外，廣告商不允許展示廣告或暗示任何違法或受法律限制的事物。

印度廣告標準委員會 (ASCI) 作為自我監管機構在遏制誤導性廣告方面的作用

印度廣告標準委員會 (ASCI) 是一個成立於 1985 年的自我監管非政府組織。該委員會的成員是印度知名的公司，包括廣告商、公共關係公司、媒體和廣告代理公司以及其他廣告專業人士。它的目的是確保所有廣告都合法、體面、誠實和真實，以及灌輸對消費者的社會責任感和遵守公平競爭標準。2006 年 8 月，資訊和廣播部發布了一項規定，要求印度所有電視廣告都必須使用 ASCI 準則。由於這一變化，廣告委員會變得更加有效和重要。

這個自我監管機構的主要目標如下：

• 核實廣告承諾的真實性和誠實性，以及保護消費者免受欺騙性廣告的侵害。

• 確保廣告既不淫穢也不侮辱公眾。

• 保護消費者免受被認為危險且對整個社會都不受歡迎的商品廣告的侵害。

• 確保公平廣告，以便消費者充分了解市場選擇並維持公平競爭。

如果廣告違反上述任何標準，消費者甚至行業都可以向 ASCI 提出投訴。事實上，委員會鼓勵消費者提交他們認為不公平或具有欺騙性的廣告。當 ASCI 收到投訴時，它會通知廣告商，並給他兩週的時間做出回應。此外，印度廣告標準委員會 (ASCI) 將投訴和廣告商的回應提交給消費者投訴委員會以作決定。

如果 ASCI 未收到廣告商的回覆，消費者投訴委員會有權作出缺席判決。如果廣告被認為具有欺騙性，投訴委員會可能會要求修改或刪除該廣告。根據《經濟時報》的一篇文章，ASCI 從 2018 年 12 月到 2019 年 1 月評估了針對廣告的 415 項投訴。在審查了廣告後，消費者投訴委員會對營銷人員採取了行動。這些有爭議的廣告來自教育、醫療保健、食品和飲料、個人護理以及其他行業。

在最近的印度超級聯賽 (IPL) 期間，ASCI 密切關注比賽期間出現的酒類品牌延伸廣告，並在上個月對八個據稱違反 ASCI 指南的此類廣告提出了投訴。這些是威士忌、啤酒和白酒的廣告。在所有提到的例子中，ASCI 都提醒了廣告商，並要求在 24-48 小時內做出回應。

結論

為了增加資本，大型企業試圖透過含糊不清、具有欺騙性和不公平的廣告來誤導消費者，這些廣告提供的證據不足以支援其承諾，並描繪出誇大其詞的有利景象，但最終卻給消費者帶來了糟糕的體驗。誤導性廣告會對消費者造成經濟、情感甚至身體上的影響。目前的糟糕體驗可能會給消費者灌輸恐懼，尤其是在疫情這樣的時期。由於廣告能夠成功地推廣產品並對人們產生強大的影響，因此營銷人員有道德義務實踐和遵守商業道德規範，而 ASCI 在保護消費者免受欺騙性廣告方面發揮著重要作用。

常見問題

問1. 印度廣告標準委員會的作用是什麼？

答：ASCI 的使命是維護和提高公眾對廣告的信任。他們的責任是確保所有廣告內容準確、合法、誠實；得體且不物化女性；對消費者（尤其兒童）安全；最後但並非最不重要的是，對競爭對手公平。

問2. ASCI 的重要性是什麼？

答：ASCI 是一個位於印度的廣告業自願性自我監管組織。ASCI 致力於廣告領域的自我監管，並努力維護消費者的利益。該機構支援健康的廣告，並致力於維護和提高公眾對廣告的信任。

問3. 印度廣告標準委員會的負責人是誰？

答：Rajan 從事公共關係工作，是陽獅集團旗下公司 Ketchum Sampark 的創始人兼總經理。

問4. 哪些品牌違反了 ASCI 的廣告標準？

答：百事公司印度控股有限公司（桂格燕麥片）、SpiceJet、印度聯合利華有限公司（Lifebuoy肥皂）、卡夫亨氏印度私人有限公司（康寶）、 Britannia工業有限公司（Britannia全麥麵包）、Reliance JioInfocomm有限公司、Myntra.com和鈴木摩托車印度私人有限公司等知名公司的廣告已被禁。