數字營銷中的“擴充套件”是什麼？

---

在數字營銷中，擴充套件是指擴大營銷舉措的受眾和影響力，同時持續提高其有效性和效率的做法。這可能包括增加廣告活動支出、擴大市場細分，或提高營銷舉措的頻率或複雜性。

對於許多試圖擴大客戶群體並提高收入的企業而言，擴充套件是一個關鍵目標。透過擴充套件其營銷運營，企業可以接觸到更多潛在客戶，產生更多潛在客戶，並增加收入。與此同時，擴充套件也可能伴隨著自身的一些挑戰，特別是在保持營銷舉措的標準和相關性方面。隨著主要受眾群體的增長，定製資訊並確保合適的人員收到這些資訊可能會越來越具有挑戰性。

為了應對這些挑戰，數字營銷人員經常使用多種技術和策略來改進其運營，並確保他們在正確的時間向正確的受眾傳遞資訊。這可能包括細分客戶以建立更專業的計劃，使用自動化技術來加速和提高營銷運營效率，以及使用資料分析和機器學習演算法來研究客戶興趣和偏好。

總的來說，數字營銷中的擴充套件涉及在擴大營銷舉措的受眾範圍與保持其質量和相關性之間取得適當的平衡。透過採用合適的策略和技術，企業可以實現這種平衡，並可持續地擴充套件其營銷舉措以實現其目標。

數字營銷中的“擴充套件”策略

儘管每個企業的計劃都不同，但擴充套件良好的企業通常會採用一些最佳實踐。遵循這些建議，您可以制定成功的擴充套件計劃。

規劃你的銷售增長方法

任何試圖擴充套件的企業都必須優先考慮收入增長。擴充套件銷售的兩種方法是增加客戶數量或提高現有客戶的平均收入。雖然這兩種策略都有益處，但加強與現有客戶的關係通常比試圖贏得新客戶更經濟。獲取新客戶的成本可能比留住和與現有客戶互動成本高出 6 到 8 倍。

與其擴充套件你的企業，不如考慮透過增加銷售額、最佳化收入和儘可能少地使用新員工來擴充套件企業規模的策略。

以下是一些提高銷售額的頂級策略 -

• 專注於特定的市場

• 瞭解客戶行為、響應客戶反饋並組建一支知識淵博的銷售團隊。

• 制定成功的營銷策略。

• CRM 軟體幫助你管理潛在客戶和客戶關係。

• 清理你的內容。

投資於技術

根據自動化領域的全球研究，普通員工將近 45% 的時間花費在手動管理職能上。許多這些流程都可以通過當前技術外包，從而為團隊騰出更多空間，專注於更重要的戰略目標和更宏偉的企業目標。

消除手動任務對於擴充套件企業至關重要，因為它能夠提高你現有團隊成員中某些人的盈利能力。

如果你想發展你的企業，請考慮投資於有助於自動化工作和流程的技術，例如 -

• 招聘新團隊成員

• 招聘和會計

• 客戶參與管理

• 專案維護

• 安排會議

• 在考慮如何透過自動化流程擴充套件你的組織時，請分析與功能質量和服務質量相關的多個技術合作夥伴。

根據市場需求，擴大你的團隊

組建發展企業所需的團隊的第一步是找到實現目標所需的技能，並確定團隊中任何技能短缺的情況。

考慮能夠讓你的企業產生業務成果並提供最佳客戶服務的特定硬技能和軟技能。技術技能是科學的、可量化的技能，是全職職位，並且是透過培訓和專業經驗獲得的。軟技能是人們培養的性格特徵，幫助他們成為榜樣、有效地團隊合作並適應組織的增長。雖然它們可能有點難以確定和量化，但軟技能與硬技能一樣重要。

制定具有可實現目標的策略

成功擴充套件的企業在設定現實但具有挑戰性的目標之間取得了完美的平衡。不切實際的資訊。目標可能會讓你的團隊士氣低落，這對你的擴充套件能力不利。一旦管理團隊商定了目標，請與整個團隊分享你的策略，以確保每個人都參與進來並保持積極性。

例如，假設你的目標是在下一年將銷售額提高 50%。可以沿著道路建立週期性或年度檢查點，以幫助你實現目標。根據與客戶進行的電話和會議數量的先前資料，這隨後可用於為某些團隊成員建立問題。

在制定實現目標的策略或時間表時，請考慮全年的週期性。例如，由於許多人在夏季休假，因此銷售或招聘可能會受到影響。當你將每個時期的目標細分時，只需制定一項策略來考慮這些放緩時間。考慮尋求經驗豐富的商業策劃師的幫助，以制定和執行一項能夠使你的企業有效擴充套件的商業計劃。

提升你的管理技能

在你的企業中，領導者有責任激勵團隊成員努力實現自主團隊目標，並讓他們對結果負責。領導者和管理者的表現可以直接影響企業擴充套件工作的成功。為了促進成功的企業目標，各個部門的主管必須具備必要的技能。

如果你正在培訓你現有的管理人員、聘用全職員工或引進高層管理人員，請確定哪些最關鍵的技能有助於你的企業發展。

以下是管理技能的一些示例

• 戰略規劃

• 時間管理

• 變革管理

• 領導力

專注於企業提供的產品和服務

將增長置於規模之上的企業專注於盡可能多地產生收入，通常在產品供應和獨特產品方面撒下一張大網。雖然這種策略可能會提高初始收入，但它經常會帶來關於長期發展和靈活性的問題。

如果企業未能關注其產品供應，可能會導致吸引不適合其解決方案的客戶，或忽視現有客戶，因為企業過於專注於獲取新客戶。它還使企業難以在任何特定問題或行業中樹立權威形象。

對於有效擴充套件的企業而言，專注於特定產品、活動和產品供應至關重要。

你可以透過以下方式專注於企業的供應

• 瞭解你的優勢和劣勢。

• 為你的企業產品和服務創造一個市場

• 確定你所在行業的整體潛在規模。

• 分析競爭對手

• 確定你的目標市場面臨的挑戰。

• 研究現有客戶的興趣和行為

• 建立滿足目標受眾需求的產品和營銷。

這不是一勞永逸的方法，但縮小企業的供應範圍可以讓你在市場上獲得優勢。為了長期擴充套件你的企業，你的企業應持續評估行業、最新創新和客戶需求。