什麼是市場定位?
定義:市場定位
市場定位是指建立一個營銷組合,使產品或服務在目標細分市場中佔據獨特的位置,並將其轉化為潛在買家。它是營銷策略的重要組成部分,因為它有助於在客戶心中為產品或服務創造一個獨特的精神位置或形象,使其區別於市場上的其他品牌。這可以透過制定產品的競爭定位和詳細的營銷組合來實現。
產品可以根據其主要屬性進行定位 −
例如,防曬乳品牌可以透過宣稱其提供99%的防紫外線傷害來進行定位。
產品可以根據其提供的益處進行定位 −
例如,ABC油中的XYZ化合物可以防止脫髮。
產品也可以根據場合和節日進行定位 −
例如,排燈節的食物如果沒有某個品牌的阿塔/麥達等是不完整的。
產品可以針對某些目標群體進行定位 −
例如,某個面料品牌專為喜歡穿西裝的男士設計。
產品也可以針對競爭產品進行定位 −
例如,Bajaj Dominar的廣告直接針對Royal Enfield,後者以燃油經濟性差和維護成本高而聞名。
產品也針對不同的產品類別進行定位。
例如,某些護髮霜針對護髮油進行定位。營銷人員經常使用上述策略的組合。
市場定位可以大致分為三種類型。它們如下
功能性
當品牌或產品提供解決方案、為客戶提供某些益處時,就會使用這種方法。重點主要放在其為客戶提供的功能、益處或效用上。
象徵性
這對於建立品牌形象很有用,有助於建立品牌資產、社會歸屬感和自我認同感。
體驗性
這會在客戶的腦海中產生感官和認知模擬。
大多數公司都使用定位流程,這是一種逐步的方法,用於將產品或服務定位在消費者的腦海中。如果一家公司決定改變人們對品牌的認知,那麼他們會重新設計該品牌的標識、品牌資訊等。這個過程被稱為品牌重定位,有助於為品牌創造不同的形象。
在市場定位中,產品根據兩件事進行區分以實現競爭優勢−
差異點 (POPs) − 定位是基於與競爭對手相比的大多數類似元素進行的。
獨特賣點 (PODs) − 在這種情況下,產品與競爭對手相比存在明顯的差異。
帶示例的市場定位型別
《商業與工業營銷雜誌》的研究人員發現,市場定位主要由硬性標準(例如,產品質量)和關係構建因素(例如,個人聯絡)決定。
公司結構(即地理覆蓋範圍)、產品範圍和整合程度(例如,在分銷鏈中的位置)等其他因素也起著重要作用。研究人員還注意到,對特定公司的熟悉程度是影響人們對所追求的市場定位策略的認知的因素。
以下是一些營銷中常見的定位型別。
定價
定價是一個重要的因素,如果不是最重要的因素,對客戶來說也是如此。在許多產品領域,以合理質量提供最低價格產品的公司通常會勝出。
例如 − 佳能與騰龍鏡頭。佳能或尼康等高質量品牌的低價替代品顛覆了相機鏡頭的市場。佳能或尼康鏡頭以其卓越的質量而聞名,但價格也非常昂貴。相比之下,騰龍以更低的價格提供幾乎相同的質量鏡頭,使其成為負擔不起昂貴配件的攝影愛好者的熱門選擇。
質量
質量可以幫助抵禦價格戰。在一些市場,例如豪華汽車市場,質量可以決定競爭對手是誰。
示例 − MG 與起亞汽車。這兩家公司幾乎在同一時間進入印度市場,並且一直在汽車製造質量方面展開競爭,而不是價格點。
便利性
便利性有助於讓客戶的生活更輕鬆。從位置到可用性,便利性可以包含諸如電子商務和免費退貨之類的東西。
示例 − 印度的傳統銀行在建立即時信貸的移動應用程式方面進展緩慢,但僅線上銀行利用這一優勢吸引了更年輕、更精通網際網路的客戶。
客戶服務
客戶服務專注於創造有益、友好的互動。這在某些行業(例如餐飲業和銀行業)中尤其重要。
差異化
差異化是將產品或服務與競爭對手區分開來的因素。如果產品或服務存在巨大差異,那麼競爭對手可能不會構成那麼大的威脅。
例如 − 貝納利與子彈。貝納利進入印度市場,並將其摩托車目標定位於更富裕的細分市場。
而子彈仍然是中產階級人群的最愛。
結論
企業的定位宣告是指導關鍵營銷和廣告決策的因素,這些決策會積極影響目標受眾對品牌的認知。因此,定位對於企業和公眾來說都至關重要。