企業環境中不同型別的無意識偏見有哪些？

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介紹

瞭解企業環境中不同型別的無意識偏見至關重要，以便有效對抗它們。這些偏見不僅會造成負面氛圍，還會阻礙員工的工作。它們普遍存在，因此需要透過理解和更多知識來克服。

在本教程中，我們將深入探討企業環境中不同型別的無意識偏見。

企業環境中不同型別的無意識偏見

光環效應

圖1——基於共同信仰、親和力和興趣等因素的員工細分。

人們認為某些人擁有某些品質，僅僅是因為他們具備某種品質或具有某種外貌。簡單來說，這意味著一個人因為擁有A品質而被認為也擁有X、Y和Z品質，或者一個人僅僅因為外表好看就被認為有禮貌、有魅力且聰明。這是一種偏見，因為這個人即使什麼也沒做或沒有證明自己的價值，也能獲得優勢。另一個很好的例子是，認為說一口流利英語的人知識淵博且聰明。這種偏見可能會使這個人受益，但可能擁有真正技能的另一個人卻被輕視，因為他可能不如那個人外表光鮮。

 親和偏見

親和偏見就像在團隊中選擇某人或招聘某人，僅僅是因為他們與你相似或有相同的喜好。親和偏見是一種偏見，在這種偏見中，個人的技能被忽視或妥協，僅僅是因為他喜歡或屬於相同的種族、階層、信仰或宗教，或與對面的人有相同的喜好和厭惡。這裡的工作質量可能會有所不同，但有人會問，“為什麼一個人會有親和偏見？”答案是，我們人類不喜歡改變。與我們不同的人可能會要求我們改變我們的思維方式、工作方式、慶祝方式等等。

為了更好地理解這種親和偏見，讓我們從例子入手。一個沒有女性成員的男性主導的團隊可能不想在其團隊中加入女性，因為那樣他們就必須根據兩種不同的性別做出考慮。親和偏見幫助個人停留在他們的舒適區。

態度偏見

這基本上是一種偏見，人們對特定性別、種姓、宗教、年齡等的人不斷做出假設。歸因偏差也可能發生在個人的教育資格、就讀的學院、家庭結構、童年、文化習慣等方面。

例如，有些人可能認為女性在工作方面能力不足，因此他們會低估她們的成就並高估她們的錯誤以符合他們的偏見，或者假設一個人因為年紀大了，就不懂技術。在這裡，個人的真實事實和貢獻被忽視，而被考慮的只是個人對其他性別、種姓、宗教、年齡等人的偏見。

性別偏見

這是一種非常普遍的偏見，其中其他性別的人處於不利地位。在這裡，家庭成員或LGBT+群體遭受了很多痛苦。許多工作被分配給“男人的工作”，而女性甚至無法從事這些工作。像“警察”和“洗衣工”這樣的性別中性詞語正在學校裡被使用和教授，以在非常初級的水平上消除這種偏見。

示例

圖2——顯示2014年9月至2019年9月期間英語維基百科傳記按性別的總數的圖表。

(來源： Joe Roe, 英語維基百科按性別分類的傳記 (WHGI), CC BY-SA 4.0)

偏好特定名字的偏見

這是一種偏見，試圖透過一個人的名字來確定其種族、民族和宗教，而這個人僅僅因為這個原因而沒有得到公平的機會。偏好某些名字可以透過說這個人可能不符合我們的文化、工作政策或其他事情來實現，但這顯然是錯誤的，公司不會這樣做。

暈輪效應的反面

暈輪效應的反面是角效應。在這裡，個人僅僅因為外表不同、英語說得不好或因為屬於某個種姓、地區、種族、民族等而處於不利地位。

一些很好的例子可以更好地理解這種偏見，例如，因為這個人是男性穆斯林，他很有可能是一個威脅或恐怖分子，或者一個英語說得不好的人可能不聰明也不博學。這些偏見在沒有實際事實的情況下，對被考慮的個人造成了不公平的劣勢。

確認偏見

確認偏見是指忽略證實你偏見的資訊，而只收集證實它的資訊。個人這樣做是為了證明他們的觀點。

兄弟比例或兄弟行為偏見

這是一種偏見，例如，如果一個女人提出一個想法，它會被嘲笑或仔細考慮，但一旦同樣的想法被男性提出，它就會被慶祝和讚賞。這種偏見為女性或LGBT+群體創造了一個困難的工作環境。在這裡，公司堅持行為偏見。

體重偏見

在這種型別的偏見中，某個體重的個體可能被認為是不健康的或營養不良的。例如，超重的員工被認為懶惰、不值得做體力勞動和拖延者，而體重過輕的員工被認為是生病的、遲鈍的和不活躍的。

這些偏見使個人非常在意他們的外表和行為。這在電影或模特行業非常普遍，在那裡，胖的人不被認為是美麗的。許多公司都在忽視這種偏見，但它仍然普遍存在。

年齡偏見

這是一種偏見，一個人因為年齡而被輕視。這個人可能被認為是懶惰的、不懂技術的、緩慢的或認真負責的，或者一個年輕的員工可能被認為是幼稚的、不成熟的或缺乏知識，僅僅是因為他屬於某個年齡段，而不是因為他的行為證明了這一點。這些偏見阻止公司擁有年齡混合，從而無法真正聽到不同年齡段的觀點。

身高歧視

在這種型別的歧視中，一個人因為太高或太矮而受到歧視。這在娛樂業和體育業都很普遍。此外，在企業界，你可能會發現人們在取笑某人的身高。

結論

公司應該並且必須瞭解，這些偏見不僅損害了公司在社群眼中的形象；它也為公司製造了倫理問題，並阻礙了其發展前景。如果公司過於安於現狀，就無法發展壯大。他們必須擺脫現狀，去嘗試新的想法、新的解決方案和對事物的全新視角。公司正在為個人提供無偏見的服務，為了瞭解不同的個人，他們需要來自他們群體中的不同個人來代表他們及其需求。多樣性和包容性只會幫助公司發展壯大。