SaaS 獲客技巧、竅門和成功策略


軟體即服務 (SaaS) 徹底改變了企業的運營方式,並在過去十年中取得了顯著增長。它是一種軟體交付模式,其中應用程式由第三方提供商託管,並透過網際網路訪問。使用 SaaS 的好處很多,包括節省成本、可擴充套件性、靈活性、可訪問性等等。

實施成功 SaaS 獲客的方法

憑藉其諸多優勢,許多企業轉向 SaaS 模式也就不足為奇了。然而,如今 SaaS 公司眾多,競爭也異常激烈。

因此,對於任何希望在這個競爭激烈的市場中取得成功的 SaaS 公司來說,獲客都至關重要。簡單來說,獲客是指吸引潛在客戶(潛在客戶)的過程,這些客戶對您的產品或服務表示出興趣。

瞭解您的目標受眾

定義您的理想客戶畫像

在開始生成潛在客戶之前,您需要確定您的理想客戶是誰。這意味著需要花時間建立一個詳細的客戶畫像,概述他們的統計特徵、心理特徵、目標、痛點和需求。

要有效地做到這一點,請考慮他們的角色或職業是什麼,他們在哪個行業工作,以及他們面臨哪些挑戰。瞭解他們的購買習慣和偏好也很重要。

進行市場調研以確定痛點和需求

定義了目標受眾後,進行徹底的市場調研非常重要。此研究應側重於確定潛在客戶的痛點和需求。您可以使用調查、問卷或焦點小組來收集這些資訊。

記下從您的研究中出現的共同主題,因為這些主題將提供有關激勵目標受眾的寶貴見解。這些資訊將幫助您建立一個直接滿足其需求並幫助您從競爭對手中脫穎而出的價值主張。

構建有效的潛在客戶磁鐵策略

以有價值的內容換取聯絡資訊

如果您想發展您的 SaaS 業務,您需要穩定的潛在客戶來源。但是,您如何讓人們與您分享他們的聯絡資訊呢?

答案在於提供有價值的東西作為交換。這就是潛在客戶磁鐵發揮作用的地方。

潛在客戶磁鐵是一種激勵措施,可以促使某人提供他們的電子郵件地址或其他聯絡資訊。它可以是電子書、網路研討會、免費試用或任何其他您的目標受眾認為有價值的東西。

關鍵是要確保您的潛在客戶磁鐵解決了您的理想客戶畫像所面臨的問題或痛點。當您的潛在客戶磁鐵提供真正的價值時,人們更有可能放棄他們的聯絡資訊。

潛在客戶磁鐵的型別

在為您的 SaaS 業務選擇合適的潛在客戶磁鐵型別時,有多種選擇可用。以下是一些最常見的型別 -

  • 電子書 - 電子書是一種電子書,提供有關與您的 SaaS 產品相關的特定主題的詳細資訊。

    它們可以用作教育資源,併為讀者提供更多瞭解您的行業和產品的機會。

  • 網路研討會 - 網路研討會本質上是貴公司某人主持的線上研討會或演示。

    它為潛在客戶提供了一個瞭解您做什麼以及即時提問的機會。

  • 免費試用 - 這可能是 SaaS 公司最流行的潛在客戶磁鐵型別,因為它可以讓潛在客戶在經濟上做出承諾之前直接訪問測試軟體。

  • 案例研究 - 案例研究展示了您的一位現有客戶如何成功使用您的產品。這裡的目標不僅是證明其他人已經從您提供的產品中獲得了成功,而且還要確保這個成功案例與您的目標受眾產生共鳴。

  • 測驗 - 測驗是一種有趣且互動的方式,可以吸引您的受眾,同時教育他們瞭解您的產品。它們還可以幫助您收集有關潛在客戶的特定需求或問題的資料。

最終,為您的 SaaS 業務找到合適的潛在客戶磁鐵將取決於各種因素,包括您的行業、目標受眾和業務目標。但是,始終如一地提供有價值的內容以換取聯絡資訊是構建有效的潛在客戶磁鐵策略的關鍵,該策略可以生成長期成功的潛在客戶。

最佳化您的網站以進行獲客

設計一個使用者友好的網站,並提供清晰的號召性用語

在生成潛在客戶方面,您的網站是您最重要的工具。因此,確保您的網站使用者友好且具有清晰的號召性用語 (CTA) 至關重要。

使用者友好的網站應該易於導航且視覺上具有吸引力。訪客應該能夠快速輕鬆地找到他們想要的東西。

實施有效捕獲潛在客戶的登陸頁面

登陸頁面專為生成潛在客戶而設計。它們是獨立的頁面,訪客在點選來自電子郵件活動、社交媒體帖子或廣告的連結後會訪問這些頁面。登陸頁面的目標很簡單:讓訪客填寫表格以換取某種有價值的內容,例如白皮書、案例研究或演示。

要建立一個有效的登陸頁面,務必保持簡潔 - 太多的雜亂會分散訪客填寫表格的目標。您的標題應該引人注目,同時也要清楚地傳達您在頁面上提供的服務。

衡量成功並改進策略

實施了獲客策略後,跟蹤關鍵指標以瞭解它們在生成潛在客戶方面的有效性至關重要。您應該專注於跟蹤轉化率、開啟率、點選率和其他參與指標。

透過頻繁跟蹤這些指標,您將能夠看到哪些策略效果良好,哪些策略效果不佳。轉化率衡量的是訪問您網站或登陸頁面的訪客中採取特定操作的百分比。

開啟率是指開啟您電子郵件的訂閱者百分比,而點選率是指點選您電子郵件中連結的訂閱者百分比。瞭解這些統計資料將幫助您最佳化您的獲客策略,從而識別哪些有效,哪些無效。

結論

成功的獲客對於任何希望擴大使用者群和收入的 SaaS 公司都至關重要。透過遵循本文概述的技巧、竅門和策略 - 瞭解您的目標受眾、建立強大的價值主張、構建有效的潛在客戶磁鐵策略、最佳化您的網站以進行獲客、利用社交媒體進行獲客、利用電子郵件營銷培養潛在客戶 - 您可以構建一個全面的計劃來生成高質量的潛在客戶並推動轉化。

在實施這些策略時,請記住跟蹤關鍵指標,以便您可以隨著時間的推移不斷改進它們。只要投入時間和精力有效地實施這些技術,任何人都可以在 SaaS 獲客方面取得成功!

更新時間: 2023年7月12日

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