關係與媒體


在媒體、部落格和有影響力的人群中建立聯絡可以幫助提高知名度。這通常需要與主要新聞媒體的記者和編輯密切合作。透過戰略性地運用媒體關係,可以在主要媒體渠道中最大化正面報道,而無需訴諸公開廣告。與記者互動是媒體關係,而與公眾互動則是公共關係。

雖然兩者相似,但整合營銷採取了不同的策略,試圖為品牌推廣的所有元素提供一致性。其目標是透過多種平臺(如電視、廣播、印刷和數字廣告、店內促銷、公共關係、直效營銷和社交媒體)以一致且以客戶為中心的方式與客戶溝通。

什麼是關係與媒體?

在建立對話時,媒體或組織可以首先開始對話。與媒體合作的一個主要困難是,記者最終決定他們提出的故事是否會引起讀者的興趣。因此,公司與媒體之間的持續溝通至關重要。瞭解您將與之合作的媒體專業人士的報道領域和興趣是建立信任和信譽的好方法。新聞公共關係和媒體關係專業人士閱讀報紙和部落格,以學習並與該領域的同行建立聯絡。媒體名單是組織認為可能對其材料感興趣的媒體來源的彙編。媒體包括數千種期刊、日報和廣播媒體。這意味著,當工作中發生新聞事件時,媒體名單可能有助於確定哪個媒體最感興趣該故事。

媒體關係

代表組織與媒體合作,提高了該實體的知名度,並能夠產生更有針對性的受眾效應。它有助於培養公眾支援並調動公眾輿論支援組織,無論其目標受眾規模如何。為此目的採用了各種媒體,目標是促進雙向溝通。以下是公司可能聯絡媒體的一些示例 -

  • 推出全新的產品或服務。

  • 啟動新的生產設施和辦事處。

  • 組織贊助的活動和獎品的支出和收入分析。

  • 由於最近發生的事件(包括自然災害、勞資糾紛和公司停產)而啟動的組織營銷活動。

  • 對企業的讚譽和榮譽。

  • 與公司相關的公眾人物和名人露面。

  • 在某人的鄰里和社群中的活動。

  • 參與社群。

媒體關係和資訊補貼

新聞補貼是提供給記者的額外資料,以更好地描繪他們的故事。這可能是從新聞稿和廣告到新聞事件影片的任何東西。透過免費提供更多資訊,資訊補貼幫助媒體減少甚至無需進行進一步調查。媒體在使用資訊補貼提供的資訊之前,應核實補貼的真實性和無偏見性。資訊補貼可能對媒體有所幫助,因為它們提供了現成的可釋出資料。1999 年,研究人員發現他們可以準確地將大約一半的新聞報道歸因於資訊補貼。根據另一項研究,記者收到的多數提示尚未被使用。記者在決定是否使用來源之前會評估來源的可靠性和資料的準確性。

媒體和公共關係從業人員

在媒體和公共關係工作之間存在許多相似之處。雙方都旨在使資訊能夠讓公眾獲取,並且此資訊旨在教育公眾瞭解各種問題和主題。國際公共關係協會 (IPRA) 於 2019 年 10 月釋出了公共關係的修訂定義:管理實踐基於以下信念:當組織以透明、誠實的方式提供資訊時,他們才能最好地服務於其相關群體的利益。請注意,此定義如何更準確地體現了道德溝通的重要性以及社交媒體和新興技術在彌合企業與其目標人群之間差距方面發揮的作用。

公共關係專家透過關注與其客戶相關的突發新聞和事件來提高其客戶的媒體曝光率。公共關係專業人士面臨著來自那些認為他們試圖操縱公眾輿論以有利於其僱主客戶的個人提出的偏見指控的風險。媒體一直在尋找新的故事,記者可能將公關專家視為及時新聞更新的權威資源。他們經常向新聞機構提供可能具有新聞價值的資訊,從而無需媒體進行自己的研究。

多年來,公關專業人士一直在為媒體提供資訊,在此期間,人們對這些來源的信任沒有受到侵蝕。記者和公關專家之間建立相互信任對於有效合作至關重要。記者和公關專家普遍認為,前者需要為後者提供足夠的故事素材。記者可以與這些公關專業人士討論他們的經驗和問題,以提高他們接觸和幫助讀者的能力。任何合作關係的成功都取決於雙方的共同承諾。

道德陷阱

“假新聞”一詞已成為媒體中的日常用語。對於公關專業人士來說,在與媒體交談時說實話比以往任何時候都更加重要,記者也應同樣謹慎地核實來源的真實性。公關專業人士承受著極大的壓力,需要歪曲事實以改善其客戶的形象。如果公關專業人士為突發新聞提供更多背景資訊,將有助於傳播。

如果公關專業人士有任何道德顧慮,他們應該與客戶和媒體坦誠相待。與多方合作建立材料可能會給公關專業人士帶來壓力。公關從業人員可以從培養強烈的個人和職業道德中獲益匪淺。代表、媒體以及他們宣誓保護的組織都應該在此決定中發揮作用。道德應該始終以尊重他人和社會責任為基礎。另一個流行的道德思維框架是德性理論。為了實現這一目標,一個人必須樂於接受反饋,願意承擔計算風險,並且能夠準確和誠實地進行報告。

結論

公關專業人士還必須精通媒體相關專業組織的運作。作為一名公關傳播者,您必須與認可的新聞機構、專欄社團和專欄機構保持持續聯絡,因為它們是國家內部和國家之間資訊傳播的主要來源。在某些罕見情況下,例如全國範圍的報道,可能需要向新聞機構釋出新聞稿,以便在全國範圍內分發。資訊和廣播部透過其媒體部門定期向公眾和政府提供最新資訊。這對於在政府機構和其他政府實體工作的公關專業人士尤其重要。

更新於: 2023年5月2日

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